4月8日上午，一段主題為“明天開始所有團購都暫停了”的聊天記錄截屏在圈群傳播，上海辟謠平臺后臺接到大量求證需求。

經(jīng)詢問，上海新冠疫情防控指揮部生活物資保障專班答復(fù)上海辟謠平臺：“沒有發(fā)布過此信息。本市督促全市商業(yè)網(wǎng)點、物流節(jié)點落實疫情防控措施，盡快開業(yè)運營，保供人員盡快返崗，充分發(fā)揮市場力量，保障市民生活需求?！?/p>

同時，從聊天記錄看，這是別有用心者移花接木，惡意造謠，制造恐慌。據(jù)悉，公安部門已在追查。

關(guān)于保供和團購，權(quán)威部門這樣說

上海辟謠平臺核查發(fā)現(xiàn)，該聊天記錄將對話人頭像、網(wǎng)名均隱去，主體使用了“上海發(fā)布”對上海疫情防控工作新聞發(fā)布會的直播畫面截屏。從該畫面看，正在播放的是市住建委介紹方艙醫(yī)院建設(shè)進度和下一步工作開展情況。根據(jù)以上信息，可確認(rèn)這是4月8日上午進行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(第147場)。

當(dāng)天，參加發(fā)布會的有市衛(wèi)生健康委一級巡視員吳乾渝，市住建委副主任金晨，中國科學(xué)院院士、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院院長樊嘉。上海辟謠平臺全程收看了這場發(fā)布會，當(dāng)天發(fā)布會主要內(nèi)容包括上海當(dāng)前病例的情況(吳乾渝介紹)、中山醫(yī)院進駐閔行體育館方艙醫(yī)院的情況(樊嘉介紹)、上海方艙醫(yī)院和集中隔離救治場所建設(shè)情況(金晨介紹)、省外和解放軍醫(yī)療及及采樣檢測隊增援情況(吳乾渝介紹)。全程并沒有介紹與社區(qū)團購有關(guān)的內(nèi)容，也沒有發(fā)布“暫停團購”的通知。

相反，在4月7日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(第146場)上，上海市副市長、市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組生活物資保障專班負(fù)責(zé)人陳通介紹了目前上海的保供情況，表示相關(guān)部門正全力以赴推進保障工作，其中第一條就是：努力解決采配效率不高的問題。堅持以集采集配、平價套餐作為保供的主要方式，對接超市賣場、電商平臺、團餐配送等各類保供企業(yè)，積極組織貨源，擴大備貨規(guī)模，推出保供套餐，最大限度地覆蓋市民的基本需求。以居民下單、商超配單、志愿者送單的形式，通過居委會、社區(qū)物業(yè)、業(yè)委會，匯總居民訂貨需求，全力保障市民生活需要。政府組織相關(guān)國有企業(yè)做好兜底保障。

4月7日的發(fā)布會還表示，上海正努力解決生活物資供應(yīng)節(jié)點網(wǎng)點缺乏的問題。建立保供白名單，將嚴(yán)格落實疫情防控措施的批發(fā)市場、配送中心、電商大倉、中央廚房等網(wǎng)點解封出來。

在封控區(qū)和管控區(qū)，結(jié)合地域面積和人口數(shù)量，在周邊配置必要的生鮮食品店、超市、藥店、電商前置倉，關(guān)門不停業(yè)，線上下單，線下理貨，集訂集送。

在防范區(qū)，嚴(yán)格落實疫情防控措施，有限允許商業(yè)網(wǎng)點恢復(fù)經(jīng)營，合理配置網(wǎng)點點位、合理安排開店數(shù)量、合理確定上崗人數(shù)。同時，對入店顧客落實預(yù)約、限流、保持距離等防疫規(guī)范。

關(guān)于以上保供內(nèi)容，可直接點擊《全部干貨！上?！氨９眲澲攸c：生活物資怎么買？母嬰等特殊人群怎么辦？求助信息怎么發(fā)？》查看。

對于每天官方發(fā)布的內(nèi)容，市民均可通過“上海發(fā)布”查看。

團購服務(wù)商：沒有接到暫停服務(wù)通知，服務(wù)范圍動態(tài)調(diào)整

上海辟謠平臺還向多家團購服務(wù)商求證，均得到“沒有接到暫停服務(wù)通知”的答復(fù)。

盒馬鄰里正在為寶山、浦東、閔行等“買菜難”問題較突出的社區(qū)提供團購服務(wù)。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人胡大雷介紹，目前團購服務(wù)正常，每日配送量已經(jīng)超過3萬份。以4月7日為例，寶山配送量約3萬份、浦東配送量約1萬份、閔行配送量約5000份。

叮咚買菜相關(guān)人士也表示，團購并沒有被叫停，但此前受運力影響，部分團購訂單出現(xiàn)配送延遲的情況，因此企業(yè)暫停了部分地區(qū)的“鄰里團”服務(wù)，全力以赴完成此前訂單的配送。同時，經(jīng)過各方支持，預(yù)計在8日、9日又可啟動“鄰里團”，且全市各前置倉的服務(wù)也將進一步恢復(fù)。

根據(jù)保供需求臨時增設(shè)團購常溫奶、奶粉等產(chǎn)品的光明乳業(yè)也表示，沒有受到任何關(guān)于暫停團購的通知，常溫奶、奶粉等產(chǎn)品的團購都在正常進行。同時，通過“隨心訂”預(yù)定鮮奶的服務(wù)也在逐步恢復(fù)。

不過，也有部分服務(wù)商表示，團購服務(wù)與配送能力緊密相關(guān)，所以服務(wù)商會根據(jù)配送能力調(diào)整服務(wù)范圍。部分小區(qū)居民接到的“團購暫停通知”，有時只是一家企業(yè)的配送能力出現(xiàn)短缺。例如，原本為市區(qū)提供蔬菜、水果配送的一家農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商表示，近日訂單增加但運力不足，不得已臨時取消了部分小區(qū)的訂單，已經(jīng)通知相關(guān)“團長”并進行退款，其余小區(qū)的配送仍舊正常，“但我們沒有收到通知說不讓做團購，不排除在傳達(dá)取消訂單時，部分市民產(chǎn)生了誤解”。

上海辟謠平臺還注意到，由于近期社區(qū)團購較為集中，部分社區(qū)也出臺了相關(guān)通知，建議居民選擇合適的團購商品，既把運力留給更有需要的人，也避免因團購非必需品而增加社區(qū)志愿者分發(fā)相關(guān)物品的工作量。例如，經(jīng)核查，一則表示“暫停購買改善型副食品：酒水飲料、香煙、休閑零食、甜點小食、奶茶咖啡等非生活必需品，小區(qū)志愿者一律不予配送”的通知，正是出自某居民小區(qū)。很多居民對這一建議表示贊成，認(rèn)為特殊時期，應(yīng)當(dāng)首先保障必需品的配送供給。

經(jīng)過以上核查，上海辟謠平臺認(rèn)為，相關(guān)造謠者故意使用“上海發(fā)布”的直播畫面截屏傳播“團購暫?！钡南ⅲ抢霉妼Α吧虾０l(fā)布”的信任，用心險惡。同時，該造謠者故意隱去對話頭像、網(wǎng)名，也是為了掩飾自己造謠者的身份。對此，呼吁廣大網(wǎng)民仔細(xì)辨別來源不明的通知，通過官方渠道了解信息。

此外，上海辟謠平臺也建議相關(guān)團購服務(wù)商，在更改服務(wù)范圍或內(nèi)容時，與消費者做好解釋，避免因溝通不暢而產(chǎn)生誤解，引發(fā)謠言。

（文章來源：上海辟謠平臺）

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