36氪獲悉，快手操盤手公司「老鐵文化」已于2022年初獲得數(shù)百萬(wàn)元人民幣天使輪融資。

老鐵文化的創(chuàng)始人姚福包是快手首批獲得操盤手認(rèn)證的第一人，曾在快手的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與操盤手實(shí)戰(zhàn)比賽中幫助主播挑戰(zhàn)2小時(shí)突破200萬(wàn)GMV記錄，此前主播的歷史最高紀(jì)錄是30萬(wàn)GMV。與此同時(shí)他參與了快手有關(guān)“五力模型”的制定與操盤手的考核機(jī)制的設(shè)計(jì)，也是快手官方的快手電商直播運(yùn)營(yíng)專家委員會(huì)專家和快手官方大學(xué)講師。

2021年下半年，快手電商提出“三個(gè)大搞”，其中一項(xiàng)大搞服務(wù)商使得快手電商生態(tài)內(nèi)的服務(wù)商數(shù)量迅速提升到500家，在發(fā)展服務(wù)商的過(guò)程中，快手提出了操盤手的概念，多次舉辦操盤手比賽，邀請(qǐng)頭部服務(wù)商的創(chuàng)始人及資深員工參與比賽。

為了提高服務(wù)商的專業(yè)水平，快手提出了“五力”模型的原因，將直播電商全鏈條的必備能力為流量運(yùn)營(yíng)能力、直播運(yùn)營(yíng)能力、主播孵化能力、供應(yīng)鏈能力，服務(wù)履約能力“五力”，共同構(gòu)成服務(wù)商的價(jià)值成長(zhǎng)飛輪，而操盤手成為五力模型落地的重要角色。

對(duì)于操盤手的能力概括，姚福包表示：“我只需要看清楚數(shù)據(jù)，了解這個(gè)行業(yè)，就能把這個(gè)主播調(diào)配到最佳的狀態(tài)?！?/p>

快手電商服務(wù)生態(tài)和區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李叢杉曾表示自去年7月快手電商服務(wù)商這一新部門成立以來(lái)持續(xù)嘗試的主播/商家與服務(wù)商結(jié)對(duì)子模式?！笆自翯MV破50萬(wàn)的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了10倍 。操盤手參與的單場(chǎng)GMV平均都會(huì)翻倍，后期14天GMV依然達(dá)到將近70%左右的增長(zhǎng)，而且接收到專業(yè)輔導(dǎo)的商家，商業(yè)化投放效果更高了，獲取自然流量的能力提升也是超過(guò)100%。”

2022年快手將加大對(duì)操盤手的扶持，而類似于姚福包這樣的操盤手公司則走到了風(fēng)口之上。

2021年，姚福包在注意到電商直播的風(fēng)口后，將自己的賬號(hào)從0做到了1000萬(wàn)GMV，摸索出了一套快手電商賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和提效的方法論，成立了一家服務(wù)商公司老鐵文化，在不到一年的時(shí)間里，他幫助林氏木業(yè)，良品鋪?zhàn)樱櫦壹揖拥绕放?，作為品牌直播的總策劃和總操盤。同時(shí)，也是雨茉親民嚴(yán)選官首場(chǎng)寵粉節(jié)破千萬(wàn)總操盤，唐山凡芮成哥生日福利會(huì)現(xiàn)場(chǎng)破千萬(wàn)總操盤，快手杭州行業(yè)大會(huì)雨茉兩小時(shí)破兩百萬(wàn)總操盤，三姐家紡單場(chǎng)破五百萬(wàn)總操盤。除此之外也幫助了棉先生，豆芽菜，仁真卓瑪，雨森衛(wèi)品等百來(lái)個(gè)大主播完成瓶頸的突破。

在姚福包看來(lái)，兩家短視頻平臺(tái)中，抖音的邏輯是算法大于人，而快手的邏輯是人，也因此快手成長(zhǎng)出了非常多頭部主播，但在流量紅利逐漸消失的情況下，擁有粉絲的主播在向?qū)I(yè)的電商主播過(guò)度時(shí)很容易遇到瓶頸，MCN公司通常具有內(nèi)容能力但也無(wú)法補(bǔ)全專業(yè)的電商直播運(yùn)營(yíng)能力，此時(shí)操盤手就成為幫助新商家實(shí)現(xiàn)冷啟動(dòng)，也幫存量商家實(shí)現(xiàn)瓶頸突破的關(guān)鍵角色。

相較于以主播為核心的MCN，老鐵文化致力于培養(yǎng)更多的專業(yè)操盤手，一手連接主播資源，一手連接品牌和供應(yīng)鏈，通過(guò)專業(yè)服務(wù)建立自己的壁壘，成為快手新一階段的生態(tài)合作伙伴。目前除了姚福包本人，老鐵文化培養(yǎng)出了十多名操盤手，從電商的規(guī)則和原理入手，尋找直播運(yùn)營(yíng)的核心規(guī)律，為有需求的主播提供最優(yōu)的解決方案。

目前公司的業(yè)務(wù)包括活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，mcn，供應(yīng)鏈，培訓(xùn)，主播孵化等，值得一提的是姚福包在2022年1月正式被快手聘為磁力學(xué)堂白金講師。也自此開(kāi)啟了老鐵文化的培訓(xùn)之路。老鐵文化根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，建立了自己的培訓(xùn)體系即老鐵文化商學(xué)院。在快手官方“大搞服務(wù)商，大搞品牌，大搞信任電商”的戰(zhàn)略方針的引導(dǎo)下。針對(duì)b端服務(wù)商進(jìn)行相關(guān)賦能，例如《操盤手》的認(rèn)證培訓(xùn)課程，以及《聯(lián)合服務(wù)商》的工作開(kāi)展。當(dāng)然還有針對(duì)c端用戶的主播提升，投流等相關(guān)課程。全方位的為有需求的主播進(jìn)行賦能，也能更好的聯(lián)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商完善快手行業(yè)的培訓(xùn)業(yè)態(tài)。

姚福包告訴36氪：“這一輪融資后，老鐵文化將進(jìn)一步提升平臺(tái)商家專業(yè)及系統(tǒng)性的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力。鏈接并整合主播、供應(yīng)商，聚力多方資源、引入各方力量，共同做大快手的直播電商生態(tài)?！?/p>

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