「核心提示」
酸菜事件持續(xù)發(fā)酵,康師傅和統(tǒng)一陷入口碑危機(jī),股價、銷量暴跌,方便面企業(yè)一片哀鴻時,方便面小弟白象卻意外爆紅,賣到全網(wǎng)脫銷。
面對使用土坑酸菜的質(zhì)疑,3月15日,白象食品在微博評論區(qū)霸氣回應(yīng),“一句話,沒合作,放心吃,身正不怕影子斜?!?/p>
這則評論迅速獲得5.2萬次點(diǎn)贊,隨后“白象稱與插旗菜業(yè)沒合作”登上微博熱搜,截至發(fā)稿為止,該話題的閱讀量達(dá)到2.8億,討論次數(shù)為1.1萬。
盛贊白象“良心企業(yè)”之際,網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn),白象有三分之一的員工是殘疾人,不僅是方便面四巨頭中唯一拒絕日本入股的企業(yè),還曾在河南暴雨中第一時間捐款捐物資。一夜之間,原本“默默無聞”的白象方便面,享受到了之前鴻星爾克的“野性消費(fèi)”待遇。
《豹變》注意到,在白象天貓旗艦店,白象湯好喝方便面的月銷量達(dá)到了40萬。白象直播間也迎來了“野性消費(fèi)”,3月16日登上熱搜當(dāng)天,白象直播間的觀看人次突破6萬,比平時翻了6倍。
由于網(wǎng)友的熱情來得太突然,白象直播間掛上了“全面預(yù)售,理性消費(fèi)”的提醒字樣,主播一邊在直播間向消費(fèi)者道謝,一邊解釋稱“現(xiàn)在部分產(chǎn)品沒有現(xiàn)貨,還在邊生產(chǎn)邊發(fā)貨,如果等不了先不要拍”。
如果不是靠酸菜事件上了熱搜,很多人或許已經(jīng)忘了白象這個國民老品牌。被康師傅、統(tǒng)一兩巨頭趕出一線城市高端市場后,白象歷經(jīng)了被今麥郎反超,IPO失敗、高端化遇阻等挫折,如今的白象不得不蝸居在三四線城市下沉市場。
這股野蠻消費(fèi)的勢頭,勢頭不輸去年爆紅的鴻星爾克和韓束,借著熱度營銷和國貨光環(huán),白象能走向復(fù)興嗎?
白象迎來“野性消費(fèi)”
土坑酸菜給消費(fèi)者留下了巨大心理陰影,也坑慘了方便面巨頭。
3月15日晚間,康師傅和統(tǒng)一兩大泡面巨頭火速發(fā)聲??祹煾德暶鞣Q,插旗菜業(yè)是其酸菜供應(yīng)商之一,公司已立即終止合作,封存其酸菜包產(chǎn)品。統(tǒng)一企業(yè)一邊封存酸菜包產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測,一邊曬起了酸菜壇撇清關(guān)系??系禄策B夜辟謠,稱插旗菜業(yè)的官網(wǎng)截圖是假消息。
一時間,全網(wǎng)聞“酸菜”色變,方便面企業(yè)都成了懷疑對象。有網(wǎng)友稱,白象、今麥郎的供應(yīng)商都是插旗菜業(yè),白象還將插旗菜業(yè)列為原材料供應(yīng)重點(diǎn)企業(yè)。
恐慌情緒彌漫在白象微博評論區(qū),多名網(wǎng)友詢問道“寶,你的酸菜面用腳踩的不?我能吃嘛”,“我昨天還吃了你家的酸奶牛肉面,快告訴我是可以吃的”。
3月15日晚上11點(diǎn),白象發(fā)布微博正式回應(yīng)稱,“白象食品和插旗菜業(yè)從未有過合作,感謝大家的關(guān)心。25年堅守品質(zhì),白象始終如一。“消費(fèi)者總算放下了心。
有網(wǎng)友翻出了白象的光輝歷史,一則新聞顯示,白象公司在職殘疾職工的數(shù)量占到了總職工人數(shù)的近1/3,白象安置的殘疾職工就業(yè)數(shù)量在濟(jì)寧市位居第一。
不僅如此,網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn),白象熱衷公益事業(yè),而且十分低調(diào)。去年鄭州720洪災(zāi)期間,白象第一時間支援前線救援工作,向鄭州慈善總會捐贈500萬元公益款項(xiàng)和一批救援物資。更早之前,白象董事長姚忠良曾果斷拒絕日資收購,如今白象是四大泡面巨頭中唯一的民族企業(yè)。
輿論發(fā)酵后,白象被網(wǎng)友盛贊是“國貨方便面之光”,圈粉無數(shù)。
被白象感動到的網(wǎng)友沖進(jìn)白象官方旗艦店和直播間。在白象天貓旗艦店,白象湯好喝方便面的月銷量達(dá)到了40萬,干拌面和火雞面的月銷量也在10萬以上,而康師傅和統(tǒng)一旗艦店內(nèi),最暢銷的一款方便面月銷也才2萬。
3月16日晚間,白象直播間的觀看人數(shù)飆升至6萬,而此前,白象直播間的觀看人數(shù)僅在一萬人左右徘徊。此外,白象直播間掛上了“全面預(yù)售,理性消費(fèi)”的提醒字樣。面對瘋狂的消費(fèi)者,女主播笑著對觀眾致謝“感謝大家的支持與照顧,我們更加嚴(yán)格要求自己,做好自己的方便面”。
目前,白象商品主頁上線了發(fā)貨公告,稱“由于近期訂單量銷量暴增,給我們工廠帶來了巨大的責(zé)任和壓力。為了讓大家早日收到產(chǎn)品。白象全國各地工廠啟動緊急預(yù)案全力發(fā)貨。”此外,白象官方抖音號也發(fā)布小視頻提醒消費(fèi)者,“不建議大家野性消費(fèi),希望大家按需購買,理性購物,珍惜來之不易的糧食”。
這已經(jīng)不是白象第一次賣到脫銷了,今年冬殘奧運(yùn)會期間,白象就因?yàn)橛霉ひl(fā)網(wǎng)友的一眾好評。隨后白象的粉絲量和銷量暴漲。有數(shù)據(jù)顯示,冬殘奧運(yùn)會季期間,白象的產(chǎn)品在某電商平臺上銷量暴漲近200%,在某直播電商,訂單額最高日增長幅度達(dá)到650%。
方便面巨頭撕不掉低價標(biāo)簽
翻紅之際,不少消費(fèi)者感到困惑,“為什么在超市買不到白象了?”
實(shí)際上,白象食品也曾有過自己的高光時刻,這主要?dú)w功于背后的功臣姚忠良。姚忠良是河南省駐馬店市平輿縣人,部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后在河南省省糧食廳工作,接手了連年虧損的白象食品。
彼時,白象產(chǎn)能過剩嚴(yán)重,從1990年到1996年6年時間里,曾更換6名掌門人。姚忠良加入后的第二年,白象的銷售額超過1億元,成功扭虧為盈。2001年,白象銷售額突破6億元,成為了當(dāng)時全國最大的糧食系統(tǒng)制造企業(yè)。
在姚忠良的帶領(lǐng)下,白象邁開全國化擴(kuò)張的步伐 ,通過租賃場地盤活存量到買斷產(chǎn)權(quán)新辦工廠,在湖南、山東等地建立生產(chǎn)機(jī)器,從一家河南地方性企業(yè)發(fā)展為全國性企業(yè)。
嗅覺敏銳的姚忠良,還抓住了方便面健康性的風(fēng)潮,于2003年率先推出國內(nèi)第一款骨湯方便面“1元大骨面”,白象就此成為中國“骨湯方便面“品類的開創(chuàng)者。據(jù)了解,該產(chǎn)品在上市僅8個月就賣出了6000萬包,2007年白象收入高達(dá)40億元,僅次于行業(yè)老大哥康師傅。
那時候方便面行業(yè)曾經(jīng)興起了一股日資入股風(fēng)潮,康師傅早在1999年就與日本三洋食品株式會社展開合作。2008年,統(tǒng)一的股份中出現(xiàn)多家日資企業(yè)。今麥郎的前身華龍面業(yè),在2004年與日清食品合資成立中日合資華龍日清食品有限公司。只有白象果斷拒絕日資的橄欖枝,成為方便面四巨頭中唯一的純民族品牌。
在這之后,康師傅和統(tǒng)一憑借強(qiáng)大的資本實(shí)力,搶占了中高端市場,白象只能退出一二線城市,押注下沉市場,將原本1.3元的袋裝面降低克數(shù),價格降到1元,在低端價格帶保證自己的銷量。
白象并不甘心蝸居下沉市場。2014年時,白象推出了升級版2.5元的大骨面,將自身定位為大骨面專家,但當(dāng)時今麥郎大今野系列售價僅1.5元,就連康師傅的價格也不超過2元,消費(fèi)者并不買賬。
方便面具有廉價便捷的消費(fèi)屬性,價格一直是一張王牌,憑借著量大實(shí)惠這一優(yōu)勢,今麥郎在下沉市場彎道超車,頂替了白象的位置,白象也逐漸脫離了方便面第一梯隊(duì)。方便食品大會數(shù)據(jù)顯示,2020年中國大陸方便面市場,前三名康師傅、統(tǒng)一、今麥郎銷售額分別占46%、15%、11%,白象排名第四,份額為7%。
即使在自己的優(yōu)勢領(lǐng)域“骨湯面”上,白象也日漸掉隊(duì)。2008年,統(tǒng)一推出了湯達(dá)人系列,包括日式豚骨拉面、味噌拉面等7種口味,強(qiáng)調(diào)高端屬性和好湯底等賣點(diǎn),很快打開消費(fèi)市場,占領(lǐng)了用戶心智,目前售價5元左右。統(tǒng)一2020年財報顯示,湯達(dá)人的收益連續(xù)12年呈兩位數(shù)增長態(tài)勢。
白象于2018年推出的“湯好喝高湯面”系列,目前售價約為湯達(dá)人的一半,仍停留在低端市場,與湯達(dá)人的品牌影響力仍存在差距。
白象的落寞同樣反映在資本市場上。2008年白象曾計劃登陸資本市場,并接觸了摩根、高盛、荷蘭銀行等財團(tuán),為上市鋪路。2012年11月白象對外宣布擬在A股市場IPO,并表示已在河南省證監(jiān)局進(jìn)行輔導(dǎo)備案。但苦等三年后,白象仍未排上隊(duì)。
《豹變》走訪發(fā)現(xiàn),白象在一線城市的存在感微乎其微。在北京通州萬達(dá)附近的華聯(lián)超市方便食品貨架區(qū),擠滿了康師傅、統(tǒng)一、今麥郎、農(nóng)心、合味道、五谷道場、華豐等方便面品牌,但唯獨(dú)沒有出現(xiàn)白象的身影。
北京某超市貨架上并沒有看到白象/豹變拍攝
值得一提的是,當(dāng)代年輕人熱愛光顧的折扣商品店“好特賣”店內(nèi),《豹變》發(fā)現(xiàn)了白象旗下的紅油面皮和速食泡飯等產(chǎn)品,售價5元左右,仍主打性價比路線。
翻身做網(wǎng)紅,還是曇花一現(xiàn)?
比起廉價、品牌老化等困境,更令人頭疼的是,如今方便面已經(jīng)不香了。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年到2020年,中國方便面產(chǎn)量連續(xù)3年衰減。需求方面,數(shù)據(jù)顯示,2019年我國方便面需求量為414.5億份,2020年受疫情影響需求量增至442.7億份,但從長期態(tài)勢看,2013年到2016年方便面需求量已經(jīng)連續(xù)4年下跌。
或許是意識到行業(yè)的不景氣,在試水鮮面食賽道折戟,“福喜面食工坊”開店失敗后,白象轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上速凍食品賽道,2021年白象旗下的福喜面食推出老面饅頭、包子等速凍面制食品,主要在線上渠道售賣,線下主要布局學(xué)校,工地等渠道,并未進(jìn)駐商超。
但如今白象的淘寶旗艦店內(nèi),并未出現(xiàn)面食等主食產(chǎn)品。在淘寶搜索“福喜面食”,月銷最高的一款面點(diǎn)僅11件。
為了抓住年輕人的胃,適應(yīng)消費(fèi)升級浪潮,白象試圖年輕化和高端化,在網(wǎng)紅的道路上越走越遠(yuǎn)。
近年來,白象陸續(xù)推出自熱火鍋、蕎麥掛面、萬能湯底、廚藝懶人包,以及火雞拌面、骨湯泡飯等單品。但無論是自熱賽道、預(yù)制菜還是其他餐飲細(xì)分市場,都不乏行業(yè)巨頭,要從頭部玩家手中搶占市場份額,難度可想而知。
2019年,白象與單身糧合作,推出盤面、撩面、搖滾巨猩三款新品,蹭起了一人食、單身經(jīng)濟(jì)的熱度。2020年,白象還推出了高端中式速食面“鮮面?zhèn)鳌?,主打“快烹”“新鮮”“中華尋味”三大特點(diǎn)。然而,撩面在天貓旗艦店的月銷量不太高,銷量最高的關(guān)東煮速食3桶月銷5000左右,鮮面?zhèn)髟陔娚唐脚_也幾乎搜索不到。
為什么推出的新品始終水花不大?
著名頂層設(shè)計專家、清華大學(xué)品牌營銷顧問孫巍對《豹變》表示:“白象并非該領(lǐng)域的首創(chuàng)者,較難獲得市場信任;同時因?yàn)榘紫笃放贫ㄎ粚儆谥械投耸袌?,因此在打造高端市場短期很難,需要時間積累?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士也不看好靠短期熱度提振銷量。在中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬看來,白象品牌面臨整體老化的問題,這種老化體現(xiàn)在品牌、產(chǎn)品、渠道、團(tuán)隊(duì)等多方面。不解決這些骨子里的東西,光靠一時熱度,很難變現(xiàn)為營銷資源和銷量,也不足以支撐它的未來。
深圳思其晟公司CEO伍岱麒表示,白象由此獲得消費(fèi)者關(guān)注是好事,但能否持續(xù)得到關(guān)注和歡迎,主要看企業(yè)自身能力,包括產(chǎn)品口感質(zhì)量、營銷能力、內(nèi)部運(yùn)營及品牌建設(shè)等工作。“這次的行業(yè)事件,給了白象很好的發(fā)展機(jī)會,如果能進(jìn)行自身形象及營銷的升級,有望得到更好的發(fā)展?!?/p>
面對外賣、自熱食品和預(yù)制菜的降維打擊,老牌方便面企業(yè)轉(zhuǎn)型變革,已經(jīng)成了求生的必經(jīng)之路。
只不過,康師傅和統(tǒng)一兩大巨頭都還沒找到方向,白象的轉(zhuǎn)型之路顯然任重道遠(yuǎn)。
你吃過白象方便面嗎?
關(guān)鍵詞: 鴻星爾克
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