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消費者越來越有錢,為何生意反而越來越難做? 2022-04-14 19:34:34  來源:36氪

消費者消費能力不斷提高,生意反而越來越難做了。

這是各行各業(yè)這幾年最直觀的感受,對家電行業(yè)來說更是如此。

一方面是行業(yè)越來越卷:價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)...一座座大山壓得企業(yè)們喘不過氣來。

另一方面利潤越來越低:疫情沖擊,原材料漲價,經營成本不斷上漲,很多企業(yè)辛辛苦苦忙活一年,不僅不賺錢,還賠了不少錢!

優(yōu)勝劣汰,適者生存。是生物進化論法則,也是當前家電行業(yè)的生存法則。家電行業(yè)如何突圍?本文將對以下問題進行探討:

? 家電行業(yè)有哪些趨勢?

? 未來,家電行業(yè)的發(fā)力方向有哪些?

以下是具體分析:

由增量市場進入存量市場,家電發(fā)展趨勢大不同

中國家電市場已從增量時代進入存量時代。

過去,家電市場憑借連番的價格戰(zhàn)得以快速增長,如今家電市場趨于飽和,加之低價策略邊際遞減效應凸顯,傳統(tǒng)的促銷手段逐漸失靈,家電市場增幅減緩。

家電市場經過2012年-2018年的高速增長后,從2019年開始連續(xù)兩年縮水。雖然2021年上半年的數據表現出增長,但總體來看,家電行業(yè)仍未恢復活力。

即便如此,家電行業(yè)仍是我國少數幾個擁有國際競爭力的行業(yè)之一,是中國制造業(yè)的代表。目前,家電市場有以下幾點趨勢:

1、家電行業(yè)呈冰、火兩重天趨勢

①傳統(tǒng)大家電供大于求,負重前行。

根據國家統(tǒng)計局數據,空調、洗衣機和冰箱等大家電飽和度越來越高,百戶擁有量均接近或已超過100,增速越來越慢。雖然還有提升空間,但是提升的速度受制于飽和度、城鎮(zhèn)化、地產增速、人均可支配收入等影響,越來越難。

②小家電品類層出不窮,迸發(fā)新活力。

隨著人們生活水平的提高,各式各樣高顏值“享樂型”的小家電,受到了消費者的青睞。目前,我國小家電市場正顯示出方興未艾的旺銷態(tài)勢。

巨量算數預測,今后2—3年仍將是我國小家電發(fā)展的黃金時期,需求量每年還將以30%以上的增幅上升。

據GFK數據統(tǒng)計,中國每百戶居民食品加工類小家電的保有量僅為34.8臺,遠低于美國265.3臺的數值??谇蛔o理類小家電中國該數值僅為2.8臺,遠低于日本102.8臺的數值。護發(fā)類小家電美國和中國的百戶保有量差距超過6.7倍。

隨著中國互聯(lián)網進程加速和人們對于美好生活的追求日益增長,小家電走進大眾生活的步伐正在加速。

2、線上市場主導、線下市場輔助

中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021年中國家電市場報告》顯示,2021年網絡零售在家電消費中的地位進一步提升,在疫情持續(xù)影響下,家電線上市場規(guī)模登上新的高點。在全年家電零售額中,線上渠道貢獻了52.9%,滲透率穩(wěn)步提升。我國家電零售已經形成“線上市場主導、線下市場輔助”的嶄新格局。

奧維云網公開數據顯示,不論是冰洗空電類的傳統(tǒng)大型家電,抽煙機、洗碗機類的廚衛(wèi)大型家電,還是電飯煲、空氣凈化器、掃地機器人等小型家電,線上渠道的貢獻率均已超過60%。而且家電體積越小,消費者線上的購買習慣越顯著,例如掃地機器人的線上渠道銷售貢獻率已經超過97%。

據抖音電商統(tǒng)計數據,2021年家電品牌在電商的動作更加頻繁,同比2020年12月末統(tǒng)計抖音電商入駐家電品牌數,2021年抖音電商家電品牌入駐數增長230%,其中核心家電品牌的入駐數量增長42%。

3、大門店崛起,小門店逐漸被淘汰

以前,賣家電產品是一件件賣,所以養(yǎng)活了一大批家電小店。

如今,家電正逐步探索一套一套賣家電的銷售模式,各大家電廠商紛紛布局線下體驗店,家電大門店開始崛起。

場景化門店已是大勢所趨,也是眾多家電廠商未來轉型的唯一出路。在此背景下,傳統(tǒng)小店現狀不容樂觀,顧客流量減少,盈利能力堪憂,無法與大店的強體驗、強場景、強服務、強銷售一站式解決方案相抗衡。

未來,傳統(tǒng)家電小店要么轉型升級成體驗店,要么就會被逐漸兼并或者被市場淘汰掉。

家電行業(yè)如何破局?

新形勢下,家電行業(yè)的破局之路究竟在何方?筆者認為,以下幾個方向或許值得一試。

1、健康化

疫情讓人們更加重視身體健康,消費者健康理念的日益增強,讓家電消費市場正逐漸向健康化發(fā)展。

去年,京東家電聯(lián)合中怡康數據機構發(fā)布的《五一家電換新趨勢白皮書》顯示,在購買家電時,46%的消費者傾向選擇“守護全家人健康”的家電產品。據蘇寧易購去年發(fā)布的《2021國慶消費大數據》,國慶期間,蘇寧易購平臺除菌凈化類產品銷售數量增長134%,除菌智能清潔空調走俏。

健康化正在成為家電企業(yè)瞄準的新賽道,家電廠商圍繞著健康技術的研發(fā)和創(chuàng)新相繼推出新產品。在白電市場上,冰箱的除菌概念、分類存貯,洗衣機的雙桶分類洗、高溫殺菌,空調的自清潔,洗碗機的高溫沖洗、深紫外消毒等,與健康高度相關的產品將受到更多消費者的青睞。

2、個性化、套系化

如今,隨著消費者對品質生活的追求,對家電產品的要求也越來越高,除了產品功能性的需求,消費者對家電產品的個性化需求也不斷提高,消費者對家電個性化、可定制化、套系化的需求不斷增加。

能不能跟上用戶需求的變化,是一個企業(yè)生死存亡的關鍵。未來,家電產品不是簡單的電器,而是帶有消費者個性的家居用品。

以家電套系化為例,一些有著互聯(lián)互通關系的家電產品在售賣時以成套成系的方式,集中為幾個場景提供解決方案,讓消費者感到省心省力,從而激發(fā)消費者購買欲望。

奧維云網的數據顯示,2021年中國套系家電市場規(guī)模有望突破1000億元,占整個家電市場的14%,而歐美發(fā)達國家套系家電滲透率已達30%,套系化家電市場未來可期。

隨著年輕消費者逐漸成為消費主力軍,他們更追求個性化的產品。有行業(yè)人士認為,站在消費升級,以及廠商競爭手段和策略全線升級的大潮下,整個家電產業(yè)的個性化化和套系化會成為新的轉型紅利和市場焦點。

3、高端化

家電消費升級除了在價格上表現為逐年上升外,產品結構也發(fā)生了改革,高端產品市場占有率逐步提升。從銷售數據可以看出,目前傳統(tǒng)四大家電產品中,高附加值的變頻空調、變頻洗衣機等產品的 市場占有率持續(xù)提升。此外,廚電中的嵌入式燃氣灶的市場占比也在逐步提升。

有數據顯示,2021年家電線下市場高端產品占比持續(xù)提升,前四品類為冰箱、彩電、清潔電器、洗衣機,高端產品占比分別為60.7%、59.7%、55.9%、55.5%。

高端家電產品的增加,一方面得益于消費升級的大趨勢,另一方面也受人均收入增長不斷增長的拉動。

在消費升級的浪潮中,人們對于品質生活的追求愈發(fā)強烈,對家電體驗的舒適度愈發(fā)苛求,加快推動了高端品質家電產品的發(fā)展。

參考資料:

《2022抖音電商家電行業(yè)洞察報告》

家電網:家電行業(yè)趨勢:2022從三方面把握家電產品升級方向

中商產業(yè)研究院:2021年中國家電市場回顧及2022年發(fā)展趨勢預測分析

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