近年來(lái)，日照市嵐山區(qū)人社局堅(jiān)持把提升服務(wù)質(zhì)量作為引才用才留才的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化措施保障，用“望聞問(wèn)切”工作法助力高層次人才工作提質(zhì)增效，聚力打造近悅遠(yuǎn)來(lái)的人才發(fā)展環(huán)境。

登高“望”遠(yuǎn)，做本領(lǐng)過(guò)硬的“勤務(wù)員”。打鐵必須自身硬，要有過(guò)硬的政治素質(zhì)、過(guò)硬的精神狀態(tài)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平，嵐山區(qū)人社局始終重視工作隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)，為打造好一支拿得出、做得好、效率高、質(zhì)量?jī)?yōu)的人才服務(wù)工作隊(duì)伍，定期組織全體工作人員開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)主動(dòng)開(kāi)展自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記在中央人才工作會(huì)議上的重要講話精神和國(guó)家、省、市最新人才政策，練好為企業(yè)和人才服務(wù)的基本功。在學(xué)習(xí)借鑒各地人才政策的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新出臺(tái)“鳳棲嵐山、智匯鋼城”人才新政16條，拿出真金白銀扶持項(xiàng)目、吸引人才，為23個(gè)項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金272萬(wàn)元。

“聞”行并舉，做人才的“傾聽(tīng)者”。善于傾聽(tīng)人才的所想、所思、所盼，最大程度讓人才與企業(yè)的聲音“傳上來(lái)”，持續(xù)不斷地改進(jìn)工作。及時(shí)征集、更新企業(yè)高層次人才需求信息，優(yōu)先保障重點(diǎn)行業(yè)與重點(diǎn)企業(yè)人才需求。聚焦人才“引得來(lái)、留得住、用得好”全環(huán)節(jié)，在落細(xì)落實(shí)各項(xiàng)人才政策上下功夫，全力打造創(chuàng)新人才價(jià)值實(shí)現(xiàn)基地。落實(shí)人才服務(wù)綠色通道，為52名高層次人才辦理惠才卡。支持人才擔(dān)負(fù)使命、發(fā)揮潛能，鼓勵(lì)人才身懷愛(ài)國(guó)之心、砥礪報(bào)國(guó)之志，暢通人才參政議政渠道，推薦3名高層次人才擔(dān)任政協(xié)委員，切實(shí)增強(qiáng)人才的認(rèn)同感和向心力。

主動(dòng)“問(wèn)”詢，做企業(yè)的“貼心人”。“走上門(mén)”貼心服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)“影響力”。創(chuàng)新開(kāi)展“暖企行動(dòng)”大走訪活動(dòng)，深入企業(yè)一線，與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談交流，充分調(diào)研了解全區(qū)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題和所需所盼。持續(xù)推動(dòng)“政策找人”“政策找企”，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)，擴(kuò)大政策落實(shí)覆蓋面，不斷提升企業(yè)的獲得感和滿意度。通過(guò)安排專人上門(mén)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，為企業(yè)解讀省級(jí)人才工程申報(bào)政策，“一對(duì)一”服務(wù)、手把手指導(dǎo)，形成政府、企業(yè)、人才“零距離”互動(dòng)，幫助人才、企業(yè)做好申報(bào)工作，解除企業(yè)的后顧之憂。

“切”中要害，做排憂解難的“店小二”。把脈當(dāng)下形勢(shì)，分析找準(zhǔn)企業(yè)在人才隊(duì)伍建設(shè)中的難點(diǎn)和突破點(diǎn)，積極找對(duì)策尋出路，對(duì)癥下藥。研究解決問(wèn)題的具體辦法，明確責(zé)任主體和解決時(shí)限，開(kāi)展服務(wù)企業(yè)“幫辦代辦”活動(dòng)，主動(dòng)靠前提供“保姆式”“店小二式”全天候服務(wù)，把問(wèn)題解決到位、把政策宣講到位、把服務(wù)緊跟到位，真正幫助企業(yè)解決發(fā)展中的難題，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供充足的人才保障。持續(xù)實(shí)施人才安居工程，建設(shè)人才公寓548套，解決好人才的住房困難，為人才提供高品質(zhì)的生活居住環(huán)境。

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