熊貓酒店關(guān)停

廣州長(zhǎng)隆熊貓酒店暫時(shí)關(guān)停了。

日前，旅界獨(dú)家獲悉，為應(yīng)對(duì)疫情造成的經(jīng)營(yíng)困難，廣州長(zhǎng)隆熊貓酒店自2022年3月21日至5月21日期間暫停營(yíng)業(yè)。

旅界查詢攜程發(fā)現(xiàn)，3月21日至5月21日期間，廣州長(zhǎng)隆熊貓酒店客房均顯示“售完”。

一封熊貓酒店員工轉(zhuǎn)發(fā)旅界的《關(guān)于暫停營(yíng)業(yè)期間工作安排的通知》顯示，廣州長(zhǎng)隆熊貓酒店暫停營(yíng)業(yè)期間，公司將提供系列活動(dòng)及培訓(xùn)，以提高員工的知識(shí)技能，保持職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

這家給廣州人帶來(lái)無(wú)數(shù)歡樂(lè)的長(zhǎng)隆度假區(qū)酒店于2018年開(kāi)業(yè)，酒店總投資12億，占地約8萬(wàn)㎡，擁有1500間客房及上千名員工，圍繞國(guó)寶熊貓這一主題進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)及客房打造，與廣州長(zhǎng)隆酒店、長(zhǎng)隆香江酒店共同組成廣州長(zhǎng)隆旅游度假酒店群，一開(kāi)業(yè)就成為華南地區(qū)游客新寵。

作為長(zhǎng)隆度假區(qū)“一站式度假”的重要一環(huán)，熊貓酒店提供玩+住+食多種套餐選擇，與廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界、長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲等其他業(yè)態(tài)聯(lián)系緊密。

3月中旬，旅界實(shí)地探訪廣州長(zhǎng)隆熊貓酒店發(fā)現(xiàn)，受疫情影響，雖然游客寥寥，熊貓酒店員工依然賣(mài)力演出，其人物扮演的卡通角色與小朋友互動(dòng)及時(shí)且賣(mài)力，酒店的餐飲設(shè)施也保持較高水準(zhǔn)。

但一位廣州長(zhǎng)隆熊貓酒店的內(nèi)部人士指出，今年年初開(kāi)始，酒店即陷入運(yùn)營(yíng)困境，進(jìn)入3月，客房經(jīng)常入住率不足10%，“酒店和員工們都是在靠自己的熱情在支撐?！?/p>

“熊貓酒店的人力、運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收入，現(xiàn)在全國(guó)跨省游基本暫停，廣州周邊東莞、深圳疫情此起彼伏，沒(méi)有了過(guò)夜的長(zhǎng)途客，主打親子的酒店關(guān)停也是迫不得已的事情。”該人士表示,"園區(qū)內(nèi)的廣州長(zhǎng)隆酒店還是可以為客人提供服務(wù)，熊貓酒店暫停營(yíng)業(yè)，也有助于行業(yè)艱難時(shí)期長(zhǎng)隆更好地管控成本?！?/p>

另有熊貓酒店員工向旅界表示，“酒店只是暫時(shí)關(guān)停，端午前肯定是要回來(lái)的，疫情恢復(fù)進(jìn)展好的話，我們期待五一就能回來(lái)上班?！?/p>

值得一提的是，雖然熊貓酒店暫時(shí)關(guān)停，廣州長(zhǎng)隆度假區(qū)旗下的樂(lè)園仍正常營(yíng)業(yè)，廣州長(zhǎng)隆水上樂(lè)園也計(jì)劃在4月天氣轉(zhuǎn)暖后歸來(lái)。

遭遇倒春寒

近期新冠疫情在國(guó)內(nèi)肆虐，各地封控措施不斷加強(qiáng)，面對(duì)游客的斷崖式下滑，旅企們紛紛打起現(xiàn)金流保衛(wèi)戰(zhàn)。

與熊貓酒店類(lèi)似，國(guó)內(nèi)多家酒店選擇在這個(gè)最困難的時(shí)候停業(yè)升級(jí)，今年2月16日，上海第一家五星級(jí)酒店華亭賓館正式歇業(yè)改造，引發(fā)了上海市民對(duì)于老牌酒店的一波懷舊潮。

據(jù)旅界不完全統(tǒng)計(jì)，僅最近2年時(shí)間，上海就有超過(guò)上海四季酒店等10家高端酒店翻牌。

與此同時(shí)，深圳市飯店業(yè)協(xié)會(huì)、東莞市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、大連飯店業(yè)協(xié)會(huì)、青島西海岸新區(qū)酒店服務(wù)業(yè)商會(huì)等多座城市酒店協(xié)會(huì)向社會(huì)發(fā)布請(qǐng)?jiān)粲鯐?shū)，希望政府相關(guān)部門(mén)、物業(yè)主、金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)平臺(tái)、合作伙伴及媒體等，幫助城市餐飲酒店企業(yè)共克時(shí)艱，守望相助，共同致力于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障民生與促進(jìn)消費(fèi)。

廣州的高星酒店撐過(guò)了2021年，卻在2022年集體遭遇“倒春寒“。

2021年下半年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)旅游趨勢(shì)正在由以往的長(zhǎng)線度假向微度假悄然轉(zhuǎn)型，除了西藏、新疆、寧夏三省，大部分外省客被“熔斷“，廣東省內(nèi)的游客成為支撐廣州度假酒店業(yè)績(jī)的主力。

但截止今年3月19日，深圳累計(jì)確診1223例，一周之內(nèi)，深圳全市公交、地鐵停運(yùn)，所有企業(yè)實(shí)行居家辦公；全市社區(qū)小區(qū)、城中村、產(chǎn)業(yè)園區(qū)實(shí)行封閉式管理。

除此之外，東莞累計(jì)確診338例，惠州、珠海等地也時(shí)有疫情發(fā)生，周邊幾個(gè)廣州度假酒店的重要客源地時(shí)被”軟封城“，即使廣州市區(qū)也有4個(gè)封控區(qū)、2個(gè)管控區(qū)、2個(gè)防范區(qū)，長(zhǎng)隆熊貓酒店困境可想而知。

畢竟酒店沒(méi)有客人，但是酒店里孔雀、鸚鵡這些動(dòng)物的伙食費(fèi)、員工的工資，各種水電開(kāi)支每天都要照常支付。

事實(shí)上，廣州長(zhǎng)隆熊貓酒店關(guān)停兩個(gè)月意味著將錯(cuò)過(guò)接下來(lái)的清明、五一這兩個(gè)小長(zhǎng)假，把復(fù)蘇勢(shì)頭押寶在了下半年。

業(yè)內(nèi)人士對(duì)此并不驚訝，一位接近廣州長(zhǎng)隆的人士分析認(rèn)為，“熊貓酒店客房數(shù)量多，運(yùn)營(yíng)成本頗高，至少也要6成以上的入住率才能覆蓋成本，關(guān)停到5月21日，也是對(duì)目前疫情蔓延形式的一種預(yù)判?！?/p>

短期旅游行業(yè)難以復(fù)蘇的信號(hào)還包括北京在內(nèi)的國(guó)內(nèi)多地OTA上可供查詢的跨省游跟團(tuán)信息均已延期至五一及之后的時(shí)間段。

文旅部亦再次發(fā)文強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格實(shí)施跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制，要求A級(jí)旅游景區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，落實(shí)門(mén)票預(yù)約制度，而對(duì)行業(yè)內(nèi)多次呼吁的將跨省游熔斷降級(jí)調(diào)整為市、縣一級(jí)并未正面回應(yīng)。

撐了兩年時(shí)間，如果作為國(guó)內(nèi)度假標(biāo)桿的長(zhǎng)隆都面臨經(jīng)營(yíng)困難，文旅行業(yè)的主題樂(lè)園、酒店們的困境可以想見(jiàn)。

一位不愿具名的文旅業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，“其實(shí)幫助這些酒旅企業(yè)最好的辦法就是精準(zhǔn)防控，補(bǔ)貼到位，旅行社、酒店業(yè)均容納國(guó)內(nèi)大量就業(yè)人口，他們的利益如果得不到保障，勢(shì)必會(huì)影響國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。”

追溯以往，這并不是長(zhǎng)隆第一次遭遇疫情考驗(yàn)。

2003年非典的時(shí)候，長(zhǎng)隆動(dòng)物世界的生意曾經(jīng)一落千丈，但長(zhǎng)隆創(chuàng)始人蘇志剛依靠地方給予的一筆高額貸款度過(guò)了這道難關(guān)。

此后，重整旗鼓的蘇志剛再戰(zhàn)江湖，投資300億元打造的珠海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)正式開(kāi)放后，年接待游客已破千萬(wàn)，成為中國(guó)主題樂(lè)園的神話級(jí)IP。

這一次，熊貓酒店短暫關(guān)停后，業(yè)界希望這家口碑頗佳、極具創(chuàng)新的樂(lè)園酒店能早日歸來(lái)。

本文受訪者皆為化名

關(guān)鍵詞： 熊貓酒店