做公司有時就像趕路,行百里半九十。你明明都看得到終點(diǎn)的旗桿了,一口上市的敲鐘鑼,一場鐘鳴鼎食的財(cái)富盛宴,但偏偏這時路斷了。
這是自2021年7月《雙減政策》正式出臺之后,猿輔導(dǎo)遇到的真實(shí)情況。這家首屈一指的在線教育獨(dú)角獸,在那個夏天遭遇了時代的不可抗力,于是失去了一段筆直的沖刺線,和同行一起站到了命運(yùn)的十字路口。
它們中的很多人決定沿著客戶的生命周期往前走,去拓展成人業(yè)務(wù)。但從目前《最話》獲得的信息來看,猿輔導(dǎo)找到了另一種解題思路,那就是往回走,回到人類的起點(diǎn)去,再出發(fā)。
BOSS直聘顯示,2022年2月,一家名為“北京元滿母嬰護(hù)理有限公司”的公司掛出了12個招聘崗位,圍繞育嬰師、護(hù)士、婦產(chǎn)科醫(yī)生、新生兒科醫(yī)生多個崗位。
根據(jù)信息登記,這家公司的地址位于北京市朝陽區(qū)利星行中心e5,這個地址恰好是猿輔導(dǎo)的辦公地點(diǎn)。
天眼查也對這一事實(shí)給予佐證。2021年12月17日,猿輔導(dǎo)母公司一家關(guān)聯(lián)公司全資控股了北京元滿母嬰護(hù)理有限公司,注冊資本5000萬元。
根據(jù)經(jīng)營范圍介紹,北京元滿母嬰護(hù)理有限公司主要為產(chǎn)婦及新生兒提供集中生活照料服務(wù)、健康管理咨詢服務(wù)、家庭服務(wù)等。法定代表人是劉冬梅。2022年2月23日,北京元滿母嬰護(hù)理有限公司第一分公司成立。
同樣是在2021年12月17日,猿輔導(dǎo)母公司一家關(guān)聯(lián)公司全資控股了一家名為“北京單一起源咖啡有限公司”的公司,注冊資本為2000萬元人民幣,經(jīng)營范圍涉及餐飲服務(wù)、食品經(jīng)營,以及技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、軟件開發(fā)等,法定代表人陳萌滄為猿輔導(dǎo)創(chuàng)始人李勇在網(wǎng)易的前同事。
早些時候,猿輔導(dǎo)成立了主營羽絨服業(yè)務(wù)的北京冰原服飾,陳萌滄亦為法定代表人。
從羽絨服到咖啡,再到目前正在招聘的母嬰護(hù)理,這半年多來,猿輔導(dǎo)四面出擊。原因其實(shí)一目了然,對于這樣一家經(jīng)歷過數(shù)輪融資的獨(dú)角獸公司來說,盡管主營業(yè)務(wù)驟停,但資本的齒輪并不會因此停止轉(zhuǎn)動。據(jù)了解,此前猿輔導(dǎo)的融資過程中,有相應(yīng)的對賭條款,且期限已臨近。但因?yàn)殡p減,該條款是否已修改或作廢,外界尚不可知。
不過,無論是投資人還是李勇等管理團(tuán)隊(duì),一定都希望猿輔導(dǎo)能有一個明確的未來。所以,當(dāng)下所有努力都是為了能讓這家公司得一個圓滿。
哪怕和之前站在教育風(fēng)口時比,這個圓滿會小很多。
1羽絨服、母嬰與咖啡
過去大半年里,教培公司的日子一天比一天難過。
根據(jù)《晚點(diǎn)財(cái)經(jīng)》報道,2022年2月,在高中學(xué)科培訓(xùn)監(jiān)管落地后,猿輔導(dǎo)關(guān)閉了多個地方輔導(dǎo)中心,原來十幾個中心只剩西安、武漢、鄭州、沈陽4個。
繼K9后,高中業(yè)務(wù)的營利路子終于也斷了。
幾乎沒有喘息的機(jī)會,按照教育部的指示,非學(xué)科類校外培訓(xùn)的監(jiān)管也從收費(fèi)這一維度強(qiáng)勢展開。再加上之前的“不得開展面向?qū)W齡前兒童線上培訓(xùn)”政策,猿輔導(dǎo)的斑馬、猿編程、南瓜科學(xué)等業(yè)務(wù),距離盈利的目標(biāo)也越發(fā)遙遠(yuǎn)。
“雙減前可能有6萬人吧,雙減剛落地那會,我們那一批就裁了幾千人,現(xiàn)在怕是整個公司只有幾千人了?!币晃辉齿o導(dǎo)離職員工告訴《最話》。
這就像一個氣球被扎破了。
2020年3月,猿輔導(dǎo)完成了G輪10億美元融資的時候,7個月后,猿輔導(dǎo)再次宣布完成G1和G2輪共計(jì)22億美元融資,投后估值達(dá)到了155億美元。12月,盡管沒官宣,但猿輔導(dǎo)關(guān)聯(lián)公司北京猿力教育科技有限公司再新增一條融資信息,交易金額為3億美元,投資方為云鋒基金。
可以說僅2020年一年,猿輔導(dǎo)融資總金額就已經(jīng)達(dá)到35億美元,毋庸置疑地成為在線教育最大的“獨(dú)角獸”。人員規(guī)模也得以迅速擴(kuò)充。
帶著35億美元以及疫情為在線教育帶來的紅利,猿輔導(dǎo)本可能在2021年暑期戰(zhàn)繼續(xù)膨脹。但那個暑假迎來的不是數(shù)十億投放大戰(zhàn),而是雙減。
作為徹底關(guān)閉的業(yè)務(wù),一位在小猿搜題供職的員工至今都記得當(dāng)時政策下發(fā)時的感受。“新聞上直接說下線拍搜工具,我們組就是做搜題和口算的,下線了我做啥,只能期待N+1、和下一家無縫銜接,當(dāng)然我這是在做夢?!彼f,他們組老大當(dāng)時請了一周假,“我們都開玩笑說他可能在找工作??傊褪谴箦N終于落地了,只是誰都沒想到這么嚴(yán)重,給行業(yè)干沒了?!?/p>
這位員工還表示,在他們離職的時候,首開廣場就基本退租解約完成,留下的員工都集中在利星行了。
而利星行里的所有猿輔導(dǎo)人,都需要學(xué)會接受現(xiàn)實(shí),然后接納一些之前沒有接觸過的圈外人。比如做羽絨服的服裝人,做咖啡的快消人,還有育嬰師等。
根據(jù)BOSS直聘顯示,目前猿輔導(dǎo)的母嬰業(yè)務(wù)已經(jīng)在面向社會招聘。
作為去年12月成立的公司,元滿母嬰在12月當(dāng)月發(fā)布了3個崗位,而后在今年2月加大招聘力度,推出12個崗位,且經(jīng)過與北京多家同類品牌對比,元滿母嬰的薪資處于相對較高水平。
2硬件、進(jìn)校與出海
當(dāng)然,猿輔導(dǎo)并非要放棄教培業(yè)務(wù)。
《最話》觀察到,今年“金三銀四”的黃金招聘季,猿輔導(dǎo)大改歷年開辟多個輔導(dǎo)老師招聘專場的風(fēng)格,專門開設(shè)了一個名為“工具應(yīng)用部內(nèi)推”的專場——具備屏類電子消費(fèi)品工作經(jīng)驗(yàn)的硬件工程師,負(fù)責(zé)教育硬件(平板類)產(chǎn)品研究迭代的產(chǎn)品經(jīng)理,擁有兒童教育硬件開放經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)商評價體系經(jīng)驗(yàn)的電子產(chǎn)品質(zhì)量工程師......這些都成為猿輔導(dǎo)現(xiàn)階段大力招聘的重點(diǎn)。
從外部釋放的動作來看,猿輔導(dǎo)單斑馬這一條業(yè)務(wù)線就已經(jīng)密集推出了斑馬智能學(xué)習(xí)機(jī)G1、斑馬智能學(xué)習(xí)機(jī)G1、斑馬邏輯思維學(xué)習(xí)機(jī)、斑馬AI指讀機(jī)、斑馬漢語拼音認(rèn)讀機(jī)等多款硬件產(chǎn)品。
猿輔導(dǎo)正在加緊布局自己的硬件矩陣。一位于去年下半年被裁的后端產(chǎn)品員工告訴《最話》,當(dāng)時他們組有留下的去做了墨水屏,也就是后來推出的小猿智能練習(xí)本。
此外,也有員工在脈脈平臺透露,在C端硬件之外,猿輔導(dǎo)還在研究進(jìn)校硬件,包括智能黑板、交互觸控大屏。
這樣的策略也與猿輔導(dǎo)去年年底推出的進(jìn)校業(yè)務(wù)相契合。
有員工直言,“其實(shí)當(dāng)下猿輔導(dǎo)最有希望的不是羽絨服,而是進(jìn)校業(yè)務(wù)?!?/p>
2021年10月,猿輔導(dǎo)正式推出了進(jìn)校品牌“飛象”,定位于為公立學(xué)校提供智能教育平臺及產(chǎn)品,致力滿足B端教學(xué)全場景的技術(shù)與服務(wù)需求。在猿輔導(dǎo)內(nèi)部,這一業(yè)務(wù)也被標(biāo)記為“創(chuàng)新產(chǎn)品研究部”,整合了公司最核心的技術(shù)、研發(fā)和產(chǎn)品人員。
根據(jù)《最話》了解,飛象在今年寒假已經(jīng)在北京幾所學(xué)校進(jìn)行了進(jìn)校業(yè)務(wù)的試點(diǎn),試點(diǎn)方向在輔助個性化教學(xué)的工具類產(chǎn)品層面,目前效果不錯,有望大范圍推進(jìn)。
除此之外,出海也是猿輔導(dǎo)原有教育板塊在考慮的轉(zhuǎn)型方向之一。
同樣根據(jù)招聘信息透露,猿輔導(dǎo)最近開設(shè)了“海豚內(nèi)推專場”,發(fā)布了大量與獲客直接掛鉤的投放崗位,平臺也從國內(nèi)打過深水仗的抖音、今日頭條,轉(zhuǎn)到Facebook、Google、Instagram、Tik Tok等。
海豚-海外市場運(yùn)營崗的職位要求寫道:負(fù)責(zé)調(diào)研、策劃和制定海外用戶增長/活躍/社交裂變策略;執(zhí)行廣告投放操作,在facebook和google等平臺對產(chǎn)品進(jìn)行投放。海豚-海外投放崗的工作內(nèi)容之一則是負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的海外Facebook、Google、Tik Tok、Adwords、Unityads等廣告平臺的推廣工作,定期監(jiān)測廣告投放效果......
這條鏈路顯然是猿輔導(dǎo)在國內(nèi)早已跑通,且有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制的。
作為效果廣告的戰(zhàn)略先驅(qū)者,猿輔導(dǎo)此前以工業(yè)化采買信息流的能力著稱。很大程度上,這個能力也幫助猿輔導(dǎo)異軍突起,成為教培行業(yè)里最閃耀的明星。一位同行甚至這樣評價猿輔導(dǎo):“我們當(dāng)時一年燒了100多個億去追隨、去跟進(jìn)投放,最后發(fā)現(xiàn)錢花出去了,什么都沒學(xué)會?!?/p>
這樣看來,至少在海外業(yè)務(wù)上,猿輔導(dǎo)可以沿用被驗(yàn)證過的商業(yè)打法。
3時代缺席了雙人舞
都說人生有兩種不幸,一種是人沒死,錢花完了。一種是人死了,錢還在。很多人都覺得,當(dāng)下猿輔導(dǎo)的核心命題是,如何避免第二種不幸發(fā)生。畢竟之前融了那么多錢,雙減之后卻無用武之地。
但其實(shí),猿輔導(dǎo)的考驗(yàn)不僅于術(shù)的層面。在過去若干年間它走的又急又順,既沒有新東方、好未來這種老牌巨頭的體系化經(jīng)驗(yàn),又不像高途那樣,經(jīng)歷過至暗時刻,有過如臨深淵的體驗(yàn)。
在G輪融資完成時,猿輔導(dǎo)創(chuàng)始人李勇曾在內(nèi)部信中提到,一家公司的發(fā)展是與所處時代的雙人舞,并稱猿輔導(dǎo)就是那個時代的幸運(yùn)兒。
高瓴資本創(chuàng)始人張磊出版的《價值》這本書中,也用了不小的篇幅講述了投資猿輔導(dǎo)的邏輯,這個邏輯大致也可以歸納為“投資于變化、投資于順應(yīng)時代”。
的確,在移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和普及,新一代互聯(lián)網(wǎng)原住民成為父母后,疫情爆發(fā)的多重“時代”因素下,猿輔導(dǎo)一度譜寫了從教培行業(yè)破圈,帶著170億美元的估值躋身互聯(lián)網(wǎng)前列的前半段創(chuàng)業(yè)故事。
但時代變了。
這家從效果廣告到品牌廣告,從學(xué)科培訓(xùn)到學(xué)齡前啟蒙,每個戰(zhàn)略決策都走在行業(yè)前列、引發(fā)行業(yè)追隨,每一步?jīng)Q策都看似沒有踏空的公司,卻最終踏空了時代。它的轉(zhuǎn)型也顯得那么的吃力。
從硬件和母嬰的角度來說,這是跟做課程內(nèi)容完全不同的邏輯,他們的復(fù)購率極低、整個商業(yè)邏輯很重,很難說通過單純的信息流廣告來實(shí)現(xiàn)短期的規(guī)模裂變。
如在硬件領(lǐng)域多年的從業(yè)者就表示,硬件的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈、銷售網(wǎng)都很重要,這跟做課程的邏輯完全不一樣?!按罅τ布槭裁醋龅倪€不錯,就是因?yàn)樗召徚肆_永浩的錘子,大力的燈就是那個團(tuán)隊(duì)做的?!?/p>
這位從業(yè)者甚至斷言,他覺得猿輔導(dǎo)做不了硬件。
業(yè)績在某種程度也能給予證實(shí),比如墨水屏售賣效果就不盡如人意。“客單價2000多吧,同事說一周賣幾十個,有一些還是他們自己買的?!币晃辉齿o導(dǎo)員工對《最話》說。
這樣的被動情況,猿輔導(dǎo)也并完全沒有感知。
2022年3月9日,斑馬APP官方賬號宣布“斑馬*有道聯(lián)名詞典筆正式發(fā)售”,網(wǎng)易有道詞典筆3全新上線斑馬商城。
這些商業(yè)動作比劃起來有點(diǎn)靜悄悄的,甚至當(dāng)兩家公司的內(nèi)部員工聽說時,都表現(xiàn)出有默契的震驚,還笑稱“可能是沒有永遠(yuǎn)的敵人”。其中一位員工揣測可能在詞典筆這款產(chǎn)品上,斑馬退居到內(nèi)容提供位置,雙方謀求一種利益的最大化。
“你說猿輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)失敗了嗎?從公司運(yùn)營的角度來說,他沒走一步錯路;但從結(jié)果角度來看,好像又確實(shí)是失敗了?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士感慨道。
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