新東方直播兩個(gè)月,銷(xiāo)售額僅450萬(wàn)!
“命運(yùn)對(duì)勇士低語(yǔ),你無(wú)法抵御風(fēng)暴?!?/p>
60歲的俞敏洪,正在抵御人生中最大的一場(chǎng)風(fēng)暴。
“雙減”政策過(guò)后,新東方轉(zhuǎn)型直播并不順利。
新抖數(shù)據(jù)顯示,自去年12月28日轉(zhuǎn)型以來(lái),東方甄選共直播26場(chǎng),累計(jì)銷(xiāo)售額454.76萬(wàn),累計(jì)帶貨商品數(shù)335件,累計(jì)銷(xiāo)售額454.76萬(wàn)元,累計(jì)銷(xiāo)量8.14萬(wàn)件。其中,單日銷(xiāo)量最高的一天,賣(mài)出了1.1萬(wàn)件商品。東方甄選的帶貨產(chǎn)品,主要集中于水果、牛羊肉等農(nóng)產(chǎn)品。
兩個(gè)月賣(mài)出454萬(wàn),平均單場(chǎng)銷(xiāo)售額僅17萬(wàn)。
在動(dòng)輒單場(chǎng)上百萬(wàn)、千萬(wàn)的直播圈,這個(gè)成績(jī)只能用平平無(wú)奇來(lái)形容。要知道,12月28日新東方首場(chǎng)直播,俞敏洪在個(gè)人直播間親自坐陣,一場(chǎng)也有481萬(wàn)的銷(xiāo)售額。沒(méi)想到,出道即巔峰,兩個(gè)月才賣(mài)出了400多萬(wàn)的銷(xiāo)售額。
作為曾經(jīng)的教育巨頭,這個(gè)成績(jī)更是讓人有一種強(qiáng)烈的落差感。直播帶貨的風(fēng)口,似乎沒(méi)能順利捎新東方一程。
不過(guò),也有人表示,東方甄選這個(gè)成績(jī)是完全真實(shí)的,沒(méi)有買(mǎi)流量,直播間很多時(shí)候只有1000多人,所以不存在刷數(shù)據(jù)、刷銷(xiāo)售額等弄虛作假行為。
平淡的銷(xiāo)售成績(jī)中透露著真實(shí),這倒符合俞敏洪踏實(shí)真誠(chéng)的性格。
2月16日,俞敏洪還在個(gè)人公眾號(hào)感慨:“今年的寒假,K9業(yè)務(wù)響應(yīng)國(guó)家政策全部停止,新東方過(guò)了自成立以來(lái)最安靜的一個(gè)寒假?!?/strong>
對(duì)于新東方的現(xiàn)狀,俞敏洪顯得很淡定。春節(jié)后第一周上班,他并沒(méi)有想象中激動(dòng)或者焦慮,對(duì)待困難重重的工作也絲毫沒(méi)有排斥。
俞敏洪表示:“新東方的發(fā)展,幾乎一切從頭再來(lái),是一場(chǎng)新的長(zhǎng)征,需要我和我的團(tuán)隊(duì)做好長(zhǎng)期奮斗的打算。一時(shí)的興奮或者沖動(dòng),都不如心平氣和做好遠(yuǎn)行的準(zhǔn)備。這不是一場(chǎng)戰(zhàn)馬飛奔的爭(zhēng)先,而是一場(chǎng)駱駝穿越沙漠的堅(jiān)韌跋涉。”
波瀾不驚、堅(jiān)韌跋涉,正在成為俞敏洪花甲之年的性格底色。
東方甄選百人團(tuán)隊(duì),比不過(guò)一個(gè)羅永浩?
最近,有媒體發(fā)起了一個(gè)投票:為何新東方直播戰(zhàn)績(jī)不佳?
50%的人認(rèn)為,是因?yàn)槿刖痔砹耍袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)大;23%的認(rèn)為,是因?yàn)槿狈α髁恐鞑?;還有14%的人認(rèn)為,是因?yàn)楫a(chǎn)品太貴了。
以上因素,共同影響了新東方的直播戰(zhàn)績(jī),但卻有很多值得深挖的點(diǎn)。
新東方開(kāi)播,已經(jīng)是2021年年末了,這比羅永浩足足晚了一年半時(shí)間。經(jīng)歷了2020年的鼎盛、2021年的洗牌,2022年的直播行業(yè)早已是一片紅海。
新東方入局直播的確太晚了,但由于選擇的是農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)目,所以垂直行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)那么激烈。
大背景之外,直播效果好壞取決于兩大關(guān)鍵要素:人和貨。
先說(shuō)人,東方甄選的主播由新東方老師組成。
俞敏洪曾在直播中表示,自己帶領(lǐng)百名新東方老師入駐抖音,這些老師均通過(guò)內(nèi)部招募、制定選拔標(biāo)準(zhǔn)、篩選、五場(chǎng)線(xiàn)上培訓(xùn)、最終達(dá)成主播簽約。
就主播素質(zhì)而言,新東方可謂是優(yōu)中選優(yōu)了。在專(zhuān)業(yè)程度上,有過(guò)豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的新東方名師們,絕對(duì)能做到觸類(lèi)旁通??蓡?wèn)題是,他們?nèi)鄙倭髁浚簿腿鄙訇P(guān)注度和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化能力。
提及新東方的賣(mài)貨風(fēng)格,很多人感覺(jué)“像在上課”。介紹產(chǎn)品時(shí),總是會(huì)附帶一些知識(shí),這的確讓消費(fèi)者有一種獲得感,卻不能成為消費(fèi)者下單的理由。
帶貨和講課,有一定的相似性,都是面對(duì)一群人講解。但講課的目的是讓學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn),做出客觀理性的判斷;直播帶貨,則是激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,做出沖動(dòng)的購(gòu)買(mǎi)決策。
巧合的是,羅永浩也曾是新東方的老師??扇缃駧装賯€(gè)新東方老師加起來(lái),也比不上一個(gè)羅永浩。最主要的原因在于,羅永浩也算得上一個(gè)非典型中年網(wǎng)紅了,本就有粉絲基礎(chǔ),加之入局早,所以很容易打開(kāi)市場(chǎng)。
再說(shuō)貨,東方甄選聚焦于農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)目。
俞敏洪曾說(shuō),自己喜歡農(nóng)業(yè),而且農(nóng)業(yè)直播有助于鄉(xiāng)村振興,所以選擇農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)目。
然而,東方甄選的農(nóng)產(chǎn)品,卻屢次被網(wǎng)友吐槽價(jià)格貴。俞敏洪解釋?zhuān)m然不是最便宜的,但卻是品質(zhì)最好的??蓡?wèn)題在于,農(nóng)產(chǎn)品作為日常消費(fèi)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)頻次高,消費(fèi)者關(guān)注價(jià)格要高于品質(zhì)。而那些更關(guān)注品質(zhì)的消費(fèi)者,他們又并非直播目標(biāo)受眾。銷(xiāo)售渠道和目標(biāo)受眾的錯(cuò)位,影響了東方甄選的銷(xiāo)售成績(jī)。
此外,由于產(chǎn)品特性,農(nóng)產(chǎn)品在包裝、物流、配送等成本上高于其他產(chǎn)品,這又為新東方的直播事業(yè)帶來(lái)了新的壓力。
綜合以上兩點(diǎn),無(wú)論是人還是貨,東方甄選都沒(méi)能占盡優(yōu)勢(shì)。
五萬(wàn)人留守新東方,俞敏洪無(wú)處可退!
新東方的現(xiàn)狀,比想象中可能要好一點(diǎn),畢竟去年已經(jīng)跌至谷底了。
辭退六萬(wàn)人后,新東方目前還有五萬(wàn)多名員工和老師。五萬(wàn)員工的留存,是新東方轉(zhuǎn)型過(guò)程中必不可少的助力。
俞敏洪本人,也依舊奮戰(zhàn)在新東方轉(zhuǎn)型一線(xiàn)。
除開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品直播,新東方依舊在探索新的業(yè)務(wù)模式,比如:素質(zhì)、素養(yǎng)、研學(xué)、國(guó)際教育、大學(xué)培訓(xùn)等等。
在個(gè)人公眾號(hào)中,俞敏洪講述了近幾個(gè)月的工作與生活。工作方面,除開(kāi)大大小小的會(huì)議和應(yīng)酬,俞敏洪把很大一部分精力花在了直播上。
年前的一周,俞敏洪參加了一場(chǎng)北京廣播電視臺(tái)安排的“京津冀年貨嗨翻天”直播活動(dòng)。同時(shí),俞敏洪還經(jīng)常通過(guò)個(gè)人賬號(hào)開(kāi)展對(duì)談?lì)愔辈?,幫助?zhuān)業(yè)人士推薦書(shū)籍。圖書(shū)直播,也正在成為俞敏洪個(gè)人轉(zhuǎn)型的一部分。
美國(guó)詩(shī)人羅伯特.弗羅斯特有詩(shī):“一片樹(shù)林里分出兩條路, 而我選了人跡更少的一條,從此決定了我一生的道路。”
在新東方轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路口,俞敏洪也面對(duì)很多條路,但他選擇了更為艱難的一條路,而且現(xiàn)在無(wú)處可退。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“互聯(lián)網(wǎng)頭條”(ID:topwww001),作者:頭條君,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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