最近這段時間，緊挨著蕭山體育中心的人民路和西河路一帶搭起了腳手架和圍護網，“最后一公里體驗區(qū)建設”整治工作正在大力推進中。

在整治過程中，因拆換?；\、拆除違建、規(guī)范店招等方面都涉及沿街居民和商家的切身利益，施工單位與周邊居民之間時有發(fā)生摩擦。為避免矛盾升級，由城廂街道太平弄社區(qū)退役軍人組成的特勤小組自愿充當起了居民志愿者，幫忙排查安全隱患、助力矛盾調處、守護社區(qū)安定。

社區(qū)工作人員將居民近期申訴上報的問題進行整理分類，發(fā)現(xiàn)居民們的質疑主要集中在兩個方面：腳手架搭建及施工過程中的安全問題;施工單位的工作態(tài)度及施工方式。為此，特勤小組志愿者分成兩個小隊：一隊負責安全巡查，由具備相關經驗的組員擔任，做起事來更具信服力;一隊負責矛盾溝通，由居住在改造沿線樓幢的組員擔任，說起話來更具感召力。

每天一大早，60多歲的宣國文、施利明帶頭穿上迷彩服，和組員們開展沿街巡查。大家觀察得很仔細，一發(fā)現(xiàn)存在隱患的地方，就立刻跟現(xiàn)場的施工人員對接，并提醒來往居民注意頭頂和腳下?？吹接泄と酥苯影巡鹣聛淼纳痰暾信茝念^頂扔下來，組員俞師傅趕忙進行阻止：“上面搭架子、拆門頭，下面人來人往，一定要注意安全施工。”他們還主動把散落在路面的鐵絲、螺絲、木板等進行清理，堆放到一邊的空地上。

特勤小組部分組員所住的樓幢也涉及到了外立面改造、?；\拆除等，在施工方臨時指揮室，面對居民反映的問題，他們主動參與進去，耐心開展勸說：“這是迎亞運的民生工程，拆了還會再給我們裝上新的，而且還順帶幫大家解決漏水、修補問題，不花我們一分錢，對老百姓來說是好事。”同為居民、鄰居，他們的勸解更貼心，也更具備感同身受的說服力。

接下去，特勤小組的志愿者們將常態(tài)化地參與調矛盾、護安全工作中去，通過這種“以民調民助民解困”的方式，暢通亞運“最后一公里體驗區(qū)建設”，為平安亞運、和諧社區(qū)保駕護航。(朱林飛 許艷梅)

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