12月13日，福建省廈門市集美區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合交警大隊、城管局、商務局等部門，約談轄區(qū)餓了么、美團、樸樸、達達四大外賣平臺負責人，壓實平臺主體責任，規(guī)范外賣騎手行為。

“我們除了通過每周會議宣導、企業(yè)微信群溫馨提示等形式督促每名外賣騎手遵守交通規(guī)則、注意文明形象之外，還會進行定期巡查，及時糾正騎手的不文明行為……”約談會上，各平臺負責人對各自平臺的運營現(xiàn)狀、外賣騎手數(shù)量、騎手管理制度以及針對文明配送、交通安全等方面的具體做法等方面進行介紹。隨后各監(jiān)管部門根據(jù)日常監(jiān)管和平臺實際情況對各平臺提出具體整改要求。

根據(jù)統(tǒng)計，外賣騎手的交通事故占了全區(qū)交通事故近30%。約談中，交警大隊通告了外賣人員的道路交通安全有關數(shù)據(jù)，督促外賣從業(yè)人員提升文明素質水平，佩戴好安全頭盔，不闖紅燈、不逆行，嚴格遵守交通規(guī)則，并從嚴把外賣從業(yè)人員“入職關”、建立切實可行的監(jiān)督獎懲機制等方面，指導平臺進一步加強配送人員的安全教育和管理。

“車輛排放要規(guī)范整齊，不可隨意占道停放……”集美區(qū)城管局和商務局直擊外賣騎手圖方便隨意停放車輛、超速駕駛、亂扔煙頭、亂扔垃圾等不文明行為，指導外賣平臺加強對外賣從業(yè)人員的宣傳教育，制定和完善文明配送管理辦法及實施細則，提升外賣騎手的文明形象。

約談會的最后，集美區(qū)市場監(jiān)管局再次強調文明配送的重要意義，要求各平臺在繼續(xù)落實常態(tài)化疫情防控措施的同時，積極履行社會責任，加強自我監(jiān)督和管理，通過文明交通和文明配送等有關知識的培訓教育、曝光不文明行為等方式，引導、督促外賣配送人員共同為城市文明形象的提升貢獻力量。

關鍵詞： 安全教育 外賣從業(yè)人員 獎懲機制 宣傳教育