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字節(jié)員工“猝死”,暴露的兩個職場真相 2022-02-23 16:53:28  來源:36氪

大家好,見字如面,我是穆寧。

今天聽到一個不幸的消息:一位28歲的字節(jié)跳動員工“猝死”,妻子也是28歲,懷有兩個月身孕,應該是剛買房沒多久,還沒交付,房貸每月21000多,程序員老公是經(jīng)濟支柱,老公沒了,房貸也就付不起了,妻子想退房,回到江西老家小縣城生活。

字節(jié)官方通報稱該員工目前仍處于搶救階段,目前真相不明,我們抱著求真的態(tài)度,給“猝死”加個引號。

從2013年開始到現(xiàn)在接近10年,互聯(lián)網(wǎng)公司員工猝死相關(guān)新聞層出不窮。除了同情當事人的不幸之外,我們是否應該深刻反思:

我們應該如何選擇與看待自己的職業(yè)生涯?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,應該如何保證自己的人身健康,選擇一個長期靠譜的職業(yè)?

我用兩個模型,給你答案。

工作壓力模型

著名學者Karasek曾提出過一個工作壓力模型,來解釋不同工作環(huán)境帶來的壓力。三個維度分別是工作要求,決策自由度(工作控制),和社會支持,工作壓力的實質(zhì)是這三種維度的不平衡,如下圖。

社會支持部分的評估較為敏感,我不做展開描述。所以在上圖中,我也沒有考量這個因素。

這三個因素幾平解釋了工作環(huán)境中所有的方面,包括生理和心理,其中兩個維度區(qū)分出了四種類型的工作;

工作壓力排在第一位的,是員工決策自由度低,同時工作要求又高的專業(yè)崗位。為何這類專業(yè)崗位壓力最高,其實不言而喻。這種工作,也被稱為“高應變”工作。

數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),相比低應變類工作,承擔高應變類工作的人需要忍受2倍中風死亡的風險。

哪些職位屬于這類第一種?程序員首當其沖。其次是醫(yī)生、警察、某些領域的科研人員等。其實仔細想想你會發(fā)現(xiàn),外賣員也屬于這類職位,是不是覺得反差很大?

第二種,低工作要求、高決策自由度的工作,即清閑工作。如學校看門大爺,食堂大媽等。

第三種,決策自由度高、要求也高的工作,也可稱為“ 主動工作”。這類員工 盡管工作內(nèi)容多、要求高,但是可以自由支配時間,對于工作內(nèi)容也有更高的主動性,典型代表培訓師、產(chǎn)品經(jīng)理、CEO等。

第四種,低要求、低決策自由度 的工作,稱為“被動”的工作。這類工作更多會承受心理壓力,同時相關(guān)技能在工作中會逐漸喪失。對干被動工作而言,他們經(jīng)受的壓力是平均水平,如收銀員、高速口收費員、客服等。

我們以互聯(lián)網(wǎng)公司各職能為例,給大家做個壓力排序:

程序員>產(chǎn)品經(jīng)理>公司客服>公司保安。

從排序結(jié)果我們看出,以互聯(lián)網(wǎng)公司來衡量,薪資正相關(guān)于工作壓力。工作壓力,薪資越高。同時基于模型我們也可以看出,面對職場的高壓環(huán)境,我們?nèi)绾纹凭郑?/p>

如果想要維持更健康的生活狀態(tài),同時也能保證一定基礎的生活質(zhì)量即收入水平,可以考慮從事決策自由度高、要求也高的工作,如上文中舉例的培訓師、產(chǎn)品經(jīng)理等。

這里為了避免杠精同時也做相關(guān)澄清,“產(chǎn)品經(jīng)理”崗位早起可能確實能保證較高的決策自由度,但隨著職能與管理專業(yè)的精細化,產(chǎn)品經(jīng)理的決策自由度在逐漸降低,但相比程序員,還是處于平均水平之上的。

在此我也做個大膽想象:也許未來最好的職業(yè),就是自由“培訓師”,或者自由“產(chǎn)品經(jīng)理”。依靠自己過硬的專業(yè)知識與項目經(jīng)驗,為企業(yè)提供培訓與決策支持工作。

目前從事這類崗位的前產(chǎn)品經(jīng)理很多,比如蘇杰,楊堃等大佬。有了標桿,我們就可以朝這個方向去努力。

職業(yè)三葉草模型

給大家講一個可能很多人沒有挺過的模型,叫做“職場三葉草模型”。

三葉草模型并不復雜,總而言之就是讓個人價值動起來,讓所謂的三葉草“轉(zhuǎn)起來”。在個人的職業(yè)發(fā)展過程中,興趣、能力與價值這三者的推動關(guān)系,即把興趣發(fā)展為能力,再找到平臺兌換價值,然后用價值強化興趣。

具體怎樣理解呢?我們不妨來舉一個這樣的案例,看看案例中的小寧是怎樣推動他的三葉草轉(zhuǎn)起來的。

小恒,大學畢業(yè)后考過公務員、考過事業(yè)單位,卻都沒考上。所幸學的是國際貿(mào)易,迫于生存壓力到一家民營企業(yè)從事電商運營工作。小寧既解決了生計的問題,也開始積累起工作經(jīng)驗,建立起人脈關(guān)系。

三葉草從能力開始順時針旋轉(zhuǎn):能力(所學專業(yè))—→價值(生存需要)

做了一年多工作的小寧,日復一日地處理庫存報表等工作,久而久之便產(chǎn)生了厭倦。小寧開始想改變現(xiàn)狀,樂于參加活動性格開朗的他加入了公司內(nèi)的企業(yè)文化推廣小組,包括給內(nèi)部員工講課,宣傳企業(yè)文化等。

在這個過程中,小寧對培訓產(chǎn)生了興趣,便積極參加公司內(nèi)外大大小小的培訓,不斷學習提升,順利地成為了企業(yè)文化推廣小組的內(nèi)訓師,隨手逐漸承擔起人事行政部的培訓工作。

三葉草的第二圈旋轉(zhuǎn):新的興趣(培訓)—→新的能力(培訓)—→新的價值(成就)

培訓工作得心應手的小寧,又開始不甘現(xiàn)狀了,他希望自己能向人力資源管理層發(fā)展。小寧報讀了PMP證書、培訓師證書,系統(tǒng)學習了薪酬、績效等人力資源管理模塊,并與上司同事保持了良好的人際關(guān)系。

由于小寧的突出表現(xiàn),在公司的一次崗位調(diào)整中,小寧成功地晉升為HR主管,擔任全面的人力培訓管理工作,實現(xiàn)了他向管理層發(fā)展的目標。

三葉草的第三圈旋轉(zhuǎn):新的興趣(人力管理)—→新的能力(人力資源管理)—→新的價值(成就)

能力→價值 →興趣→能力→價值 →興趣→能力→價值……這三個要素在個人的職業(yè)生涯發(fā)展中不斷推動,讓它們轉(zhuǎn)動起來,不斷地推動個人的職業(yè)生涯向前發(fā)展,這才是正確的職業(yè)發(fā)展模型。

而很多時候,我們?yōu)榱诉€停留在第一維度,即依靠能力(所學專業(yè))去獲取價值(生存需要),壓根沒有考慮過興趣因素。

我相信有很大一部分是沒有專業(yè)追求的,只是為了獲得短期的高薪匯報,選擇了現(xiàn)在的崗位,但沒有興趣因素作為你不斷鍛煉新的能力的催化劑,你的職業(yè)發(fā)展會極為受限。

總結(jié)

可能有的人會說,我的興趣就是賺錢,我所要鍛煉的就是賺錢能力。說出這種話的人,其實根本沒有想明白職場的底層邏輯。

如今整個IT企業(yè)進入低潮期,年終獎降低、加薪減少和大規(guī)模裁員三個方面。包括企業(yè)內(nèi)部的投資和外面的風險投資,都嚴重收緊。

大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抵御風險能力是較差的,所以只有兩個選擇——加班和裁員。這兩種手段本質(zhì)一樣,裁員之后,在招收新員工的緩沖期,原有的工作量自然而然是通過加班來完成。

在這種情況下,“996”就成為了一個最直觀的可以度量的標準。做一個改變世界的產(chǎn)品是很難的,但加班加點做出一個產(chǎn)品還是很容易的,這至少是一個積極表現(xiàn)。

同樣,做一個優(yōu)秀的職場人很難,但加班很容易。就像這句讓人好氣又好笑的話:“讓你996的不是老板,而是身邊接受996的同事?!?/strong>

大部分的從業(yè)者還是很普通的年輕人,無論是從知識的角度,還是對社會認知的角度,都并不比其他產(chǎn)業(yè)工人高到哪里去。

很多時候,對于習慣了“996”的IT從業(yè)者,即使有選擇,因為生活本身已被裹挾到一定程度,也很難放棄“996”。

所以,趁現(xiàn)在還有選擇,盡快找到高專業(yè)要求、高決策自由度的職場領域,讓自己的能力、興趣、價值轉(zhuǎn)起來,才是應對這個復雜環(huán)境的金鑰匙。

如果能夠讀到這里,相信面前的你一定有所收獲。礙于篇幅今天有些點還是沒有展開,后續(xù)我會展開講講互聯(lián)網(wǎng)人如何破局,找到適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑。

最后,愿逝者安息,愿悲劇永不發(fā)生。

本文來自微信公眾號 “產(chǎn)品思維模型”(ID:muningtalk),作者:穆寧,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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