面對(duì)馬斯克的“虛假賬號(hào)指控”,社交媒體推特開(kāi)始改進(jìn)用戶(hù)認(rèn)證服務(wù)。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月19日,科技媒體The Verge報(bào)道稱(chēng),工程師Jane Manchun Wong發(fā)現(xiàn)推特在用戶(hù)資料欄中添加了“電話號(hào)碼認(rèn)證(Verified phone number)”標(biāo)簽。
【資料圖】
這一標(biāo)簽?zāi)軌驇椭鷧^(qū)分賬號(hào)背后是真實(shí)用戶(hù)還是機(jī)器人,通常一個(gè)電話號(hào)碼最多能夠關(guān)聯(lián)十個(gè)推特賬號(hào)。
此外,Wong還發(fā)推文稱(chēng),推特開(kāi)始顯示推文的被瀏覽次數(shù)。她表示,“目前還不確定瀏覽量是僅作者可見(jiàn),還是對(duì)所有人都公開(kāi)?!?
圖源:推特
過(guò)去四個(gè)月里,推特與特斯拉CEO埃隆·馬斯克(Elon Musk)關(guān)于收購(gòu)交易展開(kāi)推拉戰(zhàn),而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的中心正是推特平臺(tái)的“虛假賬戶(hù)”數(shù)量。
4月14日,馬斯克向推特發(fā)出收購(gòu)邀約。4月25日,推特宣布同意馬斯克的收購(gòu)協(xié)議,后者將以每股54.2美元,總計(jì)約440億美元的價(jià)格收購(gòu)?fù)铺亍?
沒(méi)過(guò)多久,馬斯克又質(zhì)疑推特自行披露的虛假賬戶(hù)占比,公開(kāi)反悔。5月17日,馬斯克曾表示,在推特公開(kāi)證明推特上虛假賬戶(hù)少于5%之前,他不會(huì)繼續(xù)收購(gòu)?fù)铺氐慕灰住?
實(shí)名vs匿名
推特平臺(tái)的虛假賬戶(hù)一直是馬斯克的“心頭大患”。在推特同意被收購(gòu)之前,馬斯克就曾大張旗鼓地表示,想在推特推行實(shí)名制。4月22日他發(fā)布推文稱(chēng),“如果能夠成功收購(gòu)?fù)铺?,將打擊所有的機(jī)器人賬號(hào),驗(yàn)證所有的真人賬號(hào)?!?
圖源:推特
美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)報(bào)道稱(chēng),馬斯克的實(shí)名制計(jì)劃有多種實(shí)施方式,包括要求所有推特用戶(hù)將昵稱(chēng)改為用戶(hù)真實(shí)姓名;使用假名但必須上傳身份證明;或者在用戶(hù)允許的情況下,從第三方平臺(tái)調(diào)取身份信息。
目前,推特的并未要求用戶(hù)實(shí)名,僅推出用戶(hù)認(rèn)證。通過(guò)認(rèn)證的用戶(hù),其昵稱(chēng)旁邊會(huì)顯示“藍(lán)色對(duì)勾”標(biāo)志。推特對(duì)這一認(rèn)證標(biāo)志的解釋為,“讓用戶(hù)知曉該賬戶(hù)是真實(shí)的(authentic)”。
若想獲得認(rèn)證,用戶(hù)需提交認(rèn)證申請(qǐng),填寫(xiě)電話號(hào)碼、電子郵件、申請(qǐng)驗(yàn)證的理由等信息,由推特審核并判定是否予以批準(zhǔn)。這些信息并不會(huì)對(duì)外公開(kāi),也就是說(shuō)用戶(hù)仍然是匿名“沖浪”
用戶(hù)認(rèn)證說(shuō)明圖源:推特
早在2009年,推特就推出用戶(hù)認(rèn)證服務(wù),但在當(dāng)時(shí)用戶(hù)無(wú)法自主申請(qǐng),只能由推特將這一標(biāo)志賦予特定用戶(hù)。
2016年,認(rèn)證申請(qǐng)向所有用戶(hù)開(kāi)放,但通常只有權(quán)威機(jī)構(gòu)、品牌公司等官方組織,或藝術(shù)家、記者、意見(jiàn)領(lǐng)袖等具有影響力的公眾人物能夠獲得認(rèn)證標(biāo)志,普通用戶(hù)大多無(wú)法通過(guò)審核。
這項(xiàng)認(rèn)證申請(qǐng)服務(wù)于2017年關(guān)閉,直到2021年才重新開(kāi)放。
前推特副總裁Tina Bhatnagar在一份聲明中曾表示,開(kāi)放用戶(hù)認(rèn)證申請(qǐng)、顯示認(rèn)證標(biāo)志,是為了讓用戶(hù)能夠方便快捷地發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量的賬號(hào),并保證賬號(hào)與受眾能夠建立聯(lián)系。
推特的前CEO杰克·多西(Jack Dorsey)也曾公開(kāi)表示,用戶(hù)認(rèn)證并非審核,用戶(hù)的信息也不會(huì)對(duì)外公開(kāi)?!巴铺夭粫?huì)對(duì)用戶(hù)的個(gè)人信息進(jìn)行評(píng)判,且不帶因此對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生任何偏見(jiàn)?!?
多西強(qiáng)調(diào),匿名性是推特最重要的特性之一。他堅(jiān)持推特不應(yīng)推行實(shí)名認(rèn)證,并希望推特能夠成為人人可以暢所欲言的安全場(chǎng)所,讓用戶(hù)能夠在不會(huì)被暴露真實(shí)身份的前提下,自由地表達(dá)與分享。
用戶(hù)認(rèn)證增加隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)
面對(duì)馬斯克的步步緊逼,推特還是“讓步”了。目前推特仍然沒(méi)有推行實(shí)名制,但這家社交媒體巨頭正在逐漸增加認(rèn)證方式,在資料欄中顯示“電話號(hào)碼認(rèn)證”標(biāo)志便是新方案之一。
增加認(rèn)證標(biāo)志雖然能夠有效區(qū)分真人用戶(hù)與虛假賬號(hào),但是同時(shí)也增加了用戶(hù)隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
不久之前,推特剛剛經(jīng)歷一場(chǎng)用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)波。當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月5日,推特在一份安全報(bào)告中披露,黑客利用網(wǎng)站的安全漏洞,獲取超540萬(wàn)用戶(hù)的個(gè)人信息。
被竊取的信息包括用戶(hù)的電話號(hào)碼、電子郵件地址、登錄名、位置、個(gè)人資料圖片等。
推特稱(chēng),公司于今年1月知曉該漏洞,目前漏洞已經(jīng)被解決。
但泄漏的用戶(hù)數(shù)據(jù)卻無(wú)法追回。據(jù)美國(guó)媒體BleepingComputer,540萬(wàn)用戶(hù)的個(gè)人信息被明碼標(biāo)價(jià)3萬(wàn)美元(約20萬(wàn)元人民幣),放在黑客論壇上出售。
黑客在論壇出售用戶(hù)信息圖源:BleepingComputer
除此之外,推特本身還有違規(guī)泄露用戶(hù)數(shù)據(jù)的“前科”。
據(jù)路透社5月的報(bào)道,推特曾被指控歪曲“安全和隱私條款”。指控稱(chēng),在2013年5月至2019年9月期間,推特收集用戶(hù)的電話號(hào)碼和郵箱地址,將其提供給廣告商,利用這些數(shù)據(jù)向用戶(hù)定向投放廣告。
一份法庭文件顯示,推特最終同意支付1.5億美元,解決非法收集和出售用戶(hù)數(shù)據(jù)的相關(guān)指控。
(文章來(lái)源:澎湃新聞)
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