架構(gòu)突變背后

2月底，尚美生活創(chuàng)始人馬英堯做出了一個(gè)大膽的組織架構(gòu)調(diào)整。

在這輪調(diào)整中，原尚美生活的樂享事業(yè)部變?yōu)椤蚌L喜連連文化旅游集團(tuán)”、優(yōu)享事業(yè)部變?yōu)椤吧锌蛢?yōu)酒店管理公司”、新享事業(yè)部變?yōu)椤靶孪硎鲁删频旯芾砉尽?、尊享事業(yè)部變?yōu)?“六象商業(yè)管理集團(tuán)”。

除此以外，尚美生活還宣布成立了兩家區(qū)域公司以及支持所有公司的中臺(tái)公司“多多開店品牌共創(chuàng)工場(chǎng)”。

一夜之間，“小鎮(zhèn)酒店之王”尚美生活集團(tuán)分化出7家公司，獨(dú)立公司雨后春筍般出現(xiàn)，馬英堯就此宣布未來將“去集團(tuán)化“。

這次尚美生活集團(tuán)大規(guī)模的重新打亂與再洗牌，讓眾多酒店業(yè)內(nèi)人士為之側(cè)目。

“這么說，他們又變回尚客優(yōu)了？”一位尚美生活集團(tuán)下的尚客優(yōu)品牌山東加盟商何文煥壓根記不住尚美生活眾多新獨(dú)立公司拗口的名字，他只記得2016年時(shí)，尚美生活集團(tuán)的老名字“青島尚客優(yōu)城際酒店管理有限公司”。

加盟尚客優(yōu)數(shù)年，何文煥見證了尚美生活在山東大本營(yíng)陸陸續(xù)續(xù)推出的君睿、M、假日美地等近二十個(gè)新酒店品牌。

活在何文煥腦海里的尚美品牌卻鳳毛麟角，據(jù)他觀察，“下沉是尚美從一開始就主打的策略，但下沉?xí)r很多細(xì)節(jié)策略沒做好，現(xiàn)在跟不上時(shí)代變化，兩三年就被同業(yè)品牌超過了?！?/p>

一名尚美生活的老員工范明軒則認(rèn)為從這輪組織架構(gòu)調(diào)整能看出一個(gè)明顯的趨勢(shì)：尚美生活的危機(jī)意識(shí)正在增強(qiáng)。

范明軒向旅界分析稱，“拋開各個(gè)集團(tuán)內(nèi)部隱患不談，美豪聚焦服務(wù)設(shè)計(jì)，桔子聚焦個(gè)性服務(wù)，維也納著重銷售中介，亞朵聚焦設(shè)計(jì)更新，他們的產(chǎn)品力、生命力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目前來說都還有大量空間，而尚美確實(shí)沒做什么方向性的堅(jiān)持?！?/p>

一名酒店業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸期時(shí)，一般酒管集團(tuán)才會(huì)折騰組織架構(gòu)，這是一種常態(tài)操作，而這些年尚美生活除了尚客優(yōu)，其他品牌影響力嚴(yán)重制約了公司市場(chǎng)拓展?jié)摿?，馬英堯升級(jí)獨(dú)立公司也是“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”。

從另一層面看，這項(xiàng)調(diào)整或是動(dòng)蕩的開端。

據(jù)多名尚美生活員工反饋，他們也在等待獨(dú)立公司運(yùn)作的細(xì)則，紛紛表示，“很多分公司領(lǐng)導(dǎo)我們都認(rèn)識(shí)，知曉能力和格局有限，另外不相信馬家會(huì)真正授權(quán)，所以分公司運(yùn)營(yíng)恐怕也會(huì)受一言堂限制?！?/p>

目前來看，尚美生活集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整后，具體業(yè)務(wù)能不能產(chǎn)生協(xié)同還需時(shí)間檢驗(yàn)，但即使并未完全準(zhǔn)備好，馬英堯與尚美生活已經(jīng)踏出了這一步。

旅界查閱國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，尚客優(yōu)酒店管理有限公司成立于2022年2月，六象酒店管理有限公司則成立于2021年7月，鯨喜連連文化旅游集團(tuán)與新享事成酒店管理公司尚查詢不到任何注冊(cè)信息。

“太急了，”范明軒直言，“這樣的調(diào)整多試跑一段時(shí)間，再對(duì)外公布會(huì)比較好。”

中端市場(chǎng)的焦慮

這場(chǎng)尚美生活史上最大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整也釋放出更多馬英堯?qū)χ卸司频晔袌?chǎng)謀變破局的焦慮。

眾所周知的是，作為四五線小城市起家的酒店連鎖集團(tuán)，尚美生活起初的戰(zhàn)略就是“農(nóng)村包圍城市”，馬英堯也因此被稱為“小鎮(zhèn)酒店之王”，對(duì)外披露門店數(shù)量高達(dá)5500家。

尚美生活創(chuàng)始人馬英堯

作為下沉市場(chǎng)的代表，尚美生活集團(tuán)在公眾認(rèn)知中被貼上了“經(jīng)濟(jì)”、“廉價(jià)”的標(biāo)簽，旗下酒店品牌除了早年打天下的尚客優(yōu)，其中端品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力并不強(qiáng)。

按照馬英堯此前的設(shè)想，尚美生活集團(tuán)旗下主攻中端市場(chǎng)的蘭歐酒店“要成為小縣城里價(jià)格最高的酒店，大概在300多元”。

旅界調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘭歐酒店單房投資成本與全季、麗楓相差無幾（9-12萬），但從攜程等OTA的實(shí)際定價(jià)來看，加盟店間夜定價(jià)大致在100多元-280元的區(qū)間。

一名有意向投資蘭歐的投資人稱，經(jīng)實(shí)地調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)蘭歐的Revpar（每間可銷售房收入）極不穩(wěn)定，“主要還是看物業(yè)地段位置，品牌對(duì)于酒店的幫助很小?！?/p>

與尚客優(yōu)殊歸同途的是，蘭歐酒店難以沖破國(guó)內(nèi)下沉市場(chǎng)的桎梏。

根據(jù)高德地圖搜索結(jié)果顯示，蘭歐酒店的上百家門店基本集中在小縣城和中型城鎮(zhèn)，卻鮮有出現(xiàn)在一線城市，其城鎮(zhèn)鋪開率并不理想。

“龍生龍鳳生鳳，一個(gè)企業(yè)是有基因傳承的，”范明軒認(rèn)為，“蘭歐當(dāng)年提了一部分尚客優(yōu)的原班人馬來做，思維可能受局限了，所以做不像（中端酒店）?！?/p>

一名早年在蘭歐酒店門店工作過的員工魏志航則回憶稱，“蘭歐做為中端酒店起步其實(shí)非常早，基本和全季、和頤、美豪同時(shí)代，但目前發(fā)展量和前景很不好是受制于會(huì)員體系和集團(tuán)管理缺陷。”

對(duì)此，魏志航以自己所在的三線城市為例，他表示無論尚客優(yōu)還是蘭歐均以本地客源為主，很難讓尚美生活對(duì)外宣傳的“1.2億會(huì)員“形成流動(dòng)和聯(lián)動(dòng)。

“品牌確實(shí)是連鎖，但品牌力就可有可無了，所以加盟商發(fā)現(xiàn)當(dāng)初承諾的會(huì)員輸送基本上都是空話，只能靠自己來發(fā)展本地會(huì)員。“魏志航說。

換湯不換藥？

被馬英堯寄予厚望的蘭歐酒店難以在中端酒店市場(chǎng)浪潮愈來愈熱的今天完成突圍，本次組織架構(gòu)調(diào)整被賦予了更多“含義“。

尚美生活除了把尚客優(yōu)再次拿回前臺(tái)，三家新獨(dú)立出來的公司各有側(cè)重點(diǎn)，“鯨喜連連文化旅游集團(tuán)”強(qiáng)調(diào)屬地化，“新享事成酒店管理公司”專注中端商務(wù)市場(chǎng)；“六象商業(yè)管理集團(tuán)”發(fā)力三四線城市高端酒店。

對(duì)于此次調(diào)整，有接近尚美生活的人士評(píng)價(jià)稱，“一步慢，步步慢，明顯借鑒了多個(gè)酒店集團(tuán)的輔助手段，再當(dāng)做自己主攻方向，但這些‘分公司’換湯不換藥，結(jié)果可想而知。“

事實(shí)上，為了破局中端酒店市場(chǎng)，尚美生活還將希望寄托在投資并購(gòu)上。

今年2月底，尚美生活投資了廣州市壹隅酒店管理有限公司，對(duì)外稱未來會(huì)以“品牌共創(chuàng)“的形式對(duì)原有酒店連鎖模式迭代升級(jí)。

壹隅生活旗下?lián)碛小跋ＶZ酒店”和“迎商酒店”兩大酒店品牌，其中希諾酒店定位為“小而美“的生活方式酒店，迎商酒店則定位為中端商務(wù)連鎖酒店品牌，在華南市場(chǎng)有一定影響力。

這一突發(fā)并購(gòu)，也引發(fā)了外界的種種猜測(cè)。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，這次馬英堯?qū)ι忻郎顒?dòng)刀背后是真的“急了”，說明這些年自己研發(fā)的中端酒店品牌發(fā)展不如人意，希望靠收購(gòu)提速中端市場(chǎng)布局。

還有酒店資深業(yè)內(nèi)人士提出擔(dān)憂，“這兩家公司品牌基因完全不一樣，真正具體執(zhí)行起來，馬家的風(fēng)格，壹隅這種小團(tuán)隊(duì)未必能適應(yīng)。”

紅利見頂?shù)男轮芷谙?，在下沉市?chǎng)浮沉太久的尚美生活船大調(diào)頭難。

范明軒向旅界透露，尚美做任何事都是初心不錯(cuò)，想法不錯(cuò)，但永遠(yuǎn)后勁不足，“這個(gè)不足的后勁就是集團(tuán)內(nèi)部?jī)r(jià)值觀，戰(zhàn)略不統(tǒng)一，組織升級(jí)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)不動(dòng)等原因，已經(jīng)無法形成合力?！?/p>

盡管馬英堯?qū)ν饨缑枋龅墓适潞苊篮?，但目前來看，僅僅完成組織架構(gòu)變動(dòng)的尚美生活，在中端酒店市場(chǎng)上仍舊面臨諸多挑戰(zhàn)，人事調(diào)整所將引發(fā)的腥風(fēng)血雨也還未真正開始，具體業(yè)務(wù)能不能產(chǎn)生協(xié)同還需時(shí)間檢驗(yàn)。

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