3月14日下午,寧波市“共促消費公平”3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會召開。受疫情影響,會議全程以視頻直播的方式進行,在全市范圍內(nèi)表彰2021年度消費維權(quán)先進集體、“放心消費”創(chuàng)建先進單位、“政府協(xié)同維權(quán)獎”“最美消費維權(quán)人物獎”“消費維權(quán)新聞獎”、消費維權(quán)先進個人等先進單位40家、先進個人39名。
其中,我區(qū)消保委駱駝分會獲得消費維權(quán)先進集體稱號,1902萬科廣場榮獲“放心消費”創(chuàng)建先進單位,聯(lián)興社區(qū)、移動鎮(zhèn)海分公司分別榮獲市放心消費教育基地、市體驗消費教育基地稱號,區(qū)市場監(jiān)管局的倪福君、陳金磊榮獲消費維權(quán)先進個人稱號、區(qū)新聞中心汪皛榮獲消費維權(quán)新聞獎。
據(jù)介紹,倪福君是區(qū)市場監(jiān)管局舉報投訴處理指揮中心負責(zé)人,平時工作中他認(rèn)真做好群眾舉報投訴和咨詢件指揮處理工作,年均協(xié)調(diào)處理信訪案件4000件,做到“件件有著落,事事有回音”,在寧波市市場監(jiān)管局2018年開始的舉報投訴件質(zhì)量評比中,連續(xù)三年排名前三。
此外,倪福君積極推進“放心消費在浙江”行動,2021年完成放心消費單位創(chuàng)建1571家、無理由退貨承諾單位688家,超額完成創(chuàng)建任務(wù)。
陳金磊是鎮(zhèn)海區(qū)消保委駱駝分會會長,他用熱心、專業(yè)、執(zhí)著和堅定贏得了轄區(qū)消費者和商家的一致贊譽。近年來,他組織策劃的結(jié)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅IP“駱駝俠”的“3·15”主題宣傳活動,被寧波電視臺等專題報道;兩年內(nèi)經(jīng)手處理的消費糾紛近3000件,消費糾紛調(diào)處率達100%;他敢于對“敲竹杠”的職業(yè)舉報人說不,為優(yōu)化營商環(huán)境、維護市場秩序作出了應(yīng)有貢獻。
2022年,我區(qū)消費者權(quán)益保護工作重點將圍繞2022年“共促消費公平”消費維權(quán)年主題,以深化改革為目標(biāo),以商事制度改革為重點,以開展市場主體培育為抓手,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,便利投資創(chuàng)業(yè)。同時,積極探索創(chuàng)新維權(quán)機制,將打造優(yōu)良的市場環(huán)境作為增強我區(qū)綜合競爭力的重要舉措,進一步提升服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的能力水平。
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