身形嬌小、說話輕聲細(xì)語的沈麗美，現(xiàn)任喬司街道連城社區(qū)黨支部書記。自2016年以來，她憑借認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的行動(dòng)獲得了社區(qū)居民的肯定，成為大家心中值得信賴的社區(qū)“大管家”。近年來，沈麗美先后獲得新時(shí)代杭州市“雙百”優(yōu)秀鄉(xiāng)村干部、區(qū)“三八紅旗手”等榮譽(yù)稱號。

連城社區(qū)是喬司街道首個(gè)城市社區(qū)，轄區(qū)有三個(gè)區(qū)塊，現(xiàn)有居住人口超2萬，外來人員比例較大。為了讓這2萬多人住得舒心，沈麗美積極探索社區(qū)治理新途徑，堅(jiān)持以社區(qū)“黨建+協(xié)商”為品牌，深入推行由社區(qū)牽頭、黨員積極參與、社區(qū)居民協(xié)商議事、業(yè)委會(huì)監(jiān)督指導(dǎo)、物業(yè)公司落實(shí)改善的“五方合一”民主協(xié)商議事管理模式，增強(qiáng)業(yè)主的自主參與性，調(diào)動(dòng)新居民在社區(qū)建設(shè)中的積極作用。在她的努力推動(dòng)下，社區(qū)物業(yè)管理效能與居民自治水平不斷提高。

針對小區(qū)不適用四色桶垃圾分類的情況，沈麗美因地制宜，在連城國際花園推廣“小綠桶”分類管理模式——向家家戶戶分發(fā)一個(gè)小綠桶，只需每天早晚出門時(shí)，順帶將小綠桶帶到小區(qū)指定區(qū)域，由專門的工作人員處理，并將小綠桶清洗干凈，待業(yè)主取回。對于分類不到位情況，工作人員可以通過桶底部的芯片追溯到房號，進(jìn)一步指導(dǎo)業(yè)主正確分類。通過引進(jìn)第三方管理、上門宣傳、物業(yè)參與、相互監(jiān)督，短短數(shù)月，社區(qū)易腐垃圾分類投放準(zhǔn)確率達(dá)90%以上，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到有效提升。

“群眾利益無小事，老百姓關(guān)心什么，我們就做什么。”這是沈麗美一直以來的工作原則，她的筆記本上寫滿了群眾一件件“小事”。2021年，連城國際花園小區(qū)出現(xiàn)外墻滲水等問題，沈麗美和社區(qū)工作人員第一時(shí)間行動(dòng)起來，在小區(qū)里成立臨時(shí)黨支部，發(fā)動(dòng)志愿者挨家挨戶上門征集處理意見、建議，根據(jù)反饋信息完善處理方案，并交由業(yè)主進(jìn)行投票選擇。隨后，她牽頭召開業(yè)主大會(huì)，與開發(fā)商就處理方案(包括費(fèi)用等問題)進(jìn)行協(xié)商。最終協(xié)商確定，由開發(fā)商分批次對小區(qū)外墻、消防設(shè)施等進(jìn)行整改。期間，小區(qū)成立的監(jiān)督協(xié)調(diào)小組參與并監(jiān)督整個(gè)施工過程，確保進(jìn)度與質(zhì)量。

作為區(qū)人大代表，沈麗美常說，“人大代表擔(dān)負(fù)著神圣使命，責(zé)任重大。反映群眾意愿，是人大代表義不容辭的職責(zé)。”今年，她將關(guān)注點(diǎn)聚焦在“雙減”政策上。她在議案中建議加大力度整合社區(qū)用房，積極招引高質(zhì)量的素質(zhì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過社區(qū)與機(jī)構(gòu)的合作，讓孩子在家門口上興趣班，減輕家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，降低時(shí)間成本，同時(shí)促進(jìn)鄰里關(guān)系，幫助孩子擴(kuò)大交友圈。

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