最新消息：328名乘客安全抵京

(資料圖)

8月2日上午8時(shí)許

因強(qiáng)降雨被困于門(mén)頭溝落坡嶺

K396次列車(chē)

首批乘客抵達(dá)北京豐臺(tái)站

26歲的浙江人小楊在人群中剛下火車(chē)，一位鐵路工作人員幫忙拎行李，她拍拍小楊的肩膀說(shuō)，“到家啦。”

▲8月2日8點(diǎn)33分，列車(chē)進(jìn)入豐臺(tái)站。新京報(bào)記者 浦峰 攝

小楊和旅客們已經(jīng)被困兩天兩夜，她是個(gè)性格內(nèi)向的女孩，原打算從北京去山東旅游?；疖?chē)遇險(xiǎn)停滯時(shí)，她在座位上緊緊抱住自己的包。晚上洗漱時(shí)，旁邊的一位女性乘客給了她一疊濕紙巾，她擦了把臉；一個(gè)和她年齡相仿的鐵路工作人員聽(tīng)她分享大學(xué)時(shí)候的故事。漸漸的，她內(nèi)心的戒備全放下了。8月2日上午，她身旁有了五個(gè)同齡女性朋友，有說(shuō)有笑，“我們是在這次歷險(xiǎn)中認(rèn)識(shí)的，現(xiàn)在是特別好的朋友?！痹诒本┴S臺(tái)站西出站口，六個(gè)女孩揮手告別。

▲車(chē)站為不同去向的旅客分設(shè)了引導(dǎo)員。新京報(bào)記者 浦峰 攝

據(jù)介紹，因要在夜里徒步數(shù)小時(shí)，首批旅客年齡大多在20歲到40歲之間。鐵路部門(mén)和重點(diǎn)站區(qū)管委會(huì)為這些乘客準(zhǔn)備了水和面包等食品以及輪椅、擔(dān)架、救護(hù)車(chē)等救助設(shè)備，并事先召集了400輛出租車(chē)（由鐵路部門(mén)支付車(chē)費(fèi)）等運(yùn)力，提供換乘指引，有需要改票服務(wù)的由車(chē)站專(zhuān)人安排。

8月2日凌晨1時(shí)45分

第一批328名旅客開(kāi)始向山下轉(zhuǎn)移，于拂曉前抵達(dá)斜河澗車(chē)站，乘坐接駁列車(chē)到達(dá)北京豐臺(tái)站。其余乘客也將在2日白天陸續(xù)轉(zhuǎn)移脫困。

8月1日21時(shí)20分

國(guó)鐵北京局集團(tuán)公司融媒體中心記者，向中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)公司北京西車(chē)務(wù)段段長(zhǎng)馬明陽(yáng)了解到，目前該段管轄的豐沙線(xiàn)安家莊站有一部海事衛(wèi)星電話(huà)。為保證不至于斷電，由車(chē)站工作人員每半小時(shí)開(kāi)機(jī)一次，向北京西車(chē)務(wù)段匯報(bào)車(chē)站和旅客情況。馬明陽(yáng)介紹，目前Z180次913名旅客和35名乘務(wù)人員全部平安，由車(chē)站干部、列車(chē)乘務(wù)組和安家莊村村干部一起引導(dǎo)至村大禮堂、居民家中等處休息，鐵路部門(mén)和地方政府投送的物資和當(dāng)?shù)卮迕窕I集的食品，基本能夠滿(mǎn)足需求。

8月1日21時(shí)20分

K1178次列車(chē)841名旅客和30名乘務(wù)人員

K396次列車(chē)900余名旅客和工作人員

Z180次列車(chē)913名旅客和35名乘務(wù)人員

全部平安！

Z180次列車(chē)經(jīng)過(guò)內(nèi)蒙古包頭、呼和浩特和集寧；K1178次列車(chē)經(jīng)過(guò)內(nèi)蒙古烏海、臨河、包頭和呼和浩特；K396次列車(chē)經(jīng)過(guò)內(nèi)蒙古烏海、巴彥高勒、臨河、五原、烏拉特前旗、包頭、呼和浩特和集寧。

Z180次列車(chē)：8月1日21時(shí)20分，中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)公司北京西車(chē)務(wù)段段長(zhǎng)馬明陽(yáng)介紹說(shuō)，目前該段管轄的豐沙線(xiàn)安家莊站有一部海事衛(wèi)星電話(huà)。為保證不斷電，由車(chē)站工作人員每半小時(shí)開(kāi)機(jī)一次，向北京西車(chē)務(wù)段匯報(bào)車(chē)站和旅客情況。

中國(guó)鐵路微信公眾號(hào)圖

馬明陽(yáng)介紹，目前Z180次913名旅客和35名乘務(wù)人員全部平安，由車(chē)站干部、列車(chē)乘務(wù)組和安家莊村村干部一起引導(dǎo)至村大禮堂、居民家中等處休息，鐵路部門(mén)和地方政府投送的物資和當(dāng)?shù)卮迕窕I集的食品，基本能夠滿(mǎn)足需求。

Z180次列車(chē)時(shí)刻表經(jīng)過(guò)的車(chē)站：烏魯木齊站、吐魯番北站、鄯善北站、哈密站、嘉峪關(guān)站、張掖站、金昌站、武威站、中衛(wèi)站、銀川站、惠農(nóng)站、臨河站、包頭站、呼和浩特東站、集寧南站、大同站、張家口站、宣化站、北京西站。

K1178次列車(chē)：8月1日20時(shí)05分，國(guó)鐵北京局融媒體中心記者，通過(guò)鐵路調(diào)度電話(huà)，向K1178次列車(chē)添乘干部、中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)公司銀川客運(yùn)段北京車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)倪鵬，了解了車(chē)上現(xiàn)狀。

目前，全車(chē)841名旅客、30名乘務(wù)人員全部平安，無(wú)生命危險(xiǎn)，在豐沙鐵路沿河城站停靠的列車(chē)內(nèi)休息。鐵路部門(mén)投送的食品可以滿(mǎn)足當(dāng)天需要，列車(chē)上成立了由車(chē)隊(duì)工作人員和黨員旅客組成的臨時(shí)黨支部，協(xié)助分發(fā)物資、安撫旅客情緒、維持列車(chē)秩序。

7月31日，國(guó)鐵北京局分別從張家口、宣化地區(qū)緊急調(diào)配各類(lèi)食品、飲用水等生活物資6000份，從張家口車(chē)務(wù)段抽調(diào)195人組建物資裝卸隊(duì)，將生活物資搬運(yùn)到救援列車(chē)上。微博@北京鐵路 圖

K1178次列車(chē)時(shí)刻表經(jīng)過(guò)的車(chē)站：銀川站、石嘴山站、惠農(nóng)站、烏海站、臨河站、包頭站、呼和浩特站、集寧站、張家口南站、宣化站、沙城站、北京站。全程共經(jīng)過(guò)12站，時(shí)長(zhǎng)17小時(shí)2分，全程1208公里。

K1177次列車(chē)是中國(guó)鐵路運(yùn)行于寧夏首府銀川至首都北京之間的一對(duì)快速旅客列車(chē)，自2012年7月1日起開(kāi)行，現(xiàn)由蘭州鐵路局銀川客運(yùn)段負(fù)責(zé)客運(yùn)任務(wù)，是銀川第二趟進(jìn)京列車(chē)。列車(chē)使用25G型客車(chē)，沿包蘭鐵路、集包鐵路、京包鐵路、豐沙鐵路運(yùn)行，全程1316公里，途經(jīng)寧夏、內(nèi)蒙古、山西、河北、北京兩區(qū)兩省一市。其中銀川站至北京站運(yùn)行19小時(shí)30分，使用車(chē)次為K1178次；北京站至銀川站運(yùn)行18小時(shí)35分，使用車(chē)次為K1177次。

K396次列車(chē)：8月1日20時(shí)30分，國(guó)鐵北京局融媒體中心記者通過(guò)鐵路調(diào)度電話(huà)，向中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)公司北京西車(chē)務(wù)段落坡嶺站站長(zhǎng)馬瑞新了解了K396次列車(chē)最新情況。目前，列車(chē)上900余名旅客和工作人員全部平安，一部分700余人由車(chē)站6名工作人員和當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)分散安排至鐵路工務(wù)工區(qū)和居民家中休息，另一部分200余人在站內(nèi)停靠的列車(chē)車(chē)廂內(nèi)休息。

當(dāng)天下午由武警部隊(duì)和首都公安投送的部分食品已分發(fā)至旅客手中，但總量不足，需要進(jìn)一步補(bǔ)給。鐵路部門(mén)正在會(huì)同地方政府克服困難、千方百計(jì)，爭(zhēng)取盡早將物資陸續(xù)投送到位。

K396次列車(chē)列車(chē)時(shí)刻表經(jīng)過(guò)的車(chē)站：從烏海西站到北京豐臺(tái)站總共有16站，17:02發(fā)車(chē)，次日 09:49到達(dá)，全程耗時(shí)約16小時(shí)47分鐘。

K396次列車(chē)時(shí)刻表經(jīng)過(guò)的站點(diǎn)有烏海西站、烏海站、巴彥高勒站、臨河站、五原站、烏拉特前旗站、包頭站、包頭東站、呼和浩特站、集寧南站、大同站、張家口站、宣化站、沙城站、三家店站、北京站。

8月1日20時(shí)30分

國(guó)鐵北京局融媒體中心記者通過(guò)鐵路調(diào)度電話(huà)，向中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)公司北京西車(chē)務(wù)段落坡嶺站站長(zhǎng)馬瑞新了解了K396次列車(chē)最新情況。目前，列車(chē)上900余名旅客和工作人員全部平安，一部分700余人由車(chē)站6名工作人員和當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)分散安排至鐵路工務(wù)工區(qū)和居民家中休息，另一部分200余人在站內(nèi)?？康牧熊?chē)車(chē)廂內(nèi)休息。今天下午由武警部隊(duì)和首都公安投送的部分食品已分發(fā)至旅客手中，但總量不足，需要進(jìn)一步補(bǔ)給。鐵路部門(mén)正在會(huì)同地方政府克服困難、千方百計(jì)，爭(zhēng)取盡早將物資陸續(xù)投送到位。

8月1日20時(shí)05分

國(guó)鐵北京局融媒體中心記者，通過(guò)鐵路調(diào)度電話(huà)，向K1178次列車(chē)添乘干部、中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)公司銀川客運(yùn)段北京車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)倪鵬，了解了車(chē)上現(xiàn)狀。目前，全車(chē)841名旅客、30名乘務(wù)人員全部平安，無(wú)生命危險(xiǎn)，在豐沙鐵路沿河城站停靠的列車(chē)內(nèi)休息。鐵路部門(mén)投送的食品可以滿(mǎn)足今天需要，列車(chē)上成立了由車(chē)隊(duì)工作人員和黨員旅客組成的臨時(shí)黨支部，協(xié)助分發(fā)物資、安撫旅客情緒、維持列車(chē)秩序。

8月1日18時(shí)

武警北京總隊(duì)機(jī)動(dòng)第三支隊(duì)40名突擊隊(duì)員經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)徒步到達(dá)落坡嶺車(chē)站，將第一批救援物資送到K396次列車(chē)旅客手中。當(dāng)天22時(shí)50分，500名武警戰(zhàn)士攜帶食品、衣服、藥品陸續(xù)到達(dá)增援。

在乘客往山外撤離的過(guò)程中，門(mén)頭溝區(qū)成立了臨時(shí)指揮部，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)救援工作。同時(shí)，安排了應(yīng)急、消防、醫(yī)療等救援保障力量，設(shè)置保障點(diǎn)為群眾準(zhǔn)備了飲用水、食品、藥品等物資，確保撤離群眾的安全和生活需求得到滿(mǎn)足。

7月31日

受京津冀地區(qū)持續(xù)強(qiáng)降雨影響，K396次列車(chē)被迫中途滯留在北京門(mén)頭溝境內(nèi)多時(shí)，K1178次、Z180次列車(chē)也因?yàn)楸本┴S臺(tái)至沙城鐵路（豐沙線(xiàn)）的嚴(yán)重水害而滯留。

鐵路部門(mén)積極應(yīng)對(duì)“泰利”“杜蘇芮”臺(tái)風(fēng)等極端天氣，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力做好防汛抗洪工作，確保鐵路安全暢通。對(duì)因水害滯留的旅客列車(chē)，及時(shí)了解掌握在途情況，安排車(chē)站補(bǔ)充餐料飲用水，滿(mǎn)足旅客基本飲食需求。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間受阻列車(chē)，與地方政府加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，共同有序組織旅客轉(zhuǎn)運(yùn)，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。

據(jù)悉，針對(duì)因線(xiàn)路封閉停留時(shí)間較長(zhǎng)的K396次、K1178次、Z180次列車(chē)，北京局組織干部職工采購(gòu)方便面、蔬菜、飲用水等物資，連夜送到車(chē)上。同時(shí)，北京局積極做好患病旅客轉(zhuǎn)接工作，北京西車(chē)務(wù)段針對(duì)K396次兩名旅客患病需要下車(chē)救治的情況，立即聯(lián)系120，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)指引救護(hù)車(chē)到達(dá)車(chē)站，并與K396次列車(chē)長(zhǎng)做好交接，及時(shí)將兩名患病旅客護(hù)送就醫(yī)。

7月31日下午

北京局官方微博表示：強(qiáng)降雨導(dǎo)致的K396次、Z180次列車(chē)受阻旅客已全部轉(zhuǎn)移疏散到安全地點(diǎn)。鐵路工作人員會(huì)同當(dāng)?shù)卮甯刹?，有序組織兩趟列車(chē)滯留的1870名旅客和68名鐵路乘務(wù)人員下車(chē)避險(xiǎn)，900多名旅客和鐵路乘務(wù)人員被安置在了門(mén)頭溝安家莊村的公共場(chǎng)所和村民家中。

7月31日22時(shí)39分

北京局官方微博發(fā)布消息：目前，K1178次列車(chē)?？吭谘睾映腔疖?chē)站內(nèi)，該站地勢(shì)高，站內(nèi)地質(zhì)條件較好，旅客全部在車(chē)廂內(nèi)，平安無(wú)危險(xiǎn)。鐵路部門(mén)正在協(xié)同地方政府千方百計(jì)為受困旅客供給應(yīng)急食品、飲用水等生活物資。

據(jù)了解，7月31日，北京局分別從張家口、宣化地區(qū)緊急調(diào)配各類(lèi)食品、飲用水等生活物資6000份，從張家口車(chē)務(wù)段抽調(diào)195人組建物資裝卸隊(duì)，將生活物資搬運(yùn)到救援列車(chē)上。

7月31日

北京局分別從張家口、宣化地區(qū)緊急調(diào)配各類(lèi)食品、飲用水等生活物資6000份，從張家口車(chē)務(wù)段抽調(diào)195人組建物資裝卸隊(duì)，將生活物資搬運(yùn)到救援列車(chē)上，于31日20時(shí)56分，開(kāi)行57402次物資運(yùn)輸列車(chē)，從張家口站始發(fā)經(jīng)宣化站，運(yùn)往沿河城站。由于沿途鐵路線(xiàn)受泥石流掩埋較為嚴(yán)重，鐵路部門(mén)一邊清理線(xiàn)路，一邊推進(jìn)。8月1日清晨，運(yùn)輸物資的列車(chē)抵達(dá)距離沿河城站8公里至9公里處。

從中國(guó)鐵路呼和浩特局了解到，該局也在加大與地方氣象部門(mén)信息溝通頻次，運(yùn)用衛(wèi)星地圖、無(wú)人機(jī)等手段，加強(qiáng)線(xiàn)路巡查和隱患整治，并根據(jù)風(fēng)速雨情，動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)輸方案，采取停運(yùn)、迂回、限速、加開(kāi)等安全措施，保證列車(chē)安全有序運(yùn)行。

7月30日12:40

K396列車(chē)搭載976名旅客的火車(chē)行駛至北京市門(mén)頭溝區(qū)落坡嶺地區(qū)，因暴雨遇突發(fā)事件，列車(chē)被迫中途停留。

一段“列車(chē)乘務(wù)員趙陽(yáng)哽咽安撫乘客”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳，這一幕發(fā)生在從內(nèi)蒙古烏海西站開(kāi)往北京豐臺(tái)站的K396次列車(chē)上。

K396次列車(chē)女乘務(wù)員趙陽(yáng)

家在內(nèi)蒙古包頭

是包頭客運(yùn)段的一名普通職工

在旅客們最焦慮的時(shí)候

她哽咽發(fā)言安撫旅客

“我就是因?yàn)榇┝诉@身衣服，

我得對(duì)得起大家！

千萬(wàn)不要擁擠

不要發(fā)生任何危險(xiǎn)……”

車(chē)外暴雨如注

徹夜未眠的列車(chē)值班員趙陽(yáng)

面對(duì)旅客萬(wàn)分焦急的臉龐

她扯著沙啞的嗓子

逐個(gè)解答旅客的疑問(wèn)

一句又一句飽含深情的話(huà)語(yǔ)

打動(dòng)了每位旅客的心

一位旅客將趙陽(yáng)的工作視頻

發(fā)到抖音平臺(tái)

“暴雨中列車(chē)員大聲安撫乘客”話(huà)題

一度登上熱搜榜

網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊稱(chēng)

“她的話(huà)就是旅客心里的鎮(zhèn)定劑！”

點(diǎn)贊！

策劃：戴宏

監(jiān)制：張敏 李中鋒

精編：任鏡宇

部分資料來(lái)源：新華社、央視新聞、工人日?qǐng)?bào)、@北京鐵路微信公號(hào)、草原鐵路微信公號(hào)等

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