近日,工商銀行鎮(zhèn)海支行成功辦理了全國首筆單一窗口國際信用證進(jìn)口押匯付匯一體化業(yè)務(wù),首次實現(xiàn)了單一窗口渠道國際結(jié)算貿(mào)易融資付匯一體化操作,在提升自身線上國際業(yè)務(wù)服務(wù)能力上取得了新的突破。
據(jù)悉,“中國國際貿(mào)易單一窗口”是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),由海關(guān)總署會同國務(wù)院多個部門共同建設(shè)的跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè),集口岸通關(guān)執(zhí)法服務(wù)于相關(guān)物流商務(wù)服務(wù)于一體的大通關(guān)統(tǒng)一信息平臺,向進(jìn)出口企業(yè)提供“一站式”窗口服務(wù),而工行則是該平臺的首批金融服務(wù)合作銀行。
上月初,該行工作人員得知轄區(qū)內(nèi)一進(jìn)出口企業(yè)有國際結(jié)算貿(mào)易融資意向后,業(yè)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊第一時間上門拜訪,向企業(yè)負(fù)責(zé)人與財務(wù)人員介紹該行單一窗口線上業(yè)務(wù),重點突出了線上一體化操作簡單便捷高效的優(yōu)點,并現(xiàn)場演示了單一窗口渠道各項國際結(jié)算業(yè)務(wù)操作。憑借過硬的專業(yè)素質(zhì)和精準(zhǔn)的需求對接,企業(yè)同意在單一窗口申請辦理國際結(jié)算貿(mào)易融資付匯業(yè)務(wù)。隨后,該行業(yè)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊加班加點跟進(jìn)業(yè)務(wù)服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)熟悉系統(tǒng)流程。因是企業(yè)端首次操作,該行客戶經(jīng)理保持全程追蹤服務(wù),在上級行的緊密支持以及前期演練積累的試錯經(jīng)驗基礎(chǔ)上,先后成功解決了客戶終端系統(tǒng)設(shè)置、業(yè)務(wù)銜接、信貸指令接收、影像傳輸?shù)雀鞣N突發(fā)問題,有力保障了各環(huán)節(jié)指令合規(guī)提交,按時落地,獲得了企業(yè)高度肯定。
與傳統(tǒng)的線下國際信用證進(jìn)口押匯業(yè)務(wù)、付匯業(yè)務(wù)需多次辦理不同,該行此次創(chuàng)新嘗試的單一窗口渠道實現(xiàn)了單證項下進(jìn)口押匯指令的線上發(fā)送,同時在線受理完成進(jìn)口押匯業(yè)務(wù)和付匯業(yè)務(wù),極大地提升了國際結(jié)算貿(mào)易融資業(yè)務(wù)辦理效率。
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