姓名、手機(jī)號、居住地、住房性質(zhì)以及健康碼和行程碼的上傳，前段時間，前進(jìn)街道前悅社區(qū)居民李娟(化名)不僅收到了來自社區(qū)贈送的禮包，還通過“掌上前悅”小程序進(jìn)行了疫情申報，十分便捷。據(jù)悉，通過該小程序，社區(qū)可以在后臺對居民填寫的人員信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，進(jìn)一步排查梳理疫情風(fēng)險區(qū)來前人員、其他區(qū)域外來人員以及發(fā)熱人員等重點(diǎn)人員情況。

“掌上前悅”的功能除了疫情申報，居民還能在瀏覽頁面上點(diǎn)擊“悅社團(tuán)”申請加入心儀的社團(tuán)隊伍，點(diǎn)擊“悅便民”了解前進(jìn)學(xué)校、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、派出所等聯(lián)系電話。“強(qiáng)化外來人口綜治管理，‘掌上前悅’是我們社區(qū)現(xiàn)階段探索社會化治理的一個新思路。”社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為服務(wù)型社區(qū)，這大大提升了智慧平臺與職工居民的互動。

據(jù)悉，前進(jìn)街道前悅社區(qū)“掌上前悅”的開通，是我區(qū)數(shù)字賦能社會治理現(xiàn)代化的一個縮影。近年來，我區(qū)不斷迭代創(chuàng)新數(shù)字化治理模式，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)推動社會治理方式優(yōu)化和能力提升，平安建設(shè)根基更加厚實(shí)，群眾安全感滿意度不斷提高。

在下沙街道社會治理綜合信息指揮中心，工作人員在看到“聚沙智”平臺上網(wǎng)格員上報的這一事件后，立即流轉(zhuǎn)給相關(guān)職能部門，最后順利排除了安全隱患，確保了居民安全。“聚沙智”平臺包含“數(shù)據(jù)駕駛艙”“統(tǒng)一作戰(zhàn)指揮平臺”“智慧治理”“民生服務(wù)”“智慧政務(wù)”五大板塊，自投入運(yùn)營以來，在統(tǒng)一指揮作戰(zhàn)、民生服務(wù)、智慧治理、事件流轉(zhuǎn)機(jī)制方面為街道工作人員在信息獲取、數(shù)據(jù)提取、事件處置、閉環(huán)管理上提供了強(qiáng)有力的保障和支持。

而對于白楊街道來說，全域智治平臺是“巧手”，該平臺通過整合人、車、房、企業(yè)、監(jiān)控數(shù)據(jù)，推動社區(qū)、網(wǎng)格等社會治理單元“精準(zhǔn)落圖”“入網(wǎng)進(jìn)艙”，消除城市治理盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)基層智治，讓科技來做90%的基礎(chǔ)工作，人力來完成10%的疑似核實(shí)問題。“系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)分析第一時間預(yù)判，第一時間將預(yù)判結(jié)果告知所屬社區(qū)，社區(qū)通過‘現(xiàn)場核查’來實(shí)現(xiàn)問題閉環(huán)，讓有限的基層社區(qū)服務(wù)人員回歸重點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)工作。”白楊街道綜合信息指揮室負(fù)責(zé)人介紹。

基層社會創(chuàng)新智治，既體現(xiàn)在助推基層工作的現(xiàn)代化、智慧化，還能提前預(yù)判風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)隱患早處理。“大數(shù)據(jù)時代，如何利用數(shù)字技術(shù)更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活改善，成為重要的時代命題。我們將不斷通過數(shù)字賦能，以數(shù)字化技術(shù)和手段助推社會治理科學(xué)化、精準(zhǔn)化、協(xié)同化、高效化。”區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，依托整體智治，錢塘正以高效能的治理建設(shè)高水平的平安。

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