沈敏強調，各級各部門要高度重視信訪工作，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，依法做好信訪工作。要始終一心為民，維護信訪秩序，提高能力水平，強化源頭治理。

2月21日下午，寧波市副市長、鄞州區(qū)委書記沈敏來到區(qū)社會矛盾糾紛調處化解中心開展接訪活動，面對面傾聽群眾訴求，協(xié)調解決有關問題。他強調，要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述精神，認真落實省委、市委、區(qū)委信訪工作會議部署要求，做深做細做實群眾工作，維護群眾合法權益，努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，為高質量打造現(xiàn)代化濱海大都市首善之區(qū)營造良好的社會環(huán)境。劉學文參加。

在區(qū)社會矛盾糾紛調處化解中心，沈敏依次接待了兩批群眾，與他們面對面交流，認真傾聽他們訴求，仔細詢問有關情況，現(xiàn)場研究問題解決的辦法和途徑。對群眾反映的問題和訴求，沈敏耐心細致地宣講了有關政策，并與相關職能部門負責人商討研究，一一提出處理意見和解決措施，要求相關部門加強跟蹤督辦，實事求是做好調查研究，依法依規(guī)、及時妥善處理，維護社會大局穩(wěn)定。

沈敏強調，各級各部門要高度重視信訪工作，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，依法做好信訪工作，維護群眾合法權益。要始終一心為民，秉持“百姓事無小事”的態(tài)度，多傾聽群眾訴求，及時回應群眾關切，做好解疑釋惑工作，依法依規(guī)處理群眾反映的問題和訴求。要維護信訪秩序，形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的社會共識。要提高能力水平，切實增加工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性，將心比心、用情用心，真正把工作做到群眾心坎上。要強化源頭治理，堅持基層導向，更加重視解決初信初訪，切實把矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

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