代工廠轉(zhuǎn)型是歷年被討論的話題,特別是隨著各種新消費(fèi)品牌崛起,代工廠更是被推到了時(shí)代機(jī)遇的門(mén)口。但是,如何抓住這波趨勢(shì)、順利轉(zhuǎn)型,令很多代工廠無(wú)從下手。
谷倉(cāng)結(jié)合小米前5年的方法論和元?dú)馍值劝咐治觯S想突出重圍,最重要的是要有敢于突破的勇氣和決心,其次是擁有跨界思維,積極擁抱新變化,最后是借鑒被驗(yàn)證過(guò)的方法論,比如:
跨界打劫+降維打擊,轉(zhuǎn)型的思維破局
避開(kāi)巨頭+細(xì)分品類,側(cè)翼戰(zhàn)奇襲突圍
用戶至上+產(chǎn)品為王,攻堅(jiān)利器奠根基
冪次定律+效率極值,以快取勝甩差距
……
代工廠“代工”賺錢(qián)的時(shí)間窗口已經(jīng)漸漸關(guān)閉,現(xiàn)在已經(jīng)到了不得不轉(zhuǎn)型的階段,而怎么轉(zhuǎn),或許他們需要向“優(yōu)秀者”更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
01、跨界打劫+降維打擊,轉(zhuǎn)型的思維破局
在近幾年崛起的新消費(fèi)品牌里,有一個(gè)很明顯的趨勢(shì),相當(dāng)部分新晉勢(shì)力來(lái)自其它行業(yè),并且對(duì)新賽道形成降維打擊。
最知名應(yīng)該屬小米生態(tài)鏈企業(yè)和元?dú)馍?,小米生態(tài)鏈企業(yè)移動(dòng)電源項(xiàng)目來(lái)自張峰團(tuán)隊(duì),之前是做手機(jī)的;華米手環(huán)來(lái)自黃汪團(tuán)隊(duì),之前是做智能手表的;耳機(jī)項(xiàng)目由謝冠宏負(fù)責(zé),之前參與過(guò)蘋(píng)果ipod和亞馬遜Kindle的開(kāi)發(fā)。
而元?dú)馍值膱F(tuán)隊(duì),大家都知道,創(chuàng)始人唐彬森之前從事的一直是互聯(lián)網(wǎng)&游戲行業(yè)。
所以,為什么移動(dòng)電源、手環(huán)、軟飲等新消費(fèi)賽道能崛起的原因,很大一部分是來(lái)自手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等團(tuán)隊(duì)的降維打擊。
降維打擊有什么意義?
第一,它將更高、更嚴(yán)苛的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)帶入了傳統(tǒng)行業(yè),打破了原有的舒適區(qū),產(chǎn)生了鲇魚(yú)效應(yīng),激活改造了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。
比如,用做手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)去做家電,這樣的標(biāo)準(zhǔn)和思路幫助很多小米生態(tài)鏈企業(yè)在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上實(shí)現(xiàn)了突破。
第二,降維攻擊時(shí),因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),人就會(huì)更加謙遜、精進(jìn),向不同行業(yè)的人請(qǐng)教,不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié),積極的解決問(wèn)題,這樣做的結(jié)果往往會(huì)超出預(yù)期。
第三,降維攻擊時(shí),因?yàn)闆](méi)有本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),所以不會(huì)思維設(shè)限,只要想做,就會(huì)像阿甘一樣,克服一切困難達(dá)成目標(biāo),很多行業(yè)奇跡都是由這樣的團(tuán)隊(duì)完成的。
軟飲應(yīng)該是近兩年“降維打擊”最典型的行業(yè)之一。這一切來(lái)自一家成立僅6年的公司-元?dú)馍郑瑧{借旗下氣泡水、乳茶等品類,元?dú)馍忠卉S成為“無(wú)糖飲料”的代表。
其創(chuàng)始人唐彬森也被外界所好奇,為什么一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)和游戲行業(yè)的人能打破幾十年的軟飲格局,在國(guó)外國(guó)內(nèi)巨頭的圍攻下,成為一個(gè)品類的代表。
如果仔細(xì)研究過(guò),就會(huì)發(fā)現(xiàn)唐彬森進(jìn)入軟飲行業(yè)是明顯的“高維打低維”,他的市場(chǎng)打法也明顯的帶有互聯(lián)網(wǎng)&游戲公司的色彩。
以產(chǎn)品測(cè)試為例,相較為傳統(tǒng)消費(fèi)品公司采用的焦點(diǎn)訪談法,價(jià)格貴、耗時(shí)長(zhǎng),元?dú)馍职延螒虍a(chǎn)品的測(cè)試方法“復(fù)制”到了飲料產(chǎn)品身上,以成本更低、速度更快的方式完成SKU的積累。
代工廠最大的問(wèn)題是常年生產(chǎn)代工的模式,導(dǎo)致其對(duì)外界變化缺乏一定的敏感性,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式存在路徑依賴。現(xiàn)有模式打破對(duì)內(nèi)缺乏內(nèi)生力量,對(duì)外缺乏外界刺激。
在小米、元?dú)馍值劝咐媲?,代工廠轉(zhuǎn)型最關(guān)鍵的是要有跨界思維、空杯心態(tài),不同學(xué)科、思維的交織或許迸發(fā)出不同的能量。其次,代工廠自有品牌的打造應(yīng)該更科學(xué)、更有條理。
02、避開(kāi)巨頭+細(xì)分品類,搶占消費(fèi)者心智
小米生態(tài)鏈很多企業(yè)和元?dú)馍制诔醵际潜荛_(kāi)巨頭林立的成熟市場(chǎng),開(kāi)辟了區(qū)別于大品牌的細(xì)分品類,例如,小米避開(kāi)格力、美的等、切入小家電市場(chǎng),元?dú)馍直荛_(kāi)可口可樂(lè)、百事,進(jìn)入無(wú)糖飲料市場(chǎng)。
同時(shí),小家電和無(wú)糖飲料是典型的“螞蟻市場(chǎng)”,即行業(yè)第一的品牌市場(chǎng)份額不超過(guò)10%,其他被小品牌、小公司瓜分,沒(méi)有絕對(duì)的品牌領(lǐng)導(dǎo)者。
以無(wú)糖飲料為例,早在30年前可口可樂(lè)就推出過(guò)無(wú)糖款,但是用戶的接受程度不高,所以直到元?dú)馍殖霈F(xiàn)之前,這個(gè)行業(yè)還是“有品類無(wú)品牌”的狀態(tài)。
《定位》理論認(rèn)為品牌不僅要不斷足用戶的需求,更重要的是占領(lǐng)用戶的心智,在用戶想到該品類產(chǎn)品的時(shí)候就能想到自己的品牌,在用戶看到其他品牌的時(shí)候也能想到自己的品牌。
但是人類的心智是有限的,同品類產(chǎn)品,用戶最多能熟悉7個(gè)品牌、記住2-3個(gè)品牌,并且更換成本極高。
因此,新品牌攻打傳統(tǒng)品牌,最難的不是產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量上的比肩,而是根植于消費(fèi)者腦海中的心智之戰(zhàn)。
而在傳統(tǒng)品牌占據(jù)大部分人心智的情況下,對(duì)新品牌來(lái)說(shuō),最好的方法是開(kāi)辟細(xì)分品類,滿足垂直人群的需求,成為細(xì)分品類的代表,搶占消費(fèi)者的心智。
以元?dú)馍譃槔?,在可?lè)、百事兩分碳酸飲料天下,康師傅、統(tǒng)一占據(jù)較大茶飲份額的背景下,其切入有品類無(wú)品牌的“無(wú)糖飲料”細(xì)分賽道,獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于代工廠來(lái)說(shuō),擺脫代工“命運(yùn)”,最重要的是打造自有品牌,而在布滿巨頭的成熟市場(chǎng)與其競(jìng)爭(zhēng),無(wú)疑是以卵擊石,吃力不討好的事兒。
最好的辦法是,依靠自己的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),避開(kāi)巨頭的鋒芒,在其領(lǐng)土旁開(kāi)辟細(xì)分賽道,找尋“螞蟻市場(chǎng)”,成為細(xì)分賽道的領(lǐng)跑者。
03、用戶至上+產(chǎn)品為王,攻堅(jiān)利器奠根基
如果說(shuō)小米和元?dú)馍值募?xì)分賽道獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì),那么以“用戶為中心”的產(chǎn)品邏輯,則是其乘勝追擊、突出重圍,建立護(hù)城河的根本。
以元?dú)馍譃槔?,在其氣泡水推出之前,已?jīng)有多家品牌推出過(guò)無(wú)糖飲料,其中不乏可樂(lè)和百事等國(guó)際巨頭,但為什么是它引導(dǎo)了這波“無(wú)糖軟飲”的風(fēng)潮。
原因無(wú)它,“口感”。作為飲料最重要的產(chǎn)品特征,元?dú)馍种?,幾乎所有的大廠無(wú)糖碳酸飲料使用的都是阿斯巴甜、安賽蜜等人工合成的代糖。
從原理上說(shuō),代糖的甜度越接近蔗糖,越讓人感覺(jué)自然,即“口感”越好,但阿斯巴甜的甜度是蔗糖的150倍到250倍,很難調(diào)配出自然口感,同時(shí)還包含很大熱量。
而元?dú)馍謪s用赤蘚糖醇成功解決了口感的問(wèn)題,其甜度只有蔗糖的60%-80%,非常容易還原出自然蔗糖,且?guī)缀醪缓瑹崃俊?/p>
為什么其他品牌商沒(méi)有使用赤蘚糖醇,是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)嗎?恐怕不是,赤蘚糖醇19世紀(jì)就被發(fā)明,15年前就在中國(guó)工業(yè)化生產(chǎn)了,最根本的或許是成本問(wèn)題。
通過(guò)公開(kāi)數(shù)據(jù)計(jì)算,使用赤蘚糖醇的成本比阿斯巴甜要高100倍,這恐怕是以規(guī)模和利潤(rùn)為中心、而非以用戶為中心的巨頭不想嘗試的。
就算消費(fèi)者更喜歡赤蘚糖醇的口感配方,赤蘚糖醇更接近0糖0卡,但對(duì)品牌商來(lái)說(shuō),更換成本更高的原料、承受新口味受眾太小的風(fēng)險(xiǎn),也是不能容忍的。
公司以規(guī)模和利潤(rùn)為重心,向員工和股東負(fù)責(zé),無(wú)可厚非,但是過(guò)于經(jīng)濟(jì)的衡量,恰恰可能錯(cuò)失“以用戶為中心”的初衷。
唐彬森在公開(kāi)演講中多次談到,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的法則,不要試圖去蔑視用戶,他們會(huì)用腳投票;這是一個(gè)用戶需求至上、產(chǎn)品為王的時(shí)代?!?/p>
小米的“與用戶交朋友、讓利給消費(fèi)者、綜合凈利潤(rùn)率不超過(guò)5%……”,是最早發(fā)現(xiàn)這一趨勢(shì)的體現(xiàn)。
對(duì)于代工廠來(lái)說(shuō),產(chǎn)品生產(chǎn)不是難事,但是精進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)還需要持續(xù)的努力。時(shí)代在變,用戶的需求在變,但商業(yè)的本質(zhì)沒(méi)有變,以用戶需求為重心,修筑產(chǎn)品的護(hù)城河,才有可能在這個(gè)時(shí)代脫穎而出。
04、冪次定律+效率極值,以快取勝甩差距
雷軍曾說(shuō)過(guò)小米模式的本質(zhì)是“效率”,互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是提升效率。效率不僅體現(xiàn)在執(zhí)行力上,更深入到公司的各個(gè)維度。
小米手機(jī)剛上市,以“成本價(jià)”銷售的模式引起了外界的好奇,很多研究認(rèn)為小米是把免費(fèi)模式從軟件領(lǐng)域帶到了硬件領(lǐng)域,小米硬件不賺錢(qián),靠軟件和服務(wù)賺錢(qián)。
發(fā)表這類觀點(diǎn)的人顯然沒(méi)有真正了解小米,能把手機(jī)做到“高質(zhì)低價(jià)”的根本原因是把效率做到了極致。從產(chǎn)品的研發(fā)到運(yùn)營(yíng)、到生產(chǎn)制造、到銷售,再到售后服務(wù),提升每一個(gè)環(huán)節(jié)的效率。
“去掉一切不必要的中間環(huán)節(jié)”成為小米最重要的理念,通過(guò)一系列重塑,小米最終可以直面用戶,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品流、信息流和資金流的直達(dá)。
產(chǎn)品流是指,小米銷售的產(chǎn)品以自有品牌為主,在小米官網(wǎng)下單,產(chǎn)品直接從小米倉(cāng)庫(kù)送到消費(fèi)者手中,沒(méi)有其他中間環(huán)節(jié)。
資金流直達(dá)是指,消費(fèi)者下單后,無(wú)論是小米支付還是其他互聯(lián)網(wǎng)支付方式,完成交易后,資金可直達(dá)小米(天貓、京東第三方平臺(tái)要6-12個(gè)月,貨款才會(huì)到廠家手中)。因此,資金周轉(zhuǎn)率高成為小米模式的一大特色。
最重要的信息流直達(dá),指的是“和用戶交朋友”的踐行。消費(fèi)者在收到商品后,有任何的問(wèn)題都可以在評(píng)論區(qū)留言,或者在小米論壇上討論,小米擁有的數(shù)千人客服自營(yíng)團(tuán)隊(duì)與工程師一起,與用戶交流、改進(jìn)、優(yōu)化。
早年唐彬森在公開(kāi)演講中也提到,小公司之所以能夠在巨頭的包圍下殺出來(lái),就是靠效率取勝。
他將其歸納為冪次定律:如果一個(gè)人有三個(gè)億,每天的增長(zhǎng)系數(shù)是1.1,另一個(gè)人有10萬(wàn)塊,每天的增長(zhǎng)系數(shù)是1.2,那么一段時(shí)間后是后者更有錢(qián)。所以這個(gè)“系數(shù)”比基礎(chǔ)更重要。
換句話說(shuō),如果一個(gè)擁有強(qiáng)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的大公司,每年的創(chuàng)新效率系數(shù)是1.1,而后起強(qiáng)勁的中小公司,每年的創(chuàng)新效率是1.2,那么可能不久,這家后起公司就會(huì)超越這家大公司了。
唐彬森的話有他個(gè)人早年的深刻體會(huì),大公司資源近乎無(wú)限,很多問(wèn)題都依靠錢(qián)來(lái)解決。因此員工的時(shí)間大部分花在了“向上管理”上,每天想的是如何做PPT匯報(bào)、如何拿預(yù)算、幫老板完成KPI,其“增長(zhǎng)系數(shù)”自然受到很大制約。
而小公司在資源極度緊張的情況下,保持高效運(yùn)作,卻能大大的提高這個(gè)系數(shù),成為取勝的關(guān)鍵。唐彬森早年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目智明星通YAC殺毒軟件,就是基于這個(gè)原理戰(zhàn)勝了擁有百倍預(yù)算的巨頭。
代工廠相比大公司有著更靈活的組織形態(tài),也有著更多的效率提升空間,但最重要的是要有冪次定律的概念,相信效率的力量,像小米一樣把效率孕育在每一個(gè)環(huán)節(jié)。
代工廠轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)性命題,小米和元?dú)馍肿鳛榻鼛啄晗M(fèi)領(lǐng)域的優(yōu)秀選手,提供的也是過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),代工廠想轉(zhuǎn)型,還需要基于自身進(jìn)行系統(tǒng)性梳理。
祝福,所有代工廠都能成功轉(zhuǎn)型!
參考資料:
增長(zhǎng)黑盒:12000字解讀元?dú)馍?,套利與降維的游戲
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“谷倉(cāng)新國(guó)貨爆品”(ID:gcsypl),作者:王英華,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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