1月25日上午，一位市民到市人社局失業(yè)保險經(jīng)辦服務(wù)大廳送來一面繡有“學(xué)史力行 為民解憂”的錦旗，真誠感謝社保中心失業(yè)保險服務(wù)科在其辦理退休手續(xù)認(rèn)定待業(yè)青年工齡時給予的幫助。

送錦旗的是王梅女士，去年12月她來到失業(yè)保險服務(wù)大廳要求查找自己在1990年左右的從業(yè)青年養(yǎng)老金繳費年限。從業(yè)青年養(yǎng)老金是計劃經(jīng)濟(jì)時代國家為解決知識青年勞動就業(yè)問題實施的階段性工作，王梅當(dāng)年辦理該項業(yè)務(wù)距今已過去三十余年。因時間久遠(yuǎn)且姓名用字不同，給從業(yè)青年養(yǎng)老金認(rèn)定和轉(zhuǎn)移工作帶來極大困難。由于待業(yè)期間工齡認(rèn)定直接影響市民養(yǎng)老保險待遇問題，關(guān)系到群眾切身利益，失業(yè)保險服務(wù)科立即向分管領(lǐng)導(dǎo)報告并提出了問題解決方案。經(jīng)批準(zhǔn)后，科室組織經(jīng)辦人員查閱了3000余份上世紀(jì)九十年代左右的從業(yè)青年養(yǎng)老保險基金記錄底卡、原待業(yè)單位繳納勞動保險基金月報表、繳費花名冊等歷史檔案材料，通過比對王梅提供的高中學(xué)生卡檔案、招工表等信息，竭盡全力從不同角度幫助其準(zhǔn)確認(rèn)定了繳費年限，并在基金、征繳等科室協(xié)助下為其辦理基金轉(zhuǎn)移手續(xù)，有效保障了市民的養(yǎng)老保險權(quán)益，解決了王梅的心頭大事。

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，失業(yè)保險服務(wù)科始終堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容和根本出發(fā)點，急群眾之所急，想群眾之所想，把全心全意為群眾解決“急、難、愁、盼”問題落到實處。這一面錦旗，對失業(yè)保險服務(wù)科全體人員來說，不僅是認(rèn)可表揚，更是激勵鞭策。“民之所盼，我必行之”，工作人員紛紛表示，在今后的工作中，將繼續(xù)加強推進(jìn)模范機關(guān)創(chuàng)建，保民生兜底線為群眾提供更加真誠、熱情、高效的服務(wù)。

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