稅友們,你在購物之前,是不是喜歡看看測評?但是最近測評行業(yè),很不太平。
近期,有一個(gè)官司讓整個(gè)測評圈炸了鍋,涉及到了第三方測評機(jī)構(gòu)老爸評測和小紅花測評。
事情起因也很簡單,小紅花測評公開炮轟老爸評測,稱其“故意做假測評”、“弄虛作假”、“故意造假,蒙騙消費(fèi)者,愚弄消費(fèi)者”;隨后,老爸評測用三起官司把小紅花測評告上法庭,目前有兩起取得進(jìn)展,小紅花測評需要道歉和賠償老爸評測10萬元。
隨著,這一頓操作,小紅花測評順利“出道”,雖然過程坎坷,但是粉絲猛漲,影響力快速成型,可以說是一次完美的“蹭流量”操作。
測評行業(yè)如此好戲連臺(tái),作為消費(fèi)者的我們,該如何吃瓜?
一場教科書級的營銷事件
官司也許只是一場必然發(fā)生的結(jié)局,但是營銷可能才是真實(shí)的策劃案例。
2月5日,小紅花測評創(chuàng)始人陶晨在抖音上公開發(fā)布道歉視頻。
視頻中陶晨針對此前對老爸評測的詆毀行為進(jìn)行道歉,同時(shí)呼吁網(wǎng)友以他為戒,在網(wǎng)上發(fā)布言論時(shí)要遵守相關(guān)法律法規(guī)。
與此同時(shí),陶晨還一口氣發(fā)布了10余條與法院判決內(nèi)容有關(guān)的短視頻,雖然部分視頻因某些原因未能發(fā)出,但一口氣發(fā)布這么多條視頻內(nèi)容,一下子博取了很多的公眾關(guān)注度。
*圖片來源:小紅花測評抖音作品
隨后,輿論果然一發(fā)不可收拾。
2月6日,知乎匿名用戶提問:【如何看待老爸評測部分產(chǎn)品虛假宣傳被法院認(rèn)定卻有依據(jù)?】該問題后被變更為【如何看待「小紅花測評」指認(rèn)「老爸評測」部分產(chǎn)品虛假宣傳?真實(shí)的情況如何?】并登上知乎熱榜,凌駕于“B站員工猝死”與“谷愛凌談國籍”兩大問題之上。
*圖片來源:知乎
事情到這個(gè)時(shí)候會(huì)結(jié)束嗎?不可能!
2月10日,小紅花測評連線“打假活化石”王海進(jìn)行直播,再次向老爸評測發(fā)起進(jìn)攻。直播中,王海身后赫然豎立著一塊寫著“老爸評測五宗罪被法院實(shí)錘”的紅色牌子,與陶晨一起討論老爸評測。
最終的結(jié)果是什么?
一番操作下來,小紅花測評抖音賬號(hào)粉絲增長一改此前的疲態(tài),自2月5日起快速增長。小紅花測評也從名不見經(jīng)傳變成大眾眼中的“知名”第三方測評機(jī)構(gòu)。
因“不當(dāng)言論”輸了官司,小紅花測評非但沒有就此收聲,而是繼續(xù)綁定老爸評測一邊喊冤一邊快速提升知名度。從營銷角度而言,這波操作可謂驚艷。因?yàn)椴徽撟罱K老爸評測是否翻車,都將無可避免地再為小紅花測評添把火。
實(shí)際上,這種依靠深度綁定知名企業(yè)提升自己熱度的營銷手段并不少見。
如郎酒曾在自己的廣告語中,表明自己“來自赤水河畔”、“是中國兩大醬香白酒”之一,深度綁定茅臺(tái)進(jìn)行營銷。神州專車曾直接用“Beat U,我怕黑專車”、“讓黑車換個(gè)馬甲”、“烏伯我們不約”等措辭影射Uber來營銷自己。
而在微商圈,“以小打大”的這種營銷手段更是屢見不鮮。大家所熟知的如微商面膜創(chuàng)業(yè)者王晗自詡“前阿里美女高管”、“年薪數(shù)百萬、期權(quán)上千萬”,并貼出了與馬云的合影狠狠地蹭了一波阿里的流量,為其帶來了赤裸裸的利益。其公號(hào)首篇文章就達(dá)到10W+以及600+張面膜的銷售成績。
靠著蹭流量的營銷方式,獲得了最高的曝光度。假如老電影《地道戰(zhàn)》中的湯司令來到現(xiàn)實(shí),恐怕也會(huì)豎起大拇指,對著這些企業(yè)說道:“高,實(shí)在是高!”
靠什么養(yǎng)活自己才對?
除了為了獲取影響力和粉絲,這場營銷案例還有別的訴求嗎?通過這次糾紛,各位稅友也能輕易看出來,其實(shí)大家深信不疑的第三方測評機(jī)構(gòu),也面臨著巨大的營收壓力,下面我們分析一下兩家的盈利區(qū)別。
早在2017年,陶晨注冊“小紅花測評”微信公眾號(hào)的同時(shí),“小紅花集市”便在微信商城上線。而5個(gè)月后,其同名淘寶店再度上線,兩者共同售賣小紅花測評推薦的商品。
對于這一模式,陶晨稱之為“優(yōu)品電商”:即通過測評積累粉絲,再向粉絲售賣測評挑選出的優(yōu)秀商品,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。對此,陶晨稱之為“以商養(yǎng)測”,他表示:“合理的利潤是要的,我們要養(yǎng)活自己是吧?”
粗看小紅花測評最近的100條視頻內(nèi)容,帶有商品鏈接的接近三分之一,售賣商品包羅萬象,有時(shí)候同樣的商品還會(huì)在不同的視頻中重復(fù)推薦。
如此高頻推薦商品的背后,不難看出第三方測評行業(yè)腰尾部自媒體的生存困境:流量瓶頸與變現(xiàn)困難。
而作為頭部機(jī)構(gòu),老爸評測“商業(yè)模式”也備受爭議。
小紅花測評炮轟老爸評測,其中一條便是質(zhì)疑“老爸抽檢”的模式。
面對質(zhì)疑,老爸評測在聲明中表示,除了持續(xù)輸出非商業(yè)化的測評內(nèi)容外,其作為一家必須謀生存求發(fā)展的公司,也發(fā)展出了電商、抽檢等盈利性業(yè)務(wù)。大方承認(rèn)了“老爸抽檢”確實(shí)是盈利性業(yè)務(wù)。
*截圖來自老爸評測官方聲明
由于行業(yè)的特殊性,短期來看,似乎并沒有任何一家第三方測評機(jī)構(gòu)能徹底擺脫“既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員”的原罪,因?yàn)榇蟊娦枰獪y評內(nèi)容指導(dǎo)購買行為,而測評機(jī)構(gòu)則需要養(yǎng)活自己。
但不論第三方測評機(jī)構(gòu)采取何種“商業(yè)模式”,多會(huì)借助營銷撬動(dòng)流量,良心與內(nèi)容才是測評機(jī)構(gòu)與粉絲之間的長久紐帶。一旦失去了客觀中立的態(tài)度,失去做測評的初心,就會(huì)失去用戶的支持,就會(huì)成為無源之水、無本之木。
因?yàn)?,從古至今,從來都沒有依靠弄虛作假,而做大做強(qiáng)的企業(yè);也從來都沒有依靠營銷手段,而做大做強(qiáng)的公司。
兩家機(jī)構(gòu)的發(fā)家史
最后,智商稅研究中心帶廣大稅友深入了解一下這兩家測評機(jī)構(gòu),也從源頭梳理一下這場糾紛的前因。
小紅花測評成立于2017年,其創(chuàng)始人陶晨出身媒體行業(yè),曾在《廣州日報(bào)》和《第一財(cái)經(jīng)》工作十余年,后離開媒體行業(yè)開始創(chuàng)業(yè),以“小紅花測評”的品牌,在各大平臺(tái)上發(fā)布母嬰用品測評。
截至目前小紅花測評抖音粉絲38.8萬,微博粉絲2.2萬,B站粉絲6000多。雖然并不算太差,但相比較老爸評測,小紅花測評目前的影響力還是差很多。
在小紅花測評成立之前,老爸評測創(chuàng)始人魏文鋒便已憑借“問題包書皮”事件一舉成名。
2015年,魏文鋒因發(fā)現(xiàn)女兒使用的包書皮可能有問題,便自費(fèi)拿包書皮送去專業(yè)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)此包書皮含有超標(biāo)的有毒化學(xué)成分,這件事引起了中國 母嬰圈的極大關(guān)注,老爸評測于同年成立。成立后老爸評測先后曝光了塑膠跑道及激素面霜等問題產(chǎn)品,受到了眾多用戶喜愛。發(fā)展至今全網(wǎng)粉絲超過5000萬,其中抖音粉絲超過2000萬,微博粉絲超過300萬,B站粉絲超過400萬。
*央視報(bào)道魏文鋒包書皮事件
小紅花測評對老爸評測鍥而不舍的炮轟,似乎驗(yàn)證了郭德綱的那句話:“只有同行之間,才是赤裸裸”。
在《杭州鐵路運(yùn)輸法院民事判決書》中,法院指出,小紅花測評與老爸評測屬于同業(yè)競爭者,兩者的市場份額存在一定的此消彼長的關(guān)系,小紅花測評發(fā)布的內(nèi)容中存在大量圍繞老爸評測的言論,且其作為以抽檢服務(wù)為盈利方式的公司,對產(chǎn)品及標(biāo)準(zhǔn)具備專業(yè)知識(shí),其主觀惡意明顯。
而小紅花測評對老爸評測的第一次“炮轟”也早于去年315。
2021年1月7日,老爸評測揭露了激素面霜引發(fā)了熱議。同一天小紅花測評發(fā)布視頻“老爸評測視頻說買寶寶面霜需要看衛(wèi)生許可證,是這樣嗎?”。
雖然評論區(qū)有網(wǎng)友指出其曲解了老爸評測的意思,但這條視頻仍舊收獲了5W多贊,遠(yuǎn)高于小紅花測評同期發(fā)布的其它視頻。
而小紅花測評陶晨在視頻中不斷聲稱自己“打假老爸評測”是為了廣大消費(fèi)者,且不斷將自己塑造為“雖千萬人吾往矣”的英雄形象。
但是,流量的欲望閘口一旦打開,就不會(huì)輕易關(guān)上,兩次碰撞之后,有人看到了蹭熱度的好處。
本文來自微信公眾號(hào)“智商稅研究中心”(ID:gh_c55b3561ece1),作者:潘辰,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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