2021年,江蘇省如皋市行政審批局以項(xiàng)目化黨建為抓手,緊盯“放管服”改革實(shí)際,融合推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng),深化提煉“奉獻(xiàn)五心 追求五星”黨建服務(wù)品牌,踐行“人民至上、便捷高效、惠民利企”的政務(wù)服務(wù)宗旨,為打造如皋“如意”一流營商環(huán)境,推動(dòng)如皋市高質(zhì)量發(fā)展賦能助力。
一個(gè)支部一個(gè)項(xiàng)目,做實(shí)融合文章,在改革機(jī)制上亮實(shí)招
依托市行政審批局機(jī)關(guān)黨委及下屬7個(gè)黨支部,構(gòu)建形成以“一個(gè)主項(xiàng)目”引領(lǐng)“7個(gè)子項(xiàng)目”“1+7”互融共促的黨建新格局,推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)在服務(wù)鏈上同頻共振、互融互促。
以市場(chǎng)準(zhǔn)入條線黨員為代表的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)”先鋒隊(duì),不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),優(yōu)化體制機(jī)制,將黨建與業(yè)務(wù)的契合點(diǎn)落腳到釋放市場(chǎng)主體活力、集聚經(jīng)濟(jì)發(fā)展新勢(shì)能上來:將企業(yè)開辦全流程免費(fèi)代辦服務(wù)從市政務(wù)服務(wù)大廳向全市14個(gè)鎮(zhèn)(區(qū)、街道)、152個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)輻射延伸,打造如皋市“企業(yè)開辦15分鐘服務(wù)圈” ,進(jìn)一步提升企業(yè)開辦便利度。
為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體“準(zhǔn)入”即“準(zhǔn)營”,在剛剛過去的12月份,市政府以新聞發(fā)布會(huì)形式向社會(huì)推介市行政審批局主導(dǎo)的“一業(yè)一證”改革暨向新開辦企業(yè)贈(zèng)送政府大禮包,打通企業(yè)從申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照到開門運(yùn)營的“最后一公里”。這項(xiàng)改革舉措引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注,并被列入2021年如皋大事記。
一支隊(duì)伍一項(xiàng)任務(wù),聚焦主責(zé)主業(yè),在創(chuàng)新舉措上下實(shí)功
由黨員先鋒、業(yè)務(wù)骨干組成的7支黨員突擊隊(duì),緊盯行政審批制度改革的“重點(diǎn)”、“難點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”,聚焦“利企便民”主責(zé)主業(yè),不斷創(chuàng)新舉措。7支黨員突擊隊(duì)在各自攻堅(jiān)領(lǐng)域結(jié)出碩果,匯聚形成了服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的強(qiáng)大合力。
工業(yè)項(xiàng)目服務(wù)突擊隊(duì)致力于“拓”服務(wù)廣度,推動(dòng)水、電、氣等與群眾生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,讓企業(yè)群眾實(shí)現(xiàn)“一站式”辦結(jié);
民生服務(wù)突擊隊(duì)致力于“挖”服務(wù)深度,在全市面上掀起為民服務(wù)中心建設(shè)的熱潮,同步做好基層賦權(quán)工作,讓群眾辦事實(shí)現(xiàn)“就近辦”“馬上辦”;
政務(wù)服務(wù)突擊隊(duì)致力于“增”服務(wù)維度,牽頭的“就醫(yī)”、“上學(xué)報(bào)名”等“一件事”服務(wù),贏得群眾一致好評(píng),并與安徽肥東、陜西洋縣等地試點(diǎn)推進(jìn)“一件事”跨省通辦,大力推動(dòng)數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù),突破時(shí)空限制,方便兩地群眾。
一名黨員一面旗幟,優(yōu)化作風(fēng)效能,在便民利企上見實(shí)績(jī)
堅(jiān)決扛起“爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列”光榮使命,在提升服務(wù)、改進(jìn)作風(fēng)、擔(dān)當(dāng)作為上狠下功夫。開展“一爭(zhēng)雙創(chuàng)”“三亮三比”等主題活動(dòng),2021年市行政審批局有3名“服務(wù)之星”被評(píng)為“皋城黨員先鋒”。常態(tài)化開展黨員示范服務(wù)崗、“紅旗窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng),廣泛形成樹先鋒、學(xué)典型濃厚范圍。
將服務(wù)窗口前移,創(chuàng)新開設(shè)“如意辦”窗口,由4名黨員先鋒輪值窗口,第一時(shí)間幫助群眾解決“去哪辦” “找誰辦”“怎么辦”等問題,并受理解決投訴、建議、舉報(bào)等。“如意辦”窗口開設(shè)以來,已累計(jì)提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)2000余次,投訴受理12次,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)185次,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。
通過充分釋放“1+7”融合黨建品牌效應(yīng),市行政審批局“放管服”改革、政務(wù)服務(wù)工作取得顯著成績(jī):2021年如皋市上榜 “全國營商環(huán)境百強(qiáng)縣”,在百強(qiáng)榜單中名列第28位,如皋市營商環(huán)境評(píng)價(jià)持續(xù)保持全省領(lǐng)先水平;6月份,市行政審批局“奉獻(xiàn)五心 追求五星”黨建政務(wù)服務(wù)品牌在南通68個(gè)黨建政務(wù)服務(wù)品牌中脫穎而出,入圍前十;創(chuàng)成南通市最美三八紅旗集體工作室,被評(píng)為南通全面建成小康社會(huì)暨決戰(zhàn)“過萬億”先進(jìn)集體。
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