若干年后，當(dāng)一位白發(fā)蒼蒼的上海人回想2022年的時候，出現(xiàn)在腦海里的一定會有一個模糊但卻偉岸的身影——

“我的團(tuán)長我的團(tuán)，你們都還好嗎？”

每個上海人此時微信群置頂?shù)拿總€牛奶團(tuán)、雞蛋團(tuán)、大米團(tuán)、水果團(tuán)、面包團(tuán)背后，就有一個上海團(tuán)長，而這些團(tuán)長們就成了小區(qū)里最可愛的人。

01 感謝團(tuán)長就我狗命

上海網(wǎng)人最近的生活是這樣的：早晨起床的第一件事就是找團(tuán)長，晚上入睡前最后一件事就是在各種搶菜團(tuán)里接龍或者確定自己成功接龍。

他們見團(tuán)就跟，生怕接龍時落后半步，就會錯失物資，以致于有人接龍完畢，才發(fā)現(xiàn)自己誤入買藥群。

從前以精致聞名的上海人，再有腔調(diào)的微信昵稱都被棄之不顧，每個人都恨不得舉著樓號+房號組成的號碼牌，闖蕩每一個團(tuán)購群。

一個普通人最大的勇氣就是即使不會熟練使用Excel，也敢于擔(dān)當(dāng)團(tuán)長的責(zé)任，去喂飽小區(qū)里嗷嗷待哺的幾十上百張嘴。

一些網(wǎng)絡(luò)不敏感人士不知道如何找到團(tuán)購組織，急得在窗臺cos名畫《吶喊》，把蘋果手機(jī)名字改為“團(tuán)購求帶”，只求鄰居能把入群方法AirDrop給自己。

此前毀譽(yù)參半的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)推薦機(jī)制也立下不少汗馬功勞，不少人拍下自家廚房空空如也的冰箱發(fā)一條短視頻求問——團(tuán)購在哪里，下一秒視頻就可能被推薦給自家樓下的團(tuán)購先驅(qū)者，并得以擺脫“散兵游勇”的身份，終于找到了團(tuán)長。

而無論群里的人此前是什么身份，身家有多少，不管你是發(fā)際線優(yōu)秀保持者，還是國家十八線抬杠選手，只要加入了團(tuán)購群，在接龍面前，人人平等。

最怕的是手機(jī)罷工，wifi不穩(wěn)，手速不快，或者是成功接龍，但忘了付款，以致于那一條團(tuán)購信息淹沒在“百團(tuán)大戰(zhàn)”里，失去了蹤影。

而有些一生要強(qiáng)的吃貨，與其坐等能人，不如自食其力，勇敢開團(tuán)。

更有富豪單人成團(tuán)，一人買一百箱泡面，并且分給小區(qū)鄰居。

從前都是自行網(wǎng)購的人，在團(tuán)購中發(fā)現(xiàn)原來上海團(tuán)長們面對的問題包括但不限于：有些人團(tuán)了又后悔了，有些人接龍成功沒有付款，有些人是好奇寶寶總有關(guān)于貨品的下一個問題……

加上特殊時期的特殊困難，才明白為什么上海團(tuán)長是那個一呼百應(yīng)、站在巔峰的人。

以致于深有感觸的網(wǎng)友們，在線接龍創(chuàng)作《上海團(tuán)長》劇本，并已自發(fā)替導(dǎo)演確定了卡司。

數(shù)萬網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)評論，其中至少有上百條評論是高質(zhì)量劇情創(chuàng)作，劇情之跌宕，角色形象之飽滿，堪比開心麻花所有優(yōu)秀作品打包上傳后請金牌編劇重新萃取精華。

《愛情神話》續(xù)集有了，就拍三個上海女人當(dāng)團(tuán)長的24小時。

而此時，關(guān)于《上海團(tuán)長》作為文化輸出應(yīng)該如何翻譯的問題也浮出水面，有些人認(rèn)為應(yīng)該參考美國隊長，翻譯為“Captain Shanghai”，但在上海人心中，根植于群眾的上海團(tuán)長本質(zhì)上與美式超級英雄是不一樣的。

于是如何翻譯還暫未有結(jié)果，網(wǎng)友就已經(jīng)開始刷屏起：美國隊長× 上海隊長√

相比于“芳心縱火犯”的翹臀美隊，對于上海人來說，wifi另一頭從未見過面的上海團(tuán)長更值得尊重。

相比于等待被救援，上海團(tuán)長們拉起的可是人人參與、并肩作戰(zhàn)的團(tuán)魂。

02 上海團(tuán)長的自我修養(yǎng)

上海團(tuán)長之所以封神，不僅在于他們排除萬難，一解眾人無米下鍋的燃眉之急。更在于，他們神通廣大，形勢如此嚴(yán)峻，他們依然團(tuán)到了讓人大吃一驚，還能大吃一斤的東西。

有小區(qū)成功團(tuán)了一只豬，豬到小區(qū)后才發(fā)現(xiàn)最麻煩的地方在于，整頭的豬沒法分。于是只能全小區(qū)發(fā)布英雄令，最終一位外科大夫全副武裝上陣給豬做了一次解剖。

有小區(qū)團(tuán)了一只羊，羊到小區(qū)的時候還咩咩直叫。

“因為沒人殺羊，現(xiàn)在的畫風(fēng)變?yōu)槊刻爝€得牽著羊吃綠化帶”，喜提賜名“楊丞琳（陽成零）”的羊咩咩更直接從食物升級為小區(qū)團(tuán)寵。

也可能團(tuán)來了一個Tony老師，為小區(qū)人民解決了“頭等大事”。

這架勢，也是團(tuán)長敢開團(tuán)，商家敢發(fā)貨，物流敢接單，讓人看到了上海人不僅有精致的一面，還有大開大合敢想敢做的另一面。

而隨著小區(qū)里潛伏的精英覺醒了團(tuán)長之魂，洞察了隔離需求層次理論的優(yōu)秀上海團(tuán)長，還將團(tuán)購?fù)葡蛄顺掷m(xù)優(yōu)化與迭代的升級之路。

單純文字的群公告已經(jīng)無法滿足上海團(tuán)長精益求精的心態(tài)，設(shè)計美觀、排版清晰的團(tuán)購海報必須安排上：

為了讓團(tuán)隊成員更明確自己的職責(zé)，讓團(tuán)購更高效、更快速、更強(qiáng)大，團(tuán)長們甚至寫下了團(tuán)購SOP（流程指引），應(yīng)用了公式的Excel表格，以及每日的復(fù)盤PPT……

物資派發(fā)更被一個個思維導(dǎo)圖和共享文檔安排得明明白白，而這個團(tuán)長甚至還來了一句“你們看一下，我還可以改”，瞬間暴露了身份，引起無數(shù)乙方共鳴。

而一位“熱心阿姨”的橫空出世，瞬間再次推高了上海團(tuán)長的天花板，令人膜拜的共享文檔表格制作，完善的核酸路線安排……以一己之力帶動了一整棟樓的高度自治。

看到這些可以作為交付物料的上海團(tuán)長工作文件夾，不禁讓人好奇，有沒有可能，團(tuán)長本職工作就是隔離太久沒有被甲方虐的在逃廣告/策劃/行政主管/項目經(jīng)理……

一個優(yōu)秀的團(tuán)長就已經(jīng)有這么大的能量，當(dāng)某小區(qū)自曝?fù)碛心炒髲S員工當(dāng)團(tuán)長后，那一份份會議記錄、一條條可落地的Todos、細(xì)致的數(shù)據(jù)分析……甚至有可能在疫情后直接拉高小區(qū)房價，因為評論區(qū)已經(jīng)有小伙伴表示：努力賺錢，努力做大廠員工的鄰居。

可以說當(dāng)把團(tuán)購拆解成確定需求、項目執(zhí)行、項目交付，這些原來從事各個行業(yè)的團(tuán)長們，無疑在這一次次團(tuán)購中，都成了合格的項目經(jīng)理——尤其還是如此緊急、臨時、且需求迫切的項目。

△在團(tuán)購中完成了一次PM培訓(xùn)

而圍觀上海團(tuán)長內(nèi)卷現(xiàn)狀的網(wǎng)友們，首先發(fā)出了贊嘆，隨后卻可能陷入職場焦慮：如何屏蔽老板刷到這些牛人的信息？畢竟一個上海團(tuán)長頂四個部門。

君不見，上海團(tuán)長熟練應(yīng)用Excel、PPT、Mindmap等等工具所實現(xiàn)的生存挑戰(zhàn)，早已成為相關(guān)知識付費運營團(tuán)隊的廣告：

更有老板直接向上海團(tuán)長伸出了橄欖枝——疫情結(jié)束請來面試。

也有打工人打開了如何正確提升簡歷含金量的新世界：

當(dāng)復(fù)盤起團(tuán)購信息搜集、對外宣傳、團(tuán)購業(yè)務(wù)的這些工作環(huán)節(jié)后，誰也沒想到這份工作最對口的專業(yè)原來是——飯圈應(yīng)援。

追星的時候，他們能分析圈內(nèi)各路idol的數(shù)據(jù)、制定打榜任務(wù)，在團(tuán)購的時候，他們就能快速做完團(tuán)購清單，團(tuán)購如搶票/買周邊，宣傳不在話下，完成社群的矩陣管理更是小菜一碟。

能成為上海團(tuán)長，或許早就是命運的安排。

03 我的團(tuán)長我的魂

將團(tuán)購堅持一次又一次的上海團(tuán)長，可以說身體與心靈都得雙重強(qiáng)大。

上流君的上海同事最近就在志愿當(dāng)團(tuán)長，當(dāng)我們聯(lián)系到她時，她正急著去搬雞蛋。

隨后我們在她空下來后跟她聊了聊當(dāng)團(tuán)長的經(jīng)驗，她如此總結(jié)團(tuán)長的必備經(jīng)驗：

首先基礎(chǔ)能力是做表，需要統(tǒng)計所有人的需求和聯(lián)系方式；

然后是統(tǒng)籌分配，劃分清楚每個人的職責(zé)；

最后是對賬，很多團(tuán)長可能算不清楚，算著算著就發(fā)現(xiàn)自己虧了錢，但大家都是志愿做事，一般也都不會計較什么。還得手頭流動資金寬裕，因為團(tuán)購平臺提現(xiàn)規(guī)定是48小時，而住戶們都是把錢給平臺，團(tuán)長則要先墊錢給供應(yīng)商。

可見，每一個團(tuán)長，都至少擁有著強(qiáng)大的人脈（掌握供應(yīng)商渠道）+人際關(guān)系處理能力（能跟居民、志愿者、居委會達(dá)成良好關(guān)系）+資金實力（團(tuán)購一次的總價單位是萬）+膽大心細(xì)（冒著感染的風(fēng)險為大家謀福利）。

咱就是說，找對象遇到上海團(tuán)長可千萬別錯過。

上海團(tuán)長們想要保住團(tuán)員們的菜籃子，也并不是每一場都是完美的勝仗：

團(tuán)長也不可能是一直完美的：經(jīng)驗不足、人手不夠，只能熬夜整理資料、核對配送；親自卸貨、送貨，更讓并非健身人的團(tuán)長們投筆從戎、又投戎從筆，在體力勞動和腦力勞動中來回切換。

就算前期做好了，配送時也可能發(fā)現(xiàn)東西錯了/多了/少了。

△團(tuán)的雞蛋發(fā)現(xiàn)少了一只

有時候的錯誤，還可能成為美麗的意外——送錯了物資，卻成了另一個小區(qū)的神兵天降：

有時候，是團(tuán)長倒貼了自己的錢包，卻還要面對團(tuán)員的質(zhì)疑、誤解……

難就一個字，團(tuán)長們不需要說太多次。

上海團(tuán)長們前仆后繼，奔向物資采購、百團(tuán)大戰(zhàn)的時候，老團(tuán)長們也樂于向萌新團(tuán)長分享自己的經(jīng)驗。

△上海新聞廣播特意采訪了一些團(tuán)長，制作了團(tuán)長攻略

為了讓上海團(tuán)長的工作有學(xué)術(shù)依據(jù)，上海師范大學(xué)的一位教授，干脆率領(lǐng)研究生們撰寫了《上海團(tuán)購指南》，不多，也就22頁而已。

也正是在這樣克服困難的過程中，上海團(tuán)長形成了各種職場技能的降維打擊，也有一些人僅僅完成了從社恐人到團(tuán)長的蛻變，自覺無比震驚。

如今在疫情中的生活，讓上海人重新定義了社區(qū)生活，原來鋼筋水泥的都市，鄰里之間也可以守望相助。

不僅僅是年輕人幫老年人參與團(tuán)購，當(dāng)一個團(tuán)購群漸漸有了人氣后，已然成了一個互助群。

雖然混亂之下，有少部分團(tuán)長趁機(jī)漲價賺錢，但絕大多數(shù)團(tuán)長都是志愿服務(wù)鄰里，形成了自救組織，從這一點上來說，上海市民值得被夸。

并非是要美化災(zāi)難，只是災(zāi)難中的互相守望和那些傷痛一樣值得記住。

等疫情過后，即使《上海團(tuán)長》沒有上映，上海人也會這樣互相介紹彼此——

“我們可是一起團(tuán)過牛奶、雞蛋、菜的關(guān)系。”

而“我的團(tuán)長我的團(tuán)”，將永遠(yuǎn)霸占上海人心中的一席之地。

但話又說回來，團(tuán)購搶菜的日子還是快結(jié)束吧，希望疫情早點滾蛋，大家都能恢復(fù)正常生活，上海能變回那個自由、包容、開放的上海。

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