近日,騰訊廣告聯(lián)合波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布了《2021中國奢侈品市場(chǎng)數(shù)字化趨勢(shì)洞察報(bào)告》(以下簡稱報(bào)告)。報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)中國內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)今年將錄得25%的增長,90后將成為消費(fèi)主力軍。
報(bào)告顯示,今年中國內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)在去年27%的高增長基礎(chǔ)上,將錄得25%的增長至5200億元。對(duì)于增長原因,報(bào)告表示,除了海外消費(fèi)回流之外,更多來源于中國內(nèi)地奢侈品購物條件的改善和消費(fèi)態(tài)度轉(zhuǎn)變。
從消費(fèi)群體看,90后消費(fèi)者正式成為市場(chǎng)主力,占總消費(fèi)群體的50%,貢獻(xiàn)了46%的市場(chǎng)規(guī)模,未來一年將繼續(xù)維持25%-30%的消費(fèi)增長。而重度消費(fèi)力客群雖然僅占11%,但貢獻(xiàn)了40%的市場(chǎng)份額,且穩(wěn)步提升。
作為消費(fèi)主力軍,報(bào)告表示,90后群體自我意識(shí)強(qiáng)烈,購買受社交圈子推動(dòng)。
此外,90后消費(fèi)者也更看重社交需求及品牌體驗(yàn)。社交圈子內(nèi)的氛圍營造、時(shí)尚/潮流的線下體驗(yàn)、品牌創(chuàng)意內(nèi)容輸出能有效激發(fā)90后輕度/中度客群的興趣。除了品牌體驗(yàn)和內(nèi)容輸出外,有調(diào)研還表示,影響消費(fèi)決策的還有不穩(wěn)定的社會(huì)事件因素,比如突發(fā)的新冠肺炎疫情、“新疆棉事件”及各類國外品牌不尊重中國的事件等,90后更愿意支持國內(nèi)品牌的成長。
但是,無論是90后群體還是重度消費(fèi)群體,品牌想要更好地做好這部分用戶的留存,還需要在多方面下功夫。時(shí)尚領(lǐng)域?qū)<覐埮嘤?duì)中國商報(bào)記者表示,奢侈品牌消費(fèi)的部分溢價(jià)在品牌體驗(yàn)上,未來良好的購物體驗(yàn)仍是奢侈品引流的關(guān)鍵。此外,還要加強(qiáng)售后服務(wù),這樣才能為奢侈品牌帶來更高的效益增長。
在購買渠道方面,報(bào)告顯示,從消費(fèi)金額來看,線下門店依舊是最主要的購買渠道,而線上的購買頻次持續(xù)增加,成為消費(fèi)者與品牌產(chǎn)生高頻購買的重要渠道。2021年線上渠道的銷售貢獻(xiàn)占比預(yù)計(jì)從2020年的20%繼續(xù)提升至22%。
在不同線上渠道之間,消費(fèi)者對(duì)品牌官網(wǎng)和品牌小程序的購買意愿增速預(yù)期最高,品牌小程序的客群更為年輕、偏好時(shí)尚款式,展現(xiàn)出較強(qiáng)的消費(fèi)力。
報(bào)告顯示,90后群體更喜歡在小程序下單。消費(fèi)者萬女士對(duì)記者表示,品牌官網(wǎng)和小程序的品牌店品質(zhì)更有保證,一些第三方電商平臺(tái)渠道不明,會(huì)對(duì)真假情況產(chǎn)生疑惑。
隨著社交零售生態(tài)的不斷進(jìn)化,企業(yè)在使用新型數(shù)字銷售工具上逐漸成熟,打法創(chuàng)新多樣。比如愛馬仕開通了微信小程序商店,鞋子、箱包都有銷售。還有一些品牌開通了小程序快閃店,讓消費(fèi)者足不出戶就能購買大牌產(chǎn)品。
張培英對(duì)記者表示,奢侈品牌紛紛在線上渠道下功夫,無疑是希望與愛網(wǎng)購的90后群體建立更緊密的關(guān)系,讓品牌享受到年輕化的紅利,同時(shí)也樹立了品牌年輕化的心智。
波士頓咨詢公司(BCG)董事總經(jīng)理兼全球合伙人楊立表示,數(shù)字化、全渠道已成燎原之勢(shì),對(duì)外讀懂消費(fèi)者心智,對(duì)內(nèi)打通職能部門,才能制勝數(shù)字未來。(記者 陳晴)
關(guān)鍵詞: 增長 市場(chǎng) 奢侈品 90后群體自我意識(shí)強(qiáng)烈
- 前三季度文化產(chǎn)業(yè)恢復(fù)向好
- 當(dāng)前熱訊:奮斗者·正青春丨郭文艷:十年堅(jiān)守譜寫鄉(xiāng)村幼教美麗篇章
- 每日視訊:看到這一幕,手心都出汗了!
- 環(huán)球百事通!飛天圓夢(mèng)丨夢(mèng)天實(shí)驗(yàn)艙任務(wù)宣傳片上線——夢(mèng)耀九州 天宮啟程
- 第十一屆“在鳴行政法治論壇”暨“集體經(jīng)濟(jì)組織成員資格認(rèn)定理論與實(shí)務(wù)研討會(huì)”于在明律師事務(wù)所成功舉辦
- 未來家園三產(chǎn)融合主題樂園,引領(lǐng)蛹蟲草消費(fèi)新升級(jí)
- 版權(quán)拆分下,玩家是否還能做DOTA賽事主人?
- 天天資訊:阿里巴巴市值跌回8年前:沒有人永遠(yuǎn)勝利
- 環(huán)球觀察:前三季度北京市PM2.5平均濃度28微克/立方米
- 環(huán)球頭條:寵物看病這么貴,寵物醫(yī)院卻不賺錢?
- 焦點(diǎn)快報(bào)!智能割草,“機(jī)器人”的內(nèi)卷新戰(zhàn)場(chǎng)?
- 施耐德電氣攜手北馬激情開跑 倡導(dǎo)綠色可持續(xù)理念
- 看熱訊:浙江醫(yī)藥:注射用重組人源化抗HER2單抗-AS269偶聯(lián)物(ARX788)獲臨床試驗(yàn)批準(zhǔn)
- 伊利離“八年再造半個(gè)伊利”有多遠(yuǎn)
- 步長制藥:瀘州步長與美國瑞美德簽訂合作開發(fā)和許可協(xié)議
- 全球熱資訊!加拿大和英國參與了對(duì)俄的襲擊 糧食無法外運(yùn) 兩國要擔(dān)責(zé)!
- 《名家傳承》藝術(shù)人生專題訪談——周華剛
- 新消息丨風(fēng)電整機(jī)商三季報(bào)業(yè)績分化:明陽智能最賺錢、電氣風(fēng)電下滑最明顯
- 吳樹永--非物質(zhì)文化遺產(chǎn)創(chuàng)新人才
- 《2022科學(xué)生發(fā)白皮書》發(fā)布,生發(fā)防脫消費(fèi)趨勢(shì)請(qǐng)查收 | CBNData報(bào)告

- 北京石景山開展冬季供暖前特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查
- 陜西延安:開展兒童化妝品專項(xiàng)檢查 規(guī)范化妝品市
- 北京海淀開展商品條碼專項(xiàng)監(jiān)督檢查 努力打造穩(wěn)定
- 金華推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營銷治理顯成效 培育放心消費(fèi)直
- 北京延慶對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開展格式條款專項(xiàng)檢查 做好市
- 北京海淀開展電動(dòng)自行車整治夜查行動(dòng) 全力保障轄
- 江蘇昆山全力規(guī)范大閘蟹市場(chǎng)秩序 營造安全放心消
- 福建寧化開展“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售專項(xiàng)檢查 保障
- 北京懷柔:開展市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督檢查 督導(dǎo)各類經(jīng)
- 天津河?xùn)|:多措并舉推進(jìn)企業(yè)信用修復(fù)工作 助力轄
- 1 前三季度文化產(chǎn)業(yè)恢復(fù)向好
- 2 當(dāng)前熱訊:奮斗者·正青春丨郭文艷:十年堅(jiān)守譜寫鄉(xiāng)
- 3 每日視訊:看到這一幕,手心都出汗了!
- 4 環(huán)球百事通!飛天圓夢(mèng)丨夢(mèng)天實(shí)驗(yàn)艙任務(wù)宣傳片上線—
- 5 第十一屆“在鳴行政法治論壇”暨“集體經(jīng)濟(jì)組織成員
- 6 未來家園三產(chǎn)融合主題樂園,引領(lǐng)蛹蟲草消費(fèi)新升級(jí)
- 7 版權(quán)拆分下,玩家是否還能做DOTA賽事主人?
- 8 天天資訊:阿里巴巴市值跌回8年前:沒有人永遠(yuǎn)勝利
- 9 環(huán)球觀察:前三季度北京市PM2.5平均濃度28微克/立方米
- 10 環(huán)球頭條:寵物看病這么貴,寵物醫(yī)院卻不賺錢?