事情要從上個月的一篇報道文章說起。
今年 1 月,《華爾街日報》發(fā)表了一篇文章,討論蘋果 iMessage 為什么“贏了”。報道指出,許多美國青少年因為使用安卓手機(jī),發(fā)送消息顯示為綠色氣泡,而不是 iMessage 的藍(lán)色氣泡,因而遭遇“顏色霸凌”,受到排擠、嘲笑。
文章引用了一位美國大學(xué)生 Adele Lowitz 的經(jīng)歷。Lowitz 為了一項實驗,將自己的手機(jī)從 iPhone 11 換成一款安卓手機(jī)。很快,她昔日的群聊里就冒出了一條消息:“誰綠了(Who’s green)?”
iMessage 面世已近 11 年,關(guān)于其聊天氣泡顏色的討論仍然此起彼伏。2019 年 8 月 24 日,科技媒體 Leaf&Core 發(fā)布了一篇評論文章,標(biāo)題更是更為駭人聽聞:《綠色氣泡勸退——有的 iPhone 用戶不約安卓用戶》。
01、iPhone 里的小而美
蘋果是在刻意搞顏色歧視嗎?顯然不是。氣泡的藍(lán)與綠,本身只是為了區(qū)分 iMessage 信息與非 iMessage 信息,比如短信和彩信。iMessage 面世之前,iPhone 的短信氣泡都是綠色。即便是 iPhone 用戶,在聊天雙方網(wǎng)絡(luò)不佳,或者其中一方未開啟 iMessage 的時候,對話會回到傳統(tǒng)的短信/彩信渠道,聊天氣泡也是綠色的。
簡單的說,差不多就是微信消息和普通短信的區(qū)別。
為什么大家都偏愛 iMessage 呢?這就是一個美國專屬的問題了。
美國是 iPhone 的大本營,綜合出貨量與市場份額,美國要高于其他任何一個市場。根據(jù) Counterpoint Research 的數(shù)據(jù),iPhone 是美國智能手機(jī)市場常年的出貨量冠軍,份額基本維持在五成以上,將第二名的三星遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。其他地區(qū)呢?歐洲和拉美市場的冠軍是三星,中國市場的冠軍是 vivo。
而在美國年輕群體中,iPhone 的受歡迎程度只有更高。美國市場調(diào)研公司 CIRP 的一項調(diào)查顯示,美國 18-24 歲人群中有 70% 以上是 iPhone 用戶。他們很容易產(chǎn)生這樣一種印象:普天之下,莫非 iPhone。
如此高的滲透率下,安卓手機(jī)用戶就成為了少數(shù)人群體。對于渴求認(rèn)同感的青少年來說,一旦其中有人使用的是安卓手機(jī),很容易被打上不合群的標(biāo)簽。
iMessage 不僅牽動著青少年的心理歸屬,當(dāng)大量群體圍繞 iMessage 運(yùn)轉(zhuǎn)的時候,被排斥在體系之外的安卓用戶,就會遇到許多麻煩。
去年有報道稱,NBA 主教練杰森·基德(Jason Kidd)在執(zhí)教密爾沃基雄鹿隊期間,曾對全隊做出了懲罰,因為隊中索恩·梅克(Thon Maker)使用的是安卓手機(jī)而非 iPhone——他無法加入球隊的 iMessage 群聊,基德認(rèn)為此事有損球隊團(tuán)結(jié)。
這和我們吐槽因為工作不得不用某些軟件,是不是異曲同工?
02、平臺自由路途遙遠(yuǎn)
美國用戶的這個問題其實不難解決,讓蘋果推出安卓版的 iMessage 不就行了嘛!但問題就在于,蘋果會這么做嗎?此前 Epic 與蘋果對簿公堂的時候,就曾出具證詞,表明蘋果內(nèi)部有過推出安卓版 iMessage 的念頭,但未被通過,理由是 iMessage 能吸引、保留用戶——這就是獨(dú)占的好處。
那么有沒有一種平替的即時通訊軟件,既能做到跨平臺通用,又能像 iMessage 一樣成為預(yù)設(shè)消息應(yīng)用,讓人隨手可用呢?
也有。安卓的掌門人谷歌,正在倡導(dǎo) RCS 。RCS 即“富通訊解決方案”,是 GSMA 協(xié)會推出的一項通訊服務(wù),類似于 iMessage,但好處是支持多種平臺。三星今年開了個好頭,在美國版的 Galaxy S22 系列新手機(jī)上將 Google Messages 設(shè)為默認(rèn)消息應(yīng)用,支持 RCS 服務(wù),對標(biāo)蘋果。
但是,RCS 通訊的跨平臺之路還十分漫長。首先,你得推動蘋果用戶放棄慣用的 iMessage,使用這個新的通訊服務(wù),要做到這一點(diǎn)想必不容易。在那之前,“綠泡泡”的安卓用戶境遇恐怕很難。
其次,推廣 RCS 通訊將會觸動運(yùn)營商的業(yè)務(wù)和收益,畢竟短信、彩信業(yè)務(wù)仍然有著不小的體量。美國三大運(yùn)營商 2019 年同意用 RCS 通訊取代傳統(tǒng)短信,直到 2021 年才先后落地,以 Google Message 作為定制安卓手機(jī)的默認(rèn)消息應(yīng)用。要取代成熟運(yùn)作 11 年,有著強(qiáng)大用戶基礎(chǔ)的 iMessage,怕是要等到猴年馬月了。
人在中國,我們雖然沒有那樣的 iMessage 美國噩夢,但類似的情形大家想必是感同身受。今年 1 月 25 日,中國電信正式宣布 5G 消息進(jìn)入商用階段, 基于 GSMA RCS UP 標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)階段個人接收免費(fèi),發(fā)送按短信收費(fèi)。
嗯,我們自己的通信平臺選擇自由,又需要走多久呢?
本文來自微信公眾號“ZEALER”(ID:zealertech),作者:ZEALER,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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