神譯局是36氪旗下的編譯團(tuán)隊(duì),關(guān)注科技、商業(yè)、職場(chǎng)、生活等領(lǐng)域,重點(diǎn)介紹外國(guó)的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。
編者按:想要在爭(zhēng)論中贏得對(duì)方?想要在談判中獲得更多信息?想要讓大家都喜歡你?想要讓對(duì)方同意你的觀點(diǎn)?這些人與人之間的互動(dòng)都涉及到心理學(xué)。在生活中,如果能將心理學(xué)原理轉(zhuǎn)換為為人處事的技巧,將對(duì)我們的工作、學(xué)習(xí)和人際關(guān)系有極大的幫助。在這篇文章中,作者為我們介紹了 10 種心理學(xué)技巧,希望對(duì)你有幫助。本文來自編譯。
圖片來自 Unsplash|攝影 Thought Catalog
如果你是一名商人,你需要知道如何與人談判,用自己的想法說服他人。特定的心理技巧或者思維方式可以讓你在這類場(chǎng)合中脫穎而出。就算你在工作場(chǎng)合中不需要說服他人,積極的思維方式也可以在日常生活中幫到你。
10.爭(zhēng)論
在爭(zhēng)論的時(shí)候,永遠(yuǎn)要比你爭(zhēng)論的對(duì)象表現(xiàn)得更加冷靜。
激烈的爭(zhēng)論中,人常會(huì)說出一些不合理或者不該說的話,如果此刻你能表現(xiàn)得比對(duì)方冷靜,就會(huì)更容易發(fā)現(xiàn)這些不合理處,從而贏得爭(zhēng)論。
想想看,這種場(chǎng)景將是理想的:你坐在那里保持冷靜,對(duì)方就在不知不覺中輸了爭(zhēng)論。當(dāng)他們意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí),為時(shí)晚矣。
如果你不相信,想象一下你是否遇到過這樣的場(chǎng)景:和你爭(zhēng)論的人對(duì)你不屑一顧,完全不在乎你說什么,只是平靜地站在你對(duì)面……面對(duì)這種冷漠,我們會(huì)傾向于表現(xiàn)得更加不理性。
使用這種方法,幾乎是毫不費(fèi)力就可以贏得辯論。
9.選擇
找兩個(gè)對(duì)你來說都不錯(cuò)的方案,然后將它們提供給對(duì)方,供對(duì)方選擇。
在一些場(chǎng)合,如果你給了對(duì)方一個(gè)選擇的權(quán)利,對(duì)方就會(huì)產(chǎn)生掌控感,從而讓事情的推進(jìn)更加順利。
請(qǐng)記住,永遠(yuǎn)不要將一些東西強(qiáng)加給別人,而是讓他們相信,他們可以控制即將發(fā)生的事。每個(gè)人都有自負(fù)的傾向,重要的是要利用好這種自負(fù)。
8.姿勢(shì)
和對(duì)方說話的時(shí)候,配合對(duì)方的姿勢(shì)。
如果你能在和對(duì)方交談的過程中配合對(duì)方的姿勢(shì)和習(xí)慣,對(duì)方很可能在不知不覺中對(duì)你更加友好。有時(shí)候,這種好感決定了對(duì)方是拒絕你還是接受你。
這涉及到潛意識(shí)的運(yùn)作。你和交談?wù)呱踔炼疾粫?huì)注意到這一點(diǎn),但是擁有相似的姿勢(shì),會(huì)讓對(duì)方在潛意識(shí)里認(rèn)為你與他是同一類人,適合做朋友。
7.石頭,剪刀,布
這種方法可以讓你輕松贏得石頭剪刀布。
當(dāng)然,接下來的技巧不適用于職場(chǎng)中,而適合用在無傷大雅的生活場(chǎng)合。
在開始比賽之前,問對(duì)方一些私人問題,或者針對(duì)他們的問題,是指措手不及。然后立刻開始比賽,這時(shí)候大多數(shù)人都會(huì)出剪刀——作為一種防御機(jī)制。
這種的技巧似乎也解釋得通:當(dāng)問你一些私人問題的時(shí)候,就好像侵入了私人空間,這時(shí)候防御機(jī)制就會(huì)起作用。
6.讓人們喜歡你
一個(gè)讓人們喜歡你的方式:請(qǐng)他們幫你一些小忙。
這聽起來沒什么邏輯,我有必要解釋一下:你會(huì)幫助一個(gè)完全與你無關(guān)的人嗎?幾乎不會(huì)。你會(huì)更傾向于幫助自己喜歡或者關(guān)心的人。
對(duì)大多數(shù)人而言,被周圍人喜歡都是一種需求|圖片來自 Unsplash|攝影 Sigmund
所以,當(dāng)你開始幫助某個(gè)人的時(shí)候,你的潛意識(shí)里會(huì)反過來想:我正在為這個(gè)人做事情,我必須在乎他。
當(dāng)然,這一方法不適用于與你完全無關(guān)的人。但是對(duì)于一般意義上的相識(shí)的人,如果你希望進(jìn)一步認(rèn)識(shí)對(duì)方或者讓對(duì)方喜歡你,你可以請(qǐng)他們幫點(diǎn)小忙,讓他們與你更親近。
5.善良的謊言
講虛構(gòu)故事的時(shí)候,可以加一些與自己相關(guān)的尷尬細(xì)節(jié)。
我并非說說謊是件好事,但是我們可以了解一些大腦在說謊這種狀況下是如何運(yùn)作的。
當(dāng)你說一個(gè)虛構(gòu)事件的時(shí)候,記得加一些和自己有關(guān)的細(xì)節(jié)。畢竟,人們不會(huì)想到講話者會(huì)主動(dòng)編造一些尷尬的事。
假設(shè)你的謊言是:我當(dāng)時(shí)沒有和杰克在一起,我和安迪度過了一整天。
你可以說成:我沒有和杰克在一起,上次我見到他時(shí)不小心吐在了他鞋子上,我擔(dān)心會(huì)尷尬。所以我去找安迪了。
只要無傷大雅,你也可以從小小的謊言中獲得樂趣。
4.開放式問題
從事銷售的人都知道,開始用開放式問題(而并非可以用“是”或“否”回答的封閉問題)將會(huì)帶來更多的銷售額。
開放式問題和前面說的技巧效果類似,那就是給對(duì)方掌控全局、有做選擇權(quán)利的錯(cuò)覺。
讓我舉個(gè)例子:與其說 “你想多買雙鞋子然后獲得更多優(yōu)惠嗎?”,不如說 “為什么不多買一雙鞋子,可以獲得更多優(yōu)惠呢?”
你能體會(huì)到其中的差別嗎?人們不會(huì)覺得自己 “走投無路”,因此可能更容易接受你想要傳遞的信息。
3.游戲
如果你想在游戲中讓對(duì)方搞砸,就問問他們?yōu)槭裁赐娴眠@樣好。
在游戲中,這看起來是一件微不足道的小事。在對(duì)手的腦海里,游戲正在進(jìn)行中,應(yīng)該全力以赴。而當(dāng)你開始問 “為什么打得這樣好” 時(shí),對(duì)手的大腦里就開始處理這個(gè)問題。
當(dāng)他們開始 “走神” 后,就會(huì)更頻繁地失敗,從而為你獲得獲勝機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,更重要的技巧,應(yīng)該是提升自己的能力。
2.讓人們同意你的想法
提問時(shí)點(diǎn)頭可能會(huì)讓人更同意你的觀點(diǎn)。
這種技巧聽起來有點(diǎn)低級(jí),但是千萬不要忽略了它的威力。
無意中點(diǎn)頭,讓對(duì)方更有可能同意你的觀點(diǎn)|圖片來自 Unsplash|攝影 Amy Hirschi
點(diǎn)頭代表了一種最終的認(rèn)同。當(dāng)你問某人 “你不覺得我在這件事情上的做法是對(duì)的嗎?”,你加上了相應(yīng)的手勢(shì),并在提問時(shí)點(diǎn)頭,那么對(duì)方就更容易習(xí)慣性地同意你的觀點(diǎn)。
如果你的朋友在路演中卡殼,坐在臺(tái)下的你也可以使用這種技巧。看到臺(tái)下觀眾有人點(diǎn)頭微笑,會(huì)幫助他們重新找到自信。
1.沉默
在談判和讓對(duì)方說出真相的場(chǎng)合,沉默會(huì)對(duì)你有幫助。
讓我們把最好的技巧留在最后講。
如果你認(rèn)為沉默只會(huì)帶來冷場(chǎng),那說明你沒有用對(duì)這種技巧。
人們通常會(huì)不惜一切代價(jià)打破沉默,甚至為此說一些他們通常不會(huì)說的話。當(dāng)你想從對(duì)方口中得知一些事情的話,那就坐在那里安靜而禮貌地等著吧,他們會(huì)告訴你想要的回答。
這是因?yàn)?,如果他們回答了你的問題,你卻還是默默坐著,對(duì)方會(huì)覺得自己的回答沒有結(jié)束,還需要添加一些東西。
大多數(shù)時(shí)候,這些 “額外的信息” 才是你想要的回答。
譯者:Michiko
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