今年以來，電商領(lǐng)域監(jiān)管備受關(guān)注，平臺(tái)壟斷、競(jìng)爭(zhēng)失序、無(wú)序擴(kuò)張……一些企業(yè)因不合規(guī)操作多次被處以行政處罰，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序正在重塑。

強(qiáng)力監(jiān)管常態(tài)化

阿里巴巴被罰182.28億元、美團(tuán)被罰34.42億元……反壟斷風(fēng)暴來臨，電商平臺(tái)強(qiáng)力監(jiān)管成為常態(tài)化。

根據(jù)反壟斷局官網(wǎng)顯示，今年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的罰款金額占比超過96%。截至11月20日，涉及壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位以及經(jīng)營(yíng)者集中等相關(guān)的行政處罰案件為118件，相關(guān)行政處罰金額超220億元，較2020年明顯上升。

今年4月，市場(chǎng)監(jiān)管總局等三部門召開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)，阿里巴巴等34家平臺(tái)企業(yè)參會(huì)。會(huì)議要求，各平臺(tái)企業(yè)要在一個(gè)月內(nèi)全面自檢自查，整改期后再有發(fā)現(xiàn)平臺(tái)企業(yè)強(qiáng)迫實(shí)施“二選一”等違法行為，一律依法從重從嚴(yán)處罰。11月初，市場(chǎng)監(jiān)管總局下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工作提示》，再次明確規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為。此后，浙江、廣西、江蘇、廣東等地召開行政指導(dǎo)會(huì)議，約談相關(guān)電商平臺(tái)。

直播帶貨也是監(jiān)管的重點(diǎn)領(lǐng)域?！毒W(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》等的落地，在給行業(yè)帶來更清晰指引的同時(shí)，也推動(dòng)了不規(guī)范的企業(yè)加速出清。12月20日，繼直播帶貨主播雪梨因偷逃稅被查處之后，直播一姐薇婭因偷逃稅6.43億元，被追繳并處罰共計(jì)13.41億元。

此外，值得關(guān)注的是，《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》作為“十四五”時(shí)期商務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃，闡明了“十四五”時(shí)期電子商務(wù)發(fā)展方向和任務(wù)。其中，強(qiáng)化反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張、深化電商治理等，均為規(guī)劃要點(diǎn)。

發(fā)展邁向高質(zhì)量

反壟斷后的首個(gè)“雙11”大促，電商平臺(tái)間的“二選一”紛爭(zhēng)落幕，行業(yè)注重精細(xì)化、合規(guī)化發(fā)展，向更高質(zhì)量邁進(jìn)。

不同于往年頻頻刷新的“銷售神話”，今年“雙11”各大電商平臺(tái)不約而同地選擇了減少、甚至停發(fā)戰(zhàn)報(bào)。同時(shí)，綠色、公益成為電商平臺(tái)、品牌方關(guān)注的焦點(diǎn)。“雙11”期間，有頭部主播連續(xù)推出17項(xiàng)公益行動(dòng)，助力非遺國(guó)潮、老字號(hào)走向大眾。

電商開始更多地注重低碳環(huán)保，從綠色生產(chǎn)再到綠色消費(fèi)以及綠色包裝，電商行業(yè)不斷響應(yīng)“雙碳”目標(biāo)，共建綠色消費(fèi)環(huán)境，平臺(tái)也從“消費(fèi)場(chǎng)”走向了“減碳試驗(yàn)場(chǎng)”。據(jù)某平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，“雙11”的所有商品中，綠色消費(fèi)商品種類已超過1.5億種。通過減量化包裝、循環(huán)包裝、新能源車運(yùn)輸?shù)却胧?ldquo;雙11”實(shí)現(xiàn)累計(jì)減碳2.6萬(wàn)噸。

中國(guó)傳媒大學(xué)傳播研究院副教授龔偉亮認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)本來就應(yīng)該是公平、開放、競(jìng)爭(zhēng)、活躍的，電商行業(yè)既要規(guī)范又要發(fā)展，還要嵌入國(guó)家發(fā)展的大藍(lán)圖里。

市場(chǎng)洗牌再提速

在業(yè)內(nèi)人士看來，強(qiáng)監(jiān)管之下，行業(yè)將迎來大洗牌，馬太效應(yīng)加劇。

近日騰訊清倉(cāng)式減持京東引起業(yè)界關(guān)注。12月23日，騰訊控股計(jì)劃將所持有的約4.6億股京東股份作為中期股息派發(fā)給騰訊股東。派發(fā)完成后，騰訊持有京東股份占比將從16.9%降至2.3%。

專家分析，此番騰訊減持與監(jiān)管形勢(shì)不無(wú)關(guān)系。今年以來，監(jiān)管層對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的反壟斷監(jiān)管措施持續(xù)加強(qiáng)，阿里巴巴、騰訊等巨頭企業(yè)接連遭到反壟斷處罰，其中包括中止由騰訊主導(dǎo)的虎牙、斗魚合并。

隨著監(jiān)管趨嚴(yán)，電商經(jīng)營(yíng)模式、商品質(zhì)量與服務(wù)等存在的問題逐一浮出水面，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的困難也不斷暴露出來。如作為垂直電商的代表蘑菇街近日被曝出“計(jì)劃裁掉80%技術(shù)部門人員”的消息。帶著垂直電商的身份，蘑菇街曾追逐過海淘、社交電商等風(fēng)口，但似乎每次都淺嘗輒止。

生鮮電商同樣一片慘淡。繼同程生活破產(chǎn)、橙心優(yōu)選大面積收縮、十薈團(tuán)陷入裁員關(guān)閉危機(jī)后，一度躋身生鮮電商平臺(tái)“獨(dú)角獸”企業(yè)之列的呆蘿卜，同樣不得不與這一賽道告別。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員鮑躍忠認(rèn)為，很多平臺(tái)的商業(yè)模式本身就存在問題，把手段和工具當(dāng)成商業(yè)本質(zhì)。燒錢換規(guī)模，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力和“造血”能力，這些都成為阻礙電商健康發(fā)展的因素。

這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)著實(shí)有些慘烈，但無(wú)論電商下半場(chǎng)如何，行業(yè)自律底線一定要守好。(林玄墨)

關(guān)鍵詞： 重塑 電商 新秩序 強(qiáng)力監(jiān)管