近日，受新冠疫情影響，杭州市濱江區(qū)內(nèi)企業(yè)杭州康恩貝制藥有限公司(以下簡稱“康恩貝”)、杭州博日科技股份有限公司(以下簡稱博日科技)等多家與涉疫地區(qū)有著業(yè)務(wù)往來的企業(yè)面臨原材料儲備不足的困境，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)。

“我們生產(chǎn)原料所需的乳糖，供應(yīng)商是上海品誠醫(yī)藥科技有限公司，但由于防疫要求，目前上海的貨車無法進(jìn)入浙江，給我們造成了一定的影響。”康恩貝相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

博日科技相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，生產(chǎn)核酸提取試劑需要硫氰酸胍等化學(xué)試劑，而公司的原料供應(yīng)商浙江兆和化工有限公司在衢州市，希望供應(yīng)商浙江兆和復(fù)工生產(chǎn)，并保障運輸綠色通道。

如何解決企業(yè)訴求，保障企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定?

“企業(yè)通過‘一鍵通’主動上報。”區(qū)經(jīng)信局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為此他們開通運輸保障訴求反饋渠道，在“濱江經(jīng)信”公眾號發(fā)布通知收集企業(yè)訴求，企業(yè)可填表發(fā)送郵件或電話聯(lián)系反饋訴求。同時，推廣并指導(dǎo)企業(yè)利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈“一鍵通”應(yīng)用，組織500余家企業(yè)參加應(yīng)用操作線上培訓(xùn)會，發(fā)放企業(yè)側(cè)應(yīng)用操作指南。企業(yè)只需要將信息、物資類別和數(shù)量、承運載具等運輸訴求信息填入系統(tǒng)即可。

在接到企業(yè)訴求后，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈歸屬立即安排專人處理，工作人員根據(jù)真實性、必要性、迫切性對企業(yè)填報的訴求信息進(jìn)行審核確認(rèn)，“比如康恩貝有運輸需求，那我們會核實是否屬于‘三區(qū)’，運輸路線如何、駕駛員是否到位等，若情況屬實，則提交上級部門申請跨轄區(qū)協(xié)調(diào)解決，發(fā)揮縱向聯(lián)動作用。”

值得一提的是，在企業(yè)主動申請之前，區(qū)經(jīng)信局已經(jīng)進(jìn)行了全面摸排，針對11條省級標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)鏈，每條鏈安排專人負(fù)責(zé)對接企業(yè)，更新企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈信息，排查企業(yè)潛在風(fēng)險。目前已累計完成產(chǎn)業(yè)鏈圖譜更新任務(wù)11個、涉及企業(yè)321家;風(fēng)險摸排任務(wù)26個、涉及企業(yè)33家。同時，實時掌握斷供風(fēng)險企業(yè)清單，聯(lián)合濱江交警大隊協(xié)調(diào)通行證審批、道路運輸保障等問題。

全程可追溯、可實時跟蹤、時間節(jié)點公開透明的“一鍵通”應(yīng)用，搭上縱向合力機制，快速解決了眾多企業(yè)訴求?？刀髫?、博日科技的訴求均在期望時間內(nèi)得到了解決，更有企業(yè)提前17天取得供貨通行證，遠(yuǎn)超企業(yè)預(yù)期。

截至目前，我區(qū)已處理上報新華三、博日科技、零跑科技等企業(yè)運輸保障訴求11起，并成功解決第一批企業(yè)訴求，涉及物資28800件、價值30.03億元，充分保障企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通穩(wěn)定。

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