個性化廣告推薦被關閉后會強制自動恢復，知名社交平臺被起訴

(資料圖)

澎湃新聞記者 李菁

近日，上海市金山區(qū)人民法院（以下簡稱“上海金山法院”）審理了一起個人信息保護糾紛案，法學院大學生狀告某知名社交平臺，訴請其排除在關閉期后對原告自動恢復個性化廣告推薦，并賠償相關經濟損失。

上海金山法院介紹，小雨是某高校法學院學生，作為某知名社交平臺的資深用戶，對于平臺不定期推送的個性化廣告推薦感到困擾。

為了避免被個性化廣告推薦誤導，出于保護個人信息安全的目的，小雨希望能徹底關閉該平臺個性化廣告推薦。

然而，在進入該平臺個性化廣告推薦關閉設置時，小雨發(fā)現她只能選擇為期六個月的關閉時間，期滿后平臺將直接自動強制性恢復個性化廣告推薦。小雨遂將該社交平臺開發(fā)運營方訴至法院。

小雨認為，該平臺在未經本人同意的情況下處理個人信息，違反了個人信息處理所應遵循的“合法、正當、必要”原則，損害了自身個人信息權益，遂訴請排除該平臺對其自動恢復個性化廣告推薦，并賠償為維護自身合法權益而造成的損失1萬元。

法院認為，本案爭議焦點在于：平臺的行為是否侵犯了小雨的個人信息安全？

法院經審理后認為，平臺通過提供廣告服務并以此獲取收益系合法經營行為，但商業(yè)活動中收集和分析用戶數據必須得到用戶明示同意，不得以默示同意替代明示同意，不得在用戶拒絕后設置期限自行恢復。

經過法院調解，小雨和社交平臺開發(fā)運營方達成庭外和解協議，平臺采取技術手段取消個性化廣告推薦的自動恢復，并賠償小雨為維護自身合法權益而造成的合理損失，小雨則向法院申請撤訴。

為保障個人信息安全，維護公民在網絡空間的合法權益，法院向該社交平臺開發(fā)運營方發(fā)出司法建議，建議企業(yè)加強《民法典》和《個人信息保護法》等法律法規(guī)的學習力度，增強企業(yè)對個人信息依法保護的意識，告知其處理個人信息應當遵循合法、正當、必要和誠信原則，同時采取必要措施確保收集存儲的個人信息安全。

平臺開發(fā)運營方收到司法建議后高度重視，復函表示已認識到該行為的違法性，并已采取相關措施積極整改，目前已對平臺中涉嫌侵犯個人信息的設置進行了修改并取消個性化廣告的自動恢復。

關鍵詞： 個人信息 自動恢復 合法權益