為確保轄區(qū)獨(dú)居老人能夠度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié),濟(jì)南市歷下民政“親情E聯(lián)”充分發(fā)揮平臺(tái)作用,工作人員24小時(shí)輪流值守,及時(shí)有效處理各類緊急情況,守護(hù)獨(dú)居老人度過(guò)一個(gè)平安溫暖的新年。
2月5日下午4點(diǎn)16分,正值春節(jié)假期,家住花園路社區(qū)的獨(dú)居老人孫阿姨按下了家中“一鍵呼”緊急呼叫按鈕,歷下民政“親情E聯(lián)”平臺(tái)值班的工作人員看到緊急預(yù)警信息后第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)了老人,了解到老人出現(xiàn)頭暈惡心、眼前發(fā)黑的緊急情況后,立即撥打120并告知老人家屬,救護(hù)車將老人及時(shí)轉(zhuǎn)送至醫(yī)院救治。當(dāng)晚19點(diǎn)19分,平臺(tái)工作人員撥打回訪電話,了解到家屬已在醫(yī)院陪伴老人,老人因救治及時(shí)情況有所好轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)危為安,工作人員懸著的心也終于放下了。2月8日上午,歷下民政“親情E聯(lián)”平臺(tái)工作人員撥打關(guān)愛(ài)電話了解老人近期情況,得知孫阿姨身體已經(jīng)恢復(fù) ,目前情況穩(wěn)定,工作人員也放心了。
春節(jié)期間,“親情E聯(lián)”平臺(tái)共收到有效紅外預(yù)警608次、緊急通話95次,實(shí)施緊急救助1名獨(dú)居老人,不僅有效解決了老年人居家養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)難題,同時(shí)也為春節(jié)無(wú)法回家的獨(dú)居老人子女解決了后顧之憂。
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