01面試之前，需要做哪些準(zhǔn)備工作？

如果你接受了面談，先對面談流程有更好的了解，準(zhǔn)備工作就會更容易做。

以下清單中的例子主要與求職面試有關(guān)。不論你什么時候發(fā)現(xiàn)自己處于被面試者的位置，你都可以輕松地將其付諸應(yīng)用。

1.明確目的。

重要的是明確你參加面試的目的和面試官的目的。

2.做好準(zhǔn)備。

假設(shè)你要申請一份工作，你就要調(diào)查一下面試你的人或公司：

你未來的雇主是做什么的？

他們是怎么做的？有多么成功？

誰是他們的競爭對手？

什么因素促成了他們的成功？

你申請的工作對他們的成功有什么幫助？

3.列出問題。

根據(jù)你的調(diào)查，寫下幾個你可以問面試官的問題。

4.列出你想要傳遞的信息。

關(guān)于你自己，你想要傳達(dá)哪些重要的信息？

例如，至少想想你已經(jīng)做過的三件事，證明你可以為未來雇主的成功做出貢獻(xiàn)。利用你的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、成就、技能、興趣、人品、計(jì)劃和創(chuàng)意來說服面試官相信你的價值。

5.預(yù)測面試官的問題。

你可能會被問到什么問題？對每個問題都要準(zhǔn)備好深思熟慮的回答。

6.預(yù)測對方的異議。

如果有一個篩選過程，預(yù)期篩選者可能對你有什么異議，并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)霓q護(hù)。

舉個例子，如果你養(yǎng)有寵物，而且正想租一套公寓，那么你要做好準(zhǔn)備，在房東對你說“對不起，不準(zhǔn)養(yǎng)寵物”時該怎樣回應(yīng)。

你可以坦誠地承認(rèn)你養(yǎng)了寵物，并且仍然可以這樣說：“我的小狗很乖。他從來沒有弄臟過地毯，而且我確保他身上沒有跳蚤。我以前的房東可以告訴你，當(dāng)我離開那套公寓時，公寓里的情況很好。如果你愿意的話，我甚至愿意支付額外的保潔押金?！?/p>

7.排練。

在鏡子前、錄音機(jī)前或者和朋友一起，通過角色扮演來排練面試。這將使得你對真正的面試感到更適應(yīng)，并且讓你有機(jī)會做出必要的改進(jìn)。

8.建立融洽的關(guān)系。

從一些中性的話題開始建立聯(lián)系，比如墻上的畫作和面試官辦公室里的小擺設(shè)：

“我真的很喜歡那幅畫。誰畫的？”

“我也喜歡喝濃咖啡?！?/p>

9.詢問結(jié)果。

你需要做好準(zhǔn)備請求對方提供明確的面試結(jié)果。

如果你希望面試官能夠肯定你，而對方卻立馬拒絕了你，那么你要請求對方給予反饋意見。你沒有什么可以失去的，可以反駁面試官對你提出的異議。

如果面試官似乎對你很滿意，你就要詢問下一步要做什么，例如面試官什么時候會聯(lián)系你參加最終確定人選的面試？

如果你很清楚自己對面試官提供的職位感興趣，那就熱情地說出來，并總結(jié)你能提供的一切。

如果合適的話，你需要給面試官一個機(jī)會，力促面試官做決策。如果面試官不能做決策，就要求和能夠做決策的人談?wù)劇?/p>

10.面試后盡快進(jìn)行事后檢視。

請寫下面試的日期和面試官、公司、職位或者你感興趣的事項(xiàng)等一些基本情況：

你的主要觀點(diǎn)是什么，面試官又是如何回應(yīng)的？

面試官主要關(guān)心的問題是什么？你是如何回答的？

下一步要做什么？

你說了些什么你覺得后悔不該說出口的東西？

你還有什么話沒說而你希望自己已經(jīng)說了？

你打算如何跟進(jìn)這次面試？

02如何給面試官留下好的第一印象

雖然這一小部分是為求職面試量身定做的，但它適用于任何你想要尋求積極結(jié)果的面談場合。

第一印象至關(guān)重要。你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給人留下好的第一印象。

面試官對求職者的第一印象，通常在面試的前5分鐘就形成了。負(fù)面印象一旦形成，就很難改變。

1.要準(zhǔn)時。確保你知道面試的時間和地點(diǎn)，并且留出足夠的時間。

2.穿著要適合你申請的職位，讓面試官滿意。

如果你不確定對這個職位來說合適的著裝是什么，一條好的經(jīng)驗(yàn)法則是“穿著專業(yè)而保守”?，F(xiàn)在不是嘗試某種新潮的新時尚，或者噴濃濃的香水或古龍水的時候。

請選擇能讓你看起來漂亮或帥氣的衣服。從你最近剪的頭發(fā)到剛擦過的鞋子，你都要精心打理。

3.了解面試官的名字并且叫出來。人們喜歡聽到別人準(zhǔn)確地喊出自己的名字。

4.請記住，要深呼吸，放松肌肉。

可以通過了解面試官來克服你的自我意識。你可以告訴自己，你已經(jīng)為求職成功做好了準(zhǔn)備，穿著也得體。

面試官預(yù)期你會緊張，并且也能原諒你的緊張。要有禮貌。你需要向面試官展示你的尊重和友好。

5.非言語交流和你說的話一樣重要。

熱情、堅(jiān)定地握手，保持自然和直接的目光接觸，等著別人告訴你該坐哪兒，注意你的姿勢，坐姿稍微向前傾，以上這些都能展現(xiàn)你的社交禮儀。

你還要注意自己收到的非言語反饋，這樣才能相應(yīng)地調(diào)整自己的行為。假如面試官在你說話的時候坐立不安、轉(zhuǎn)移視線或者看表，這就意味著你應(yīng)該停止當(dāng)前話題或者改變話題。

6.要靈活機(jī)智。

只有在你覺得必要的時候才提出反對意見。當(dāng)你有不同的意見時，在陳述你的觀點(diǎn)之前先要承認(rèn)面試官的觀點(diǎn)，并強(qiáng)調(diào)你從中看到的優(yōu)點(diǎn)。

做到誠實(shí)守信和始終如一。沒有什么比拆穿謊言更能迅速摧毀一段關(guān)系中的信任了。即使是表面上的欺騙，通常也無法挽回?！俺姓J(rèn)你不知道”比“編造一個容易被懷疑的答案”好太多了。

7.讓面試官對你感興趣。

如果你只是等著別人提問，那么根本無助于使自己在所有被面試者中脫穎而出。

說點(diǎn)或做點(diǎn)什么來給面試官一天的單調(diào)生活增添點(diǎn)新鮮元素，例如分享一些讓你難忘的事情，講個有趣的故事，尋找你們之間共同的興趣等。讓面試官對你有個好印象。

如果面試官能在某些重要方面認(rèn)同你，你就能贏得對方的心。在選擇誰將被錄用的時候，面試官對你的直覺比他對你的具體情況的回憶更重要。

8.作為一位被面試者，你要把自己當(dāng)成一名銷售員。

在面試中，你的產(chǎn)品就是你自己：你的資產(chǎn)就是你的經(jīng)驗(yàn)、技能和個性。雖然你的簡歷可以清楚地說明你的背景，但個性只有在面試中才能體現(xiàn)出來。

在求職面試中，面試官基本上只有一個問題：“我為什么要聘用你？”

對于這個問題，你能給出的最佳答案是，你為公司創(chuàng)造的價值，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公司為你付出的成本。

你可以用你的業(yè)績來證明這一點(diǎn)。不管面試官問你什么問題，都要試著把答案組織起來，表明你在應(yīng)聘的職位上是有價值的。

03管理面試過程中不適當(dāng)?shù)膯栴}

在面試過程中，面試官會時不時地問你一些不恰當(dāng)或令你不舒服的問題。

一旦發(fā)生這種情況，你需要先停下來深吸一口氣，整理一下思緒。

盡管你可以拒絕回答這些問題，但是面試官很容易將你的拒絕理解為不合作，或者更糟糕的是，以為你在隱瞞什么。這對你面試成功并無益處。

那么，如何才能在回答這些問題的同時，不暴露一些你認(rèn)為與面試官無關(guān)的事情，同時又不至于搞砸面試呢？

你可以用一種常見的說法簡單回答。

例如，當(dāng)面試官問“你為什么離婚”時，你可以說：

“不好的事情發(fā)生在好人身上?！?/p>

“她想在北京生活，而我不想?！?/p>

當(dāng)面談發(fā)起人問你為什么沒有孩子時，你可以說：“我想，我很難有孩子?！?/p>

聽到你這樣的回答，大多數(shù)面談發(fā)起人會得到這樣的信息：你不想談?wù)撨@個話題，所以他們會繼續(xù)下一個問題。

如果你覺得面談發(fā)起人因?yàn)閱柫艘粋€不恰當(dāng)?shù)膯栴}而需要你提出溫和的批評，那么你可以試著停頓一下，看上去稍顯震驚，然后說：“你真的問過我這個問題嗎？”

如果面談發(fā)起人仍沒有領(lǐng)會你的暗示，你可以拒絕回答，但要盡可能地委婉一些。

例如，你可以說：“我當(dāng)然愿意在任何合適的領(lǐng)域與你交流，但我的理解是，與工作無關(guān)的問題是不合適的。我認(rèn)為這個問題與工作無關(guān)，你認(rèn)為呢？”

在本文中，你已經(jīng)了解到，成功的面談首先要明確你的目標(biāo)，掌握你認(rèn)為最可能被問到的問題的答案。

你要知道如何與面試官建立融洽的關(guān)系，怎樣給面試官留下良好印象。

你已經(jīng)了解了不恰當(dāng)?shù)膯栴}。作為面談對象，你要知道如何應(yīng)對這些問題。你可以利用面談的最后環(huán)節(jié)來總結(jié)要點(diǎn)，糾正誤解，并且清晰地說明下一步該怎么做。

關(guān)于作者：馬修·麥凱，美國加利福尼亞州伯克利賴特學(xué)院教授，臨床心理學(xué)博士。著有眾多心理自助暢銷書，包括《自尊》《放松與減壓手冊》《想法與感受》等。

瑪莎·戴維斯，曾任加利福尼亞州圣克拉拉市凱薩醫(yī)療中心精神病學(xué)部門的心理治療師，退休前從事個人、夫妻和團(tuán)體心理治療超過30年。

帕特里克·范寧，心理健康領(lǐng)域的職業(yè)作家，獨(dú)著與合著的自助類圖書多達(dá)18本，包括《自尊》《想法與感受》等。

【延伸閱讀】

推薦語：溝通不是一種天賦，而是一種需要學(xué)習(xí)的技能。這是一本全面、實(shí)用的溝通技能手冊，從心理學(xué)出發(fā)講透溝通的底層邏輯。

本文來自微信公眾號“管理的常識”（ID：Guanlidechangshi），作者：馬修·麥凱等，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞： 成功率 注意了