“你好,你是來自寧波北侖的潘主任嗎?我這邊有一個緊急情況,你能不能幫幫我?”3月14日,四川省涼山彝族自治州美姑縣東西部協(xié)作辦公室內,政府辦副主任潘越(掛職)正在辦公,一名彝族群眾急切地沖了進來。
看著他慌亂和緊張的表情,潘越意識到事情可能比較緊急,在簡單安撫之后,開始了解事件緣由。
原來,這是一名家長,2021年11月,他的兒子阿舉陽光東西部勞務協(xié)作輸出至寧波,在一次戶外運動時不慎扭傷了腳并緊急送往了寧波市第六醫(yī)院,經診斷為腿骨骨折,需要手術治療。
為了給兒子湊足醫(yī)療費,他向親戚朋友借了近三萬元,想著等到孩子的醫(yī)保報銷下來,可以償還部分費用。但沒想到的是,今年3月,在為孩子醫(yī)保報銷奔波的時候,他不慎將住院發(fā)票遺失了。少了發(fā)票,報銷程序戛然而止,這筆錢對普通的美姑家庭來說是一筆不小的數(shù)目。萬般無奈下,他抱著最后的希望找到了東西部協(xié)作辦公室。
得知情況后,潘越立即聯(lián)系了美姑當?shù)蒯t(yī)保局詢問是否有補救措施,得知沒有發(fā)票原件不能報銷,而醫(yī)院又不能補開發(fā)票,事情陷入了僵局。
在查詢大量資料后,潘越注意到寧波已經實行醫(yī)院發(fā)票電子化,于是立即聯(lián)系寧波六院的財務科。得知情況并核實后,寧波六院財務科提供了發(fā)票的代碼和校驗碼等信息。潘越在寧波財政電子票據服務平臺查詢核對后,得到了電子發(fā)票的下載鏈接。
電子發(fā)票打印出來的那一刻,所有人緊張的情緒總算是舒緩了下來。“美姑群眾外出務工,出現(xiàn)一些意外在所難免。我們作為兩地之間的溝通橋梁,力所能及的幫助當?shù)鼐用?,解決他們的困難是我們的責任。”潘越表示。
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