都說(shuō)女人的衣柜里永遠(yuǎn)少一件衣服,但現(xiàn)在,越來(lái)越多商家和品牌試圖讓姑娘們相信,女人的首飾盒里,也永遠(yuǎn)少一件時(shí)新的首飾。
去年以來(lái),高端商場(chǎng)、購(gòu)物中心里,悄然開(kāi)出了一批200-300平方米的飾品集合大店,店內(nèi)擺滿上萬(wàn)個(gè)SKU,琳瑯滿目的飾品令人眼花繚亂,新業(yè)態(tài)帶動(dòng)了一陣行業(yè)熱潮:有人說(shuō)這是飾品界的“快時(shí)尚”,也有人打上了倉(cāng)儲(chǔ)式的概念,說(shuō)是要成為飾品界的“costco”。
而一批原本更為小眾特色的設(shè)計(jì)師品牌,以戳中新消費(fèi)人群為訴求,也正在加速破圈——Z世代追逐個(gè)性,從去性別到賽博朋克、機(jī)車風(fēng),無(wú)一不在表明“我們不一樣”。設(shè)計(jì)師品牌注重設(shè)計(jì)感,配飾是展現(xiàn)個(gè)人特質(zhì)的最佳標(biāo)識(shí)。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,飾品占據(jù)了Z世代人群40%以上的消費(fèi)注意力。電商化、直播化、內(nèi)容化是這批品牌鮮明的轉(zhuǎn)變。
“珠寶配飾目前是我們服飾時(shí)尚成長(zhǎng)最快的類目之一,增速在30%以上,去年雙十一期間更是翻了一番?!?/strong>在淘寶教育黑馬工廠·飾品品類冠軍營(yíng)上,天貓珠寶配飾行業(yè)小二半濃接受電商在線采訪時(shí)解釋,不同于傳統(tǒng)珠寶往往以材質(zhì)來(lái)區(qū)分,飾品脫胎于珠寶,是得益于工藝的改良,設(shè)計(jì)的衍生而發(fā)展起來(lái)的品類?!拔覀兣袛?,它在天貓上還會(huì)有較大的增量。我們也在計(jì)劃將其從單一的項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)等部位分類,改變成風(fēng)格化的分類,比如瑞麗甜美、潮酷,氣質(zhì)輕熟,國(guó)潮等。”這意味著,無(wú)論是渠道、平臺(tái)還是品牌,事實(shí)上都在做同一件事:增加飾品的搭配場(chǎng)景、拉升飾品的消費(fèi)頻次、提升飾品的潮流屬性。
在剛剛過(guò)去的38節(jié),「電商在線」采訪了多位品牌負(fù)責(zé)人、主理人。古老的飾品行業(yè),在持續(xù)的高增速背后,有可能成為繼女裝、美妝之后下一個(gè)黑馬品類嗎?
悅己需求背后的高頻消費(fèi)
Bella是個(gè)酷愛(ài)飾品的時(shí)髦姑娘,在她眼里,飾品是“季拋性消費(fèi)”——“和美瞳、口紅那種當(dāng)然不一樣,飾品不會(huì)被‘消耗掉’,但這并不影響我想擁有更多不同風(fēng)格的飾品?!?/p>
什么是季拋性消費(fèi)?Bella解釋,是因?yàn)樽约好慨?dāng)換季買新衣服時(shí),總免不了一同添置一些飾品。“有時(shí)候是因?yàn)樾沦I的衣服沒(méi)有飾品搭,比如最近我買了一個(gè)皮衣外套,就是走酷girl路線的,你總不能讓我還戴著少女風(fēng)的愛(ài)心項(xiàng)鏈吧,這多奇怪!有時(shí)候也可能就是缺了那一個(gè),花朵元素、星月元素,長(zhǎng)條的、幾何形狀的,暖色調(diào)冷色調(diào)的,總有你缺的?!?/p>
在小紅書上,有關(guān)#飾品搭配#的筆記數(shù)目超過(guò)37萬(wàn)篇,小紅書博主們熱衷于給你科普:皮草就要搭配一條珍珠項(xiàng)鏈、V字領(lǐng)的小裙子不能少了鎖骨鏈,即使是運(yùn)動(dòng)裝,也要搭配一條街頭風(fēng)的大粗鏈子……和早期的服裝一樣,配飾開(kāi)始脫離功能性,更看重場(chǎng)景化、風(fēng)格化的展現(xiàn),女孩們開(kāi)始相信配飾有“畫龍點(diǎn)睛”的效果,就像電影《意大利制造》里所說(shuō)的:“配飾永遠(yuǎn)是第1位的,甚至可以說(shuō)服裝是次要的。”
小紅書上關(guān)于#飾品搭配#的筆記超37萬(wàn)篇
這背后,是隨著女性悅己需求和消費(fèi)能力的提升,飾品開(kāi)始從原本贈(zèng)禮、節(jié)慶場(chǎng)景進(jìn)入到更高頻的日常穿戴的搭配場(chǎng)景,夾帶了變美、個(gè)性、自信等情緒價(jià)值。
如果回顧珠寶行業(yè)的發(fā)展,會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌的崛起往往都和消費(fèi)者訴求的變化息息相關(guān)。中國(guó)的珠寶飾品大致可以分為三個(gè)階段:以周大福為代表的老牌珠寶,以黃金飾品出名,長(zhǎng)期以來(lái),積累起了對(duì)上游采購(gòu)的絕對(duì)控制,其客單價(jià)高,對(duì)應(yīng)著結(jié)婚購(gòu)置五金、孩子滿月送禮等節(jié)慶、禮贈(zèng)甚至理財(cái)需求;以潘多拉為代表的時(shí)尚品牌,用戶可在基礎(chǔ)手環(huán)上疊加不同的串珠,借著“每個(gè)人都不同的”獨(dú)特手串,打開(kāi)了飾品的特殊紀(jì)念意義。
到了近兩年,新晉選手APM則開(kāi)始打出“悅己”的概念,強(qiáng)調(diào)買給自己和送給閨蜜。APM主打銀飾,但靠著品牌調(diào)性和時(shí)尚感知度,客單價(jià)也能推到千元以上。至此,飾品其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始和傳統(tǒng)珠寶有所區(qū)分——招股書及財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018-2020年,APM的毛利率分別為76.3%、78.3%,76.5%,同期,潘多拉的毛利率為74.3%、72.7%、75.6%,均在70%以上。消費(fèi)者購(gòu)買飾品,不再單純?yōu)榱送顿Y理財(cái)或者收藏價(jià)值,而是在為“悅己”和“個(gè)性”買單。
網(wǎng)紅博主穿戴APM
破圈、打爆和下沉
購(gòu)買飾品的渠道豐富,飾品的兩極化也越發(fā)明顯:便宜的飾品幾十元就能入手,貴的飾品價(jià)格帶也能做到上千元。半濃告訴電商在線,從電商渠道上來(lái)看,飾品行業(yè)的品牌商家可以按照商圈維度分成四類:1、奢品&國(guó)際品牌;2、大眾時(shí)尚品牌;3、新銳&設(shè)計(jì)師品牌;4、產(chǎn)業(yè)品牌。有趣的是,她透露,無(wú)論是哪一個(gè)層級(jí),都在發(fā)生消費(fèi)升級(jí)的變化,且由于珠寶配飾的展示效果較好,內(nèi)容屬性較強(qiáng),其直播滲透率也高于其他行業(yè),基本保持在20%以上。
在我們采訪的六個(gè)飾品品牌中,HEFANG、babama、pn、素覺(jué)都是線上起家的設(shè)計(jì)師品牌,阿吉豆和APM則是由線下拓展到線上的時(shí)尚品牌。從整體的情況來(lái)看,前者要面臨的更多是“破圈”問(wèn)題,設(shè)計(jì)師品牌的風(fēng)格獨(dú)特性,讓抓準(zhǔn)消費(fèi)人群這件事變得更重要;后者要面對(duì)的則更多是打開(kāi)新的生意增量問(wèn)題,除了資深白領(lǐng)、精致媽媽、Z世代以外,比如小鎮(zhèn)青年、下沉市場(chǎng)等,同樣也在消費(fèi)升級(jí),一樣需要新的觸達(dá)方式。
HEFANG 飾品
HEFANG電商負(fù)責(zé)人透露,截至目前HEFANG在全國(guó)一線及超一線城市核心商圈已有近四十家門店?!熬€下門店可以提供近距離的服務(wù),讓顧客切身體驗(yàn)產(chǎn)品的精致璀璨,更好地傳遞優(yōu)雅悅己的品牌理念,客單價(jià)相對(duì)高一些。線上的運(yùn)營(yíng)會(huì)更加精細(xì)化,通過(guò)消費(fèi)者洞察,給不同的消費(fèi)者推薦不同的產(chǎn)品,也會(huì)更加注重去觸達(dá)年輕時(shí)尚人群,同時(shí)今年會(huì)致力于打造品牌標(biāo)志性爆款,通過(guò)產(chǎn)品明確品牌調(diào)性,讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)HEFANG。”
打爆款,是樹(shù)立品牌,帶來(lái)附加價(jià)值的關(guān)鍵策略。PN主理人宋雨子透露,今年38期間,她們首次嘗試推廣單品+概念的策略。PN最早從垂直細(xì)分類目起家,在天貓“無(wú)感耳夾”類目做到了第一,但其早期并沒(méi)有爆款商品,整體銷售比較平均。“以前我們會(huì)去不斷打無(wú)感耳夾這個(gè)概念,但打品類概念很難有品牌的高辨識(shí)度,所以我們現(xiàn)在去推某個(gè)系列、某款單品,打造一個(gè)明星單品或系列。”
相較而言,線下門店將近700家的阿吉豆,則更明顯感受到了電商化帶來(lái)的增長(zhǎng)。阿吉豆品牌電商負(fù)責(zé)人張思華透露,阿吉豆線下年銷售規(guī)模在12-13個(gè)億,線上銷售占12-15%?!斑^(guò)去三年里,線上業(yè)務(wù)從幾千萬(wàn)增長(zhǎng)到去年超出一個(gè)億。從內(nèi)部來(lái)看,阿吉豆的渠道優(yōu)勢(shì)明顯,入局比較早,客單價(jià)100-200元相對(duì)平價(jià),也意味著我們需要打開(kāi)更廣闊的市場(chǎng)。目前我們的門店更多還是在一二線城市,未來(lái)會(huì)往三四線城市拓展。
阿吉豆門店
一個(gè)問(wèn)題在于,無(wú)論是破圈、打爆款還是下沉滲透更多人群,都并非易事。直播化、內(nèi)容化正在成為品牌方解題的思路。
淘榜單數(shù)據(jù)顯示,2021年7月,在上架商品數(shù)量增幅變動(dòng)并不明顯的情況下,飾品在直播間的月成交額同比去年同期,增長(zhǎng)超過(guò)45%。2021年1-7月在淘寶直播上購(gòu)買飾品的90后用戶數(shù)量,增幅近60%,00后的用戶數(shù)量增幅也高達(dá)30%?!暗覀冋J(rèn)為這件事還是要找到有效的和品牌的結(jié)合點(diǎn)。我們不想僅僅是直播賣貨,基于品牌定位,我們希望它更多地是可以去品宣和互動(dòng),帶來(lái)更多品牌態(tài)度和生活方式上的內(nèi)容?!眀abama主理人表示。
上新頻率和庫(kù)存管理
2021年,中國(guó)飾品消費(fèi)需求用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到10.5億人,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2000億元以上,且每年保持近20%增長(zhǎng)。其中,Z世代人群占首飾行業(yè)整體消費(fèi)力的56%,年復(fù)購(gòu)率達(dá)3次,對(duì)比歐美市場(chǎng)10次以上購(gòu)買頻率,市場(chǎng)仍有很大的提升空間。
隨著珠寶飾品化,飾品電商化、直播化、內(nèi)容化,飾品消費(fèi)頻次會(huì)被不斷提升,但飾品成為高頻消費(fèi)品類的背后,關(guān)鍵還要考驗(yàn)商家的運(yùn)營(yíng)效率——產(chǎn)品研發(fā)能力和創(chuàng)新風(fēng)格固然重要,上新快、款式多、流通率高,“小單快反”的生產(chǎn)模式在飾品行業(yè)同樣是剛需。
目前來(lái)看,上新最快的是自稱飾品界“快時(shí)尚”的飾品集合店們。據(jù)新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道,BA飾物局每周上新300款產(chǎn)品,洋蔥倉(cāng)庫(kù)每周上新500款,萱子旗下的ME+幾乎每天都有上新,ACC超級(jí)飾每月上新20%—30%的商品量;再往上,無(wú)論是輕奢品牌還是設(shè)計(jì)師品牌,都在提升自己的上新頻率:APM電商負(fù)責(zé)人告訴「電商在線」,APM每月上2個(gè)系列,每個(gè)系列大約30個(gè)SKU;babama每月上新5-8個(gè)款式;PN也是每月上新,一個(gè)系列含約30個(gè)SKU。
飾品集合店頗受資本青睞 圖源:CBNData
產(chǎn)品數(shù)量龐大的品牌,產(chǎn)品線往往都會(huì)以自有產(chǎn)品+采買商品共同構(gòu)成。張思華舉例,阿吉豆一年上3000個(gè)新款,如果全部自研,每月需要出250-300款,全部采用自主研發(fā),其研發(fā)成本將會(huì)非常高昂。“所以基本上我們的商品線,30%會(huì)啟動(dòng)自主研發(fā),匹配相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)去運(yùn)作這個(gè)事情。另外的70%則以市場(chǎng)趨勢(shì)為根基做改革?!?/strong>
記者了解到,對(duì)于成熟的品牌而言,內(nèi)部運(yùn)作都有一套自己的流程。阿吉豆的外采會(huì)基于品牌定位制定出完整的結(jié)構(gòu)企劃,設(shè)計(jì)師只需要企劃給出的風(fēng)格、價(jià)格帶、品類去完成采買,然后再由商品團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行組貨、篩選;APM的高上新頻率則是依靠一個(gè)內(nèi)部的靈感庫(kù),提前對(duì)每季度要上新的產(chǎn)品風(fēng)格和設(shè)計(jì)做好計(jì)劃性排布,同時(shí)配合廣東的四家自建工廠進(jìn)行快速的生產(chǎn)、配貨和上架。
“大約在阿吉豆的銷售規(guī)模達(dá)到7-8億時(shí),我們開(kāi)始感覺(jué)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要性。我們剛開(kāi)始做品牌的時(shí)候,會(huì)認(rèn)為品牌要輸出統(tǒng)一的形象。但你會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)不一樣,北方跟南方有可能一個(gè)穿短袖,一個(gè)穿羽絨服。我們需要從公司內(nèi)部的企劃端,從源頭就把這個(gè)地域差異化的參數(shù)融到你的研發(fā)端去提前做布局,等產(chǎn)品布局錯(cuò)開(kāi)了之后,后端再交給商控同學(xué)合理調(diào)配貨?!?strong>在這個(gè)過(guò)程中,動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理和快速響應(yīng)機(jī)制就顯得尤為重要。
作為一個(gè)古老的品類,飾品行業(yè)正在悄然發(fā)生一些變化。它有了更追求“悅己”的新消費(fèi)群體,有了更具表現(xiàn)能力的直播、短視頻等展示形式,也從上游供給上有了更敏捷的生產(chǎn)方式,還有以極致效率推動(dòng)的新業(yè)態(tài):200平方米以上的飾品版“快時(shí)尚”集合店……
消費(fèi)者對(duì)美的追求是亙古的,但或許在新的時(shí)代,多元化、個(gè)性化的美會(huì)變得更為重要。無(wú)論是以效率取勝還是以設(shè)計(jì)取勝,品牌方要思考的,應(yīng)該是如何中和這兩者之間的平衡。
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