36氪獲悉，網(wǎng)約工作平臺「小包智工」完成勞動力SaaS廠商「蓋雅工場」的戰(zhàn)略投資，上一輪融資是去年云歌智能的戰(zhàn)略投資。

小包智工成立于2017年，通過搭建服務(wù)于靈活就業(yè)者的網(wǎng)約工作平臺，將B端商家與距離最近且最合適的C端靈活就業(yè)者連接起來。目前小包智工的服務(wù)客戶主要集中在餐飲、商超、酒店等服務(wù)行業(yè)客戶，其連接的C端就業(yè)者主要包含本身就在行業(yè)中的從業(yè)者、倒班制的工作者、學(xué)生、家庭主婦和退休人群等。

具體流程是：

通過小包智工認證過的企業(yè)，在平臺發(fā)出崗位需求；

小包智工為靈活就業(yè)的“智工”提供了可跨商家通用的職業(yè)資格審核，已經(jīng)經(jīng)過平臺認證的工作者可以自主預(yù)約，通過認證的智工可以在線上快速且自由地預(yù)約有平臺監(jiān)管的、標準化的工作崗位，不需要在不同企業(yè)和崗位間重復(fù)應(yīng)聘；

按時到崗并完成工作后，智工的收入由平臺自動結(jié)算并且撥付到智工在平臺的賬戶內(nèi)。

而其他相關(guān)事宜，包含保險、結(jié)算和支付等由小包智工負責完成。小包智工目前主要有面向用工企業(yè)（B端）和靈活就業(yè)者(C端)兩個版本的APP。

目前，小包智工已經(jīng)迭代到4.0版本。小包智工3.0主要解決了服務(wù)流程標準化和運營管理自動化的問題，對已開通的服務(wù)行業(yè)進行了包括工作流程、智工計費、審核職業(yè)資格等服務(wù)的標準化，讓用戶可以無差別地根據(jù)需求自由選擇工作。平臺上的任何一個智工，在還沒開始工作之前，就可以提前了解到所有的工作流程、工作情景、收入情況等，用戶可以靈活根據(jù)個人合適的時間和地理位置，自由決定預(yù)約哪份工作。

小包智工已經(jīng)在北京、上海、深圳等城市服務(wù)了超過5000家企業(yè)（B端）客戶。僅今年一年，小包智工就為超過30000名靈活就業(yè)者（C端）提供了超過50萬工時的就業(yè)機會，每天能完成上千單工作的交付。小包智工的主要盈利模式是向企業(yè)客戶收取每單10%的服務(wù)費。

小包智工告訴36氪，標準化和自動化實現(xiàn)之后，平臺月均復(fù)合增長率達到40%，匹配率和交付率也提升至95%，與主流網(wǎng)約車、網(wǎng)約配送（外賣）平臺持平，遠超市面上其他靈活用工或招聘平臺約50%~60%的交付率。

當然，美團、滴滴等用工平臺提供的都是標準化的工作種類，比如司機、跑腿兒等，就業(yè)者對其平臺也有相應(yīng)的心理認知。蓋雅工場聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO章新波告訴36氪，這也是很多靈活用工平臺無法做大的原因，因為工種無法像美團、滴滴這樣標準化。而平臺如果既想要擴大工種，又想實現(xiàn)標準化，核心是要找到適宜標準化的工種。

此前，小包智工的擅長點更多在于服務(wù)C端就業(yè)者，比如僅是關(guān)于就業(yè)者預(yù)約和取消預(yù)約的相關(guān)規(guī)則就迭代了幾十個版本，對C端就業(yè)者的吸引力度更大。而要吸引更多大型B端企業(yè)入駐平臺并進行相關(guān)認證其實是一件很“重”的累活。

此時小包智工引進蓋雅工場的投資，其實就是看中了蓋雅工場強大的B端資源背景，能夠幫助小包智工快速而精準地拓展更多行業(yè)和企業(yè)。蓋雅工場是一家提供全球勞動力管理云服務(wù)的中國公司，專注解決企業(yè)勞動力管理，目前已經(jīng)服務(wù)全球24個國家與地區(qū)的1500多家中大型企業(yè)客戶，管理500萬勞動者。

蓋雅工場優(yōu)勢在于更集中在各行業(yè)頭部品牌和大中型企業(yè)對勞動力用工的強需求。此前蓋雅工場也曾做過靈活用工平臺的相關(guān)嘗試，不過其C端靈活就業(yè)者群體較小。本次戰(zhàn)略投資小包智工后，雙方將結(jié)合蓋雅工場在連鎖零售和現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的算法和智能排班的能力與小包智工平臺的交付能力和靈活就業(yè)者用戶群體。

本輪融資后，隨著小包智工服務(wù)的B端和C端用戶規(guī)模的擴大，4.0版本的小包智工將真正做到解決靈活就業(yè)人員隨時隨地工作的問題。為此，小包智工4.0將主要進行三方面的工作：

第一，向全國更多的城市逐步開放平臺服務(wù)，不止服務(wù)于北京、上海、深圳。

第二，拓寬行業(yè)品類，目前小包智工主要面向餐飲、商超等服務(wù)業(yè)，后續(xù)將根據(jù)不同城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，開通適合目標城市的不同行業(yè)。

第三，產(chǎn)生更多的“全職智工”，這里的全職，是靈活就業(yè)者靈活工時的全覆蓋，即從早到晚能在不同的企業(yè)和崗位工作賺取收入。隨著小包智工服務(wù)城市和服務(wù)行業(yè)的擴展，將為工作者提供更多不同的選擇，真正實現(xiàn)在小包智工上可以全職化靈活就業(yè)的工作方式。

小包智工聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO鮑冠羽表示，小包智工對標的是美國企業(yè)Instawork。Instawork成立于2016年，主要面向本地的餐飲和零售店與專業(yè)的靈活就業(yè)人員，并提供了完整的解決方案。Instawork目前已經(jīng)聚集了美國成千上萬的企業(yè)和超過一百萬的靈活就業(yè)者，并于今年8月獲得6000萬美金的C輪融資，投后估值在5億美金。

近年來，隨著企業(yè)雇主靈活用工需求的涌現(xiàn)和勞動者對靈活就業(yè)方式接受度的提高，靈活用工市場規(guī)模飛速發(fā)展；同時，隨著國家老齡化、三胎化的相關(guān)社會現(xiàn)象出現(xiàn)，需要通過兼職工作狀態(tài)解決工作需求的人群也越來越多。新冠疫情的出現(xiàn)更是催化了靈活用工的應(yīng)用，國內(nèi)需求一直保持著高速增長態(tài)勢。

根據(jù)艾瑞咨詢，未來幾年靈活用工市場將會繼續(xù)保持中高速增長，以未來年復(fù)合增長率維持在25%的保守估計測算，預(yù)計2022年靈活用工市場規(guī)模將突破人民幣1萬億元。

這個巨大的市場，此前卻都更偏向傳統(tǒng)的“信息差”模式，而非標準化的互聯(lián)網(wǎng)模式。鮑冠羽認為，他們所做的平臺可以大幅降低用戶對于工作的選擇成本，進一步提升雙方匹配效率。或許新的模式能在新的靈活用工時代脫穎而出。

本輪投資方蓋雅工場聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO章新波表示：中國有著全球最大的勞動力隊伍，靈活就業(yè)人群已達到 2 億，占城鎮(zhèn)就業(yè)人員總量 40%以上。靈活就業(yè)覆蓋各行各業(yè)。蓋雅工場專注勞動力管理領(lǐng)域十余年，積累了各行各業(yè)的頭部客戶，深刻理解勞動力管理場景。小包智工獨特的商圈模式，在北京、上海和深圳的餐飲和服務(wù)業(yè)積累了數(shù)萬個穩(wěn)定的靈活工作者。面向下一代勞動力生態(tài)，我們將蓋雅工夫平臺與小包智工深度對接，智能匹配優(yōu)質(zhì)企業(yè)與優(yōu)質(zhì)的靈活勞動者，讓企業(yè)勞動力更高效、勞動者生活更美好。36氪首發(fā)| 網(wǎng)約工作平臺「小包智工」獲得「蓋雅工場」戰(zhàn)略投資，想要更好地結(jié)合B、C兩端

36氪獲悉，網(wǎng)約工作平臺「小包智工」完成勞動力SaaS廠商「蓋雅工場」的戰(zhàn)略投資，上一輪融資是去年云歌智能的戰(zhàn)略投資。

小包智工成立于2017年，通過搭建服務(wù)于靈活就業(yè)者的網(wǎng)約工作平臺，將B端商家與距離最近且最合適的C端靈活就業(yè)者連接起來。目前小包智工的服務(wù)客戶主要集中在餐飲、商超、酒店等服務(wù)行業(yè)客戶，其連接的C端就業(yè)者主要包含本身就在行業(yè)中的從業(yè)者、倒班制的工作者、學(xué)生、家庭主婦和退休人群等。

具體流程是：

通過小包智工認證過的企業(yè)，在平臺發(fā)出崗位需求；

小包智工為靈活就業(yè)的“智工”提供了可跨商家通用的職業(yè)資格審核，已經(jīng)經(jīng)過平臺認證的工作者可以自主預(yù)約，通過認證的智工可以在線上快速且自由地預(yù)約有平臺監(jiān)管的、標準化的工作崗位，不需要在不同企業(yè)和崗位間重復(fù)應(yīng)聘；

按時到崗并完成工作后，智工的收入由平臺自動結(jié)算并且撥付到智工在平臺的賬戶內(nèi)。

而其他相關(guān)事宜，包含保險、結(jié)算和支付等由小包智工負責完成。小包智工目前主要有面向用工企業(yè)（B端）和靈活就業(yè)者(C端)兩個版本的APP。

目前，小包智工已經(jīng)迭代到4.0版本。小包智工3.0主要解決了服務(wù)流程標準化和運營管理自動化的問題，對已開通的服務(wù)行業(yè)進行了包括工作流程、智工計費、審核職業(yè)資格等服務(wù)的標準化，讓用戶可以無差別地根據(jù)需求自由選擇工作。平臺上的任何一個智工，在還沒開始工作之前，就可以提前了解到所有的工作流程、工作情景、收入情況等，用戶可以靈活根據(jù)個人合適的時間和地理位置，自由決定預(yù)約哪份工作。

小包智工已經(jīng)在北京、上海、深圳等城市服務(wù)了超過5000家企業(yè)（B端）客戶。僅今年一年，小包智工就為超過30000名靈活就業(yè)者（C端）提供了超過50萬工時的就業(yè)機會，每天能完成上千單工作的交付。小包智工的主要盈利模式是向企業(yè)客戶收取每單10%的服務(wù)費。

小包智工告訴36氪，標準化和自動化實現(xiàn)之后，平臺月均復(fù)合增長率達到40%，匹配率和交付率也提升至95%，與主流網(wǎng)約車、網(wǎng)約配送（外賣）平臺持平，遠超市面上其他靈活用工或招聘平臺約50%~60%的交付率。

當然，美團、滴滴等用工平臺提供的都是標準化的工作種類，比如司機、跑腿兒等，就業(yè)者對其平臺也有相應(yīng)的心理認知。蓋雅工場聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO章新波告訴36氪，這也是很多靈活用工平臺無法做大的原因，因為工種無法像美團、滴滴這樣標準化。而平臺如果既想要擴大工種，又想實現(xiàn)標準化，核心是要找到適宜標準化的工種。

此前，小包智工的擅長點更多在于服務(wù)C端就業(yè)者，比如僅是關(guān)于就業(yè)者預(yù)約和取消預(yù)約的相關(guān)規(guī)則就迭代了幾十個版本，對C端就業(yè)者的吸引力度更大。而要吸引更多大型B端企業(yè)入駐平臺并進行相關(guān)認證其實是一件很“重”的累活。

此時小包智工引進蓋雅工場的投資，其實就是看中了蓋雅工場強大的B端資源背景，能夠幫助小包智工快速而精準地拓展更多行業(yè)和企業(yè)。蓋雅工場是一家提供全球勞動力管理云服務(wù)的中國公司，專注解決企業(yè)勞動力管理，目前已經(jīng)服務(wù)全球24個國家與地區(qū)的1500多家中大型企業(yè)客戶，管理500萬勞動者。

蓋雅工場優(yōu)勢在于更集中在各行業(yè)頭部品牌和大中型企業(yè)對勞動力用工的強需求。此前蓋雅工場也曾做過靈活用工平臺的相關(guān)嘗試，不過其C端靈活就業(yè)者群體較小。本次戰(zhàn)略投資小包智工后，雙方將結(jié)合蓋雅工場在連鎖零售和現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的算法和智能排班的能力與小包智工平臺的交付能力和靈活就業(yè)者用戶群體。

本輪融資后，隨著小包智工服務(wù)的B端和C端用戶規(guī)模的擴大，4.0版本的小包智工將真正做到

解決靈活就業(yè)人員隨時隨地工作的問題。為此，小包智工4.0將主要進行三方面的工作：

第一，向全國更多的城市逐步開放平臺服務(wù)，不止服務(wù)于北京、上海、深圳。

第二，拓寬行業(yè)品類，目前小包智工主要面向餐飲、商超等服務(wù)業(yè)，后續(xù)將根據(jù)不同城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，開通適合目標城市的不同行業(yè)。

第三，產(chǎn)生更多的“全職智工”，這里的全職，是靈活就業(yè)者靈活工時的全覆蓋，即從早到晚能在不同的企業(yè)和崗位工作賺取收入。隨著小包智工服務(wù)城市和服務(wù)行業(yè)的擴展，將為工作者提供更多不同的選擇，真正實現(xiàn)在小包智工上可以全職化靈活就業(yè)的工作方式。

小包智工聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO鮑冠羽表示，小包智工對標的是美國企業(yè)Instawork。Instawork成立于2016年，主要面向本地的餐飲和零售店與專業(yè)的靈活就業(yè)人員，并提供了完整的解決方案。Instawork目前已經(jīng)聚集了美國成千上萬的企業(yè)和超過一百萬的靈活就業(yè)者，并于今年8月獲得6000萬美金的C輪融資，投后估值在5億美金。

近年來，隨著企業(yè)雇主靈活用工需求的涌現(xiàn)和勞動者對靈活就業(yè)方式接受度的提高，靈活用工市場規(guī)模飛速發(fā)展；同時，隨著國家老齡化、三胎化的相關(guān)社會現(xiàn)象出現(xiàn)，需要通過兼職工作狀態(tài)解決工作需求的人群也越來越多。新冠疫情的出現(xiàn)更是催化了靈活用工的應(yīng)用，國內(nèi)需求一直保持著高速增長態(tài)勢。

根據(jù)艾瑞咨詢，未來幾年靈活用工市場將會繼續(xù)保持中高速增長，以未來年復(fù)合增長率維持在25%的保守估計測算，預(yù)計2022年靈活用工市場規(guī)模將突破人民幣1萬億元。

這個巨大的市場，此前卻都更偏向傳統(tǒng)的“信息差”模式，而非標準化的互聯(lián)網(wǎng)模式。鮑冠羽認為，他們所做的平臺可以大幅降低用戶對于工作的選擇成本，進一步提升雙方匹配效率?；蛟S新的模式能在新的靈活用工時代脫穎而出。

本輪投資方蓋雅工場聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO章新波表示：中國有著全球最大的勞動力隊伍，靈活就業(yè)人群已達到 2 億，占城鎮(zhèn)就業(yè)人員總量 40%以上。靈活就業(yè)覆蓋各行各業(yè)。蓋雅工場專注勞動力管理領(lǐng)域十余年，積累了各行各業(yè)的頭部客戶，深刻理解勞動力管理場景。小包智工獨特的商圈模式，在北京、上海和深圳的餐飲和服務(wù)業(yè)積累了數(shù)萬個穩(wěn)定的靈活工作者。面向下一代勞動力生態(tài)，我們將蓋雅工夫平臺與小包智工深度對接，智能匹配優(yōu)質(zhì)企業(yè)與優(yōu)質(zhì)的靈活勞動者，讓企業(yè)勞動力更高效、勞動者生活更美好。

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